Job Description

Partenaire technologique des grandes entreprises depuis 1979, le Groupe SII est au coeur de l'economie de l'innovation avec 10 000 collaborateurs, une presence internationale dans 20 pays, et un chiffre d'affaires superieur a 520 millions de dollars canadiens. SII Canada, installee a Montreal et Toronto, a pour objectif d'apporter des solutions a forte valeur ajoutee a ses partenaires/clients dans les metiers de l'ingenierie et des technologies de l'information. SII Canada c'est surtout de l'agilite, de la technicite et des metiers passionnants qui generent experiences et opportunites de carrieres.

En tant qu'entreprise de consultation en TI basee au Quebec, SII Canada opere dans un environnement mondial ou l'anglais est essentiel. Cette offre d'emploi est publiee en anglais pour souligner l'importance de cette langue dans nos operations quotidiennes. Nous restons dedies a la promotion et au respect de la langue francaise au sein de notre entreprise.

Mission :

Supervision du lot de travail d'un fournisseur avionique par avion en tant que point de contact unique pour la ligne de production, la logistique de ligne ainsi que les equipes d'ingenierie du client. Saisie des taches dans les differents domaines du support sur site (ingenierie, preparation du travail, logistique, LMC). Enregistrement, suivi et documentation de tous les travaux ouverts et deja realises par avion pour tous les composants du fournisseur. Reception des demandes du client, resolution des problemes avec le client, la production OSS et le bureau d'etudes principal, et garantie de l'achevement en temps voulu de tous les travaux, y compris les livraisons ulterieures a l'avion en production. Point de contact unique pour les demandes, plaintes recurrentes, dommages, reunions, etc. Developpement de solutions pour les problemes, dommages, etc. concernant les produits du fournisseur.

Defis :

Developpement de l'equipe de support sur site du fournisseur a Montreal. Nous avons cree differents standards et processus pour soutenir la production BOMBARDIER lorsqu'il y a des problemes ou des activites liees aux pieces du fournisseur sur l'avion. Gestion des differentes equipes impliquees dans les produits du fournisseur : nous devons planifier, valider l'ingenierie et coordonner les retouches chez Bombardier pour garantir que les pieces du fournisseur sont conformes aux documents d'ingenierie et aux normes. Participation et soutien aux activites dans differents systemes de l'avion en meme temps (mecanique, electrique, interieurs). Sur la ligne de production, nous sommes toujours en course contre le temps. Nous devons donc resoudre les problemes rapidement, bien gerer chaque situation et nous aligner avec les differentes equipes (fournisseurs, Bombardier et fournisseurs de Bombardier). Participation a de nombreuses visites sur l'avion et remise en question de la responsabilite des retouches pour les pieces endommagees par les installations de Bombardier (qualite BA et problemes syndicaux).

Competences :

Procedures de production et de retouche Manipulation securisee des documents de construction et des ordres de production (lecture de plans) Tres bon niveau de francais et d'anglais, parle et ecrit ; l'allemand est un plus Disponibilite pour travailler le week-end (astreinte) Tres bonnes competences en communication, resistance au stress, grande flexibilite Technologies (Catia, SAP, Teamcenter, etc.)
Besoin : Support technique sur les pieces d'avion (panneaux hublo, bagage, systeme d'air...)


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Mission:

Supervision of the work package of an avionic supplier per aircraft as a single point of contact of production line and line logistics as well as engineering teams of the customer. Task input into the various On-site Support areas (engineering, work preparation, logistics, LMC) Recording, tracking and documentation of all open and already completed work per aircraft for all the supplier Components Receive customer queries, drive problem solving with Client, OSS production and home base design office and ensure the timely completion of all work including subsequent deliveries to the A/C in production Single point of contact for inquiries, recurring complaints, damages, meetings etc. Develop solutions for issues, damages, etc. concerning the supplier products

Challenges:

Development of the Supplier On-site support team in Montreal. We have created different standards and processes to support BOMBARDIER Production when there are issues or activities related to the supplier Parts on the Aircraft. Manage different teams involved in the supplier products, we have to plan, validate the engineering and coordinate reworks at Bombardier to ensure that the supplier parts are according to the engineering and standard documents. Be involved and support activities in different systems of the AC at the same time (Mechanical, Electric, Interiors) In production line we always run against the time. So we have to solve problems in a timely manner and manage every issue properly and align with different teams (suppliers, Bombardier and Bombardier Suppliers) Involved in many Go and See at AC and challenge liability of reworks for parts damaged by Bombardier Installations (BA Quality and Union Issues)

Skills:

Production and reworking procedures safe handling of construction documents and production orders (drawing reading) very good French, and English skills, both spoken and written, German is a plus Willingness to work on Weekends (on-call) Very good communication skills, resilience, high flexibility Technologies (Catia, SAP, Teamcenter, etc)

Qualites souhaitees
Esprit de synthese
Adaptabilite
Capacites d'analyse
Bon relationnel
Curiosite
Passion
Qualites redactionnelles
Satisfaction client