Job Description

Pendant plus de 35 ans, Aesop a soigneusement cultive un environnement inspirant et inclusif dans lequel nos employes sont soutenus et encourages a s'epanouir . En tant qu'organisation mondiale de vente au detail , nous offrons des opportunites de developpement professionnel et d'avancement pour completer les objectifs de carriere et les aspirations.



Notre approche des soins de la peau implique une attention meticuleuse aux details , en n'utilisant que les ingredients les plus efficaces pour creer des formulations qui stimulent les sens. La meme approche meticuleuse est adoptee lors de notre processus de recrutement , en recherchant des individus reflechis et inspires avec une richesse de perspectives qui font ressortir le meilleur en eux-memes et chez les autres .



Nous visons a trouver le juste equilibre entre les personnes , la planete et le profit, en reduisant activement notre empreinte sur la planete qui nous soutient genereusement . Jusqu'a present , ce voyage nous a conduits a devenir une entreprise certifiee B Corp. Nous nous engageons a construire une societe plus durable et inclusive.

Objectif du poste

En tant que Conseiller de vente au detail , vous incarnez notre desir d'engager , d'ecouter et de guider les clients vers des produits qui leur sont pertinents . Vous accueillerez les clients dans nos espaces et, par des interactions intentionnelles , approfondirez la facon dont nos produits sont vecus . En presentant des produits qui repondent aux besoins des clients, vous offrirez une experience client exceptionnelle et inclusive qui contribuera a notre succes commercial global.

Ce que nous

recherchons

Experience dans un role ou un environnement de service a la clientele. Maitrise du Francais - Doit etre capable de communiquer couramment avec les clients d'expression francaise. Competences de vente efficaces et capacite a generer des resultats commerciaux . Capacite a presenter de maniere coherente les produits Aesop aux clients grace a des demonstrations pratiques. Historique de participation et de contribution reussies a une equipe. Capacite demontree a utiliser l'empathie pour gerer les relations interpersonnelles et contribuer a une experience positive et inclusive pour tous . Ouverture d'esprit et grande curiosite cherchant a comprendre les autres , ecouter sans jugement et agir sur des perspectives diverses . Bonnes competences en communication et resolution de problemes . Connaissance pratique des soins de la peau et de l'industrie des soins de la peau ( avantageux ). Connaissance des categories de soins capillaires , de soins du corps, de parfums et d'articles pour la maison ( avantageux ). Ce poste est a temps partiel et fonctionne selon un horaire de travail sur site. Les candidats retenus devront etre disponibles au minimum trois jours par semaine , en plus d'une disponibilite complete les week-ends .

Ce que nous

offrons

Nous adoptons une approche holistique de l'emploi , favorisant le developpement professionnel , la croissance de carriere , les initiatives de bien- etre des employes et encourageant les liens profonds avec la communaute locale grace a la Fondation Aesop, aux programmes de benevolat et de dons assortis . Les avantages pour les employes comprennent :


Taux horaire de $18.00 Potentiel de bonus mensuel de 10 % Programme de cotisation au regime enregistre d'epargne- retaire (REER) Genereuse reduction sur les produits et allocation semestrielle de produits gratuits 3 jours de conges payes pour benevolat 3 jours de conges personnel payes Gamme d'options pour aider au developpement , y compris un acces gratuit a LinkedIn Learning, une formation en interne sur les produits et les competences de base et des opportunites de soutien aux etudes Acces a des programmes d'assistance aux employes , abonnement gratuit a l'application de pleine conscience Headspace, options de conge estival pour le bien- etre et abonnement a des programmes de bien- etre mental via Modern Health avec 6 seances de coaching et 8 seances de therapie par an pour vous-meme et jusqu'a trois membres de la famille . Jusqu'a 6 mois de conge parental paye pour les personnes admissibles Aesop s'engage a attirer , a developper et a retenir les meilleures personnes en offrant un lieu de travail creatif et inclusif ou le talent est veritablement reconnu et recompense . Nous nous engageons a promouvoir l'inclusion pour tous , en croyant que la diversite , l'inclusion et l'appartenance jouent un role important dans le succes de notre organisation . Nous encourageons activement tout le monde a envisager de faire partie de notre voyage.


For over 35 years, Aesop has carefully cultivated an inspiring and inclusive environment in which our employees are supported and encouraged to thrive. As a global retail organisation, we offer professional development and advancement opportunities to complement career goals and aspirations.



Our approach to skin care involves meticulous attention to detail, using only the most efficacious ingredients to create formulations which stir the self and senses. The same meticulous approach is taken during our recruitment process, seeking out considered and inspired individuals with a wealth of perspectives who bring out the best in themselves and others.


We aim to strike the right balance between people, planet, and profit, actively reducing our footprint on the planet that generously sustains us. So far, this journey has led us to become a certified B Corp. We are committed to building a more sustainable and inclusive society.

Role purpose

As a Retail Consultant, you embody our desire to engage, listen and guide customers to products that are relevant to them. You will welcome customers into our spaces and through intentional interactions deepen the way our products are experienced. In demonstrating products that address customer needs you will deliver an exceptional, inclusive customer experience that contributes to our overall commercial success.

What we are looking for

Experience operating within a customer service role or environment Effective selling skills and the ability to drive commercial outcomes. Ability to consistently introduce Aesop products to clients through hand demonstrations History of successfully participating in and contributing to a team Demonstrated ability to utilise empathy to manage interpersonal relationships and contribute to a positive and inclusive experience for all Open mindset and deep curiosity seeking to understand others, listen without judgement and act on diverse perspectives Strong communication and problem-solving skills Working knowledge of skin care and skin care industry ( advantageous ) Knowledge of hair care, body care, fragrance and home categories ( advantageous ) Successful applicants will be available for at least 5 full days, including weekends. Candidates must have flexibility to work a retail schedule including evenings, weekends and holidays.

What's

on

offer

We take a holistic approach to employment, promoting professional development, career growth, employee wellbeing initiatives and encouraging deep connections with the local community through the Aesop Foundation, volunteering a


nd matched giving programs. Employee benefits include -


Pay rate of $ 18/ hr 10% monthly bonus potential Generous product discount allowance and bi-annual complimentary product allocation 3 days paid Volunteer leave. RRSP program with company match 3 days paid Personal leave. Suite of options to aid development, including complimentary access to LinkedIn Learning, in-house Product and Core skills training and study support opportunities Access to employee assistance programmes, complimentary subscription to Headspace mindfulness app, summer wellness leave options, and s ubscription to mental wellness programming through Modern Health with 6 coaching and 8 therapy sessions per year for yourself and up to three family members. Aesop is committed to attracting, developing, and retaining the very best people by offering a creative and inclusive workplace where talent is truly recognised and rewarded. We are committed to promoting inclusion for all with the belief that diversity, inclusion and belonging plays an important role in the success of our organisation. We actively encourage everyone to consider becoming a part of our journey.


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