Job Description

Quelques-unes des taches

En tant que superviseur des operations de detail, vous jouerez un role essentiel dans la stimulation des ventes et l'excellence operationnelle. Vous dirigerez par l'exemple, en offrant un service a la clientele inspirant pour depasser les attentes de nos clients. Vous priorisez l'amelioration continue pour garantir un rendement eleve et le respect des normes de marchandisage et de la marque.


De plus, vous superviserez et gererez tous les aspects de l'excellence operationnelle du magasin, y compris le marchandisage, le flux de marchandises, les promotions et les taches du bureau de direction, y compris l'administration du bureau de la caisse et les rapports. En tant que detenteur de cles, vous agissez a titre de dirigeant en devoir, soutenant les programmes et la formation dans tout le magasin.

Plus precisement, vous devrez

Interaction avec le client :

Donner l'exemple et enseigner les comportements de notre modele de vente, interagir avec les clients et motiver les associes a faire de meme. Assurer une experience client harmonieuse en utilisant tous les outils et toutes les techniques a votre disposition.

Excellence operationnelle :

Superviser tous les aspects des normes en matiere d'inventaire et de marchandisage en partenariat avec l'equipe de direction, ce qui inclut de s'assurer que la surface de vente est prete pour les clients chaque jour, le marchandisage visuel, les preparatifs pour les promotions et l'affichage. Superviser l'organisation et la gestion des taches de l'arriere-boutique et fournir des rapports reguliers sur les niveaux de stock et les tendances de vente liees a l'excellence operationnelle.

Formation et perfectionnement :

Soutenir la formation, le perfectionnement et l'encadrement des associes. Jouer un role de soutien dans les conversations sur le rendement et la formation pour une culture axee sur le rendement eleve et les ventes.

Communication :

Faciliter une communication claire et en temps opportun pour les associes, creer et diriger des reunions, et assurer l'exploitation efficiente du magasin en reglant rapidement tout probleme.

Sante et securite :

Soutenir les politiques et procedures de sante et de securite, effectuer des inspections regulieres et maintenir un environnement propre et securitaire.

Taches administratives :

Gerer les taches du bureau de la direction, incluant l'administration des rapports hebdomadaires du bureau de caisse. Assurer une gestion precise et coherente du bureau de la caisse.

Quelques prerequis

3 ans ou plus d'experience prealable en service a la clientele dans le commerce de detail. De 1 an a 2 ans d'experience prealable dans un poste de supervision avec responsabilite directe d'atteindre des objectifs de ventes et de service. Capacite a travailler dans un environnement au rythme rapide et de solides competences en etablissement de priorites, en organisation et en travail multitache. Fortes aptitudes en marchandisage visuel.

Quelques-uns de vos avantages

Rabais aux associes Regimes de soins medicaux et dentaires REER/RPDB Primes de rendement Programmes d'apprentissage et de perfectionnement Et plus...

Staples/Bureau en Gros est un employeur qui souscrit au principe de l'egalite d'acces a l'emploi et a la diversite, et nous encourageons tous les candidats qualifies, y compris les personnes handicapees, a poser leur candidature.