Job Description

En tant que representant des ventes internes, secteur pieces, vous serez responsable de la determination des besoins en pieces pour les clients Astec, de la tarification des devis, de la communication de ceux-ci et de la passation des commandes dans les systemes internes appropries. Travailler avec des ingenieurs et respecter les directives Astec etablies. Responsable de la recherche selon les besoins, travaillant avec l'ingenierie, le service, les controles, les ventes, l'expedition et la fabrication selon les besoins.


Responsabilites :

Gerer et fournir un service a la clientele de qualite a tous les clients, y compris les demandes d'equipement / pieces de rechange, les appels d'offres de vente directe et de concessionnaire, la saisie des commandes, la fabrication de pieces, les inspections, le transport et la logistique, la documentation, les conditions de paiement, la collecte, les retours et les garanties. Contact direct avec le client. Superviser la gestion a temps des commandes et la communication appropriee avec tous les clients. Comprendre le suivi, la tracabilite et l'etablissement de devis appropries pour le transport (petits colis, chargements partiels, equipement specialise et fret aerien). Produire et analyser des donnees, des statistiques et divers rapports lies au service a la clientele et favoriser la croissance. Superviser la rentabilite des pieces en maintenant les marges sur le chiffre d'affaires et le transport des marchandises, y compris la gestion du budget des pieces. Elaborer et appliquer des normes, des politiques et des procedures en matiere de service a la clientele pour le departement. Suivre les politiques et procedures de l'entreprise en tout temps. Suivre les regles et reglements de securite appropries en tout temps. * S'acquitter de toutes autres taches qui pourraient lui etre confiees.