Job Description

Apercu:

Le titulaire sera charge de gerer l'assurance et le controle qualite de ERMCO PIONEER en ce qui concerne tous les produits fabriques conformement aux normes etablies par le client et l'entreprise, ainsi qu'aux exigences en matiere de couts et de calendrier. Ce poste requiert la capacite de gerer plusieurs projets et priorites en meme temps.
Qualifications:
• Detenir un diplome de premier cycle universitaire en genie ou equivalent ;
• Etre membre de l'Ordre des ingenieurs du Quebec ;
• Cumuler au moins 5 ans d'experience dans un poste similaire ;
• Etre forme a l'ISO 9001 et a des outils de qualite ;
• Maitriser l'interpretation des dessins techniques et du GD&T ;
• Faire preuve de solides competences en matiere de communication orale et ecrite en francais et en anglais ;
• Savoir entretenir d'excellentes relations interpersonnelles autant internes qu'avec nos clients et fournisseurs ;
• Demontrer d'excellentes competences en matiere de gestion de projet ;
• Bien connaitre les outils M365 et Teams ;
• Etre auditeur interne certifie pour le systeme de gestion de la qualite selon la norme ISO9001 et posseder une experience Six Sigma sont consideres comme des atouts.

Responsabilites:

Systeme de gestion de la qualite• Promouvoir la realisation de la qualite et l'amelioration des performances dans l'ensemble de l'organisation.
• Coordonner tous les aspects du systeme de gestion de la qualite sur la base de la norme internationale ISO 9001. Cela inclut le developpement, la mise en oeuvre, la revision, les changements et la maintenance du systeme de qualite.
• Tenir a jour le manuel qualite ainsi que la politique de qualite de ERMCO PIONEER.
• Participer aux revues de direction conformement aux exigences de la norme ISO 9001.
• Superviser et coordonner le personnel du controle-qualite afin de s'assurer que tous les produits repondent aux normes etablies par nos clients et ERMCO PIONEER.
• S'assurer que les exigences et les attentes de nos clients soient identifiees et repondues.
• Diriger toutes les activites de metrologie et d'inspection.



Indicateurs de performance ('KPI')• Mesurer les donnees relatives aux performances en matiere de qualite et etablir des rapports sur les tendances et les ameliorations.
• Au besoin, presenter des rapports sur les performances en matiere de qualite lors de reunions.



Documentation• Examiner les exigences des clients pour s'assurer de la conformite aux specifications.
• Etablir et mettre en oeuvre la documentation (procedures, processus et instructions de travail) concue pour maintenir le systeme de management de la qualite (SMQ) de ERMCO PIONEER et du meme coup repondre a la norme ISO 9001.
• Veiller a ce que toutes les normes necessaires soient disponibles.



Audits interne et externe• Participer au programme d'audit interne ainsi qu'a la mise en oeuvre de mesures correctives fondees sur les resultats obtenus.
• Verifier l'adequation et la performance des processus (inspection des matieres premieres, composantes, produits en cours de fabrication, essais et produits finis)
• Participer aux audits des clients et aux audits annuels de surveillance et de certification ISO 9001 effectues par notre registraire ISO.



Actions correctives / Plaintes clients• Pour les plaintes clients, mettre en oeuvre des mesures correctives decidees par l'equipe d'evaluation de la plainte. Au besoin, assurer un suivi direct avec le client et documenter conformement aux exigences du client et a la norme ISO 9001.
• Avec le directeur de production, gerer le processus de gestion des non-conformites pour les problemes de qualite de fabrication.
• Mener une resolution structuree des problemes, des actions correctives en utilisant les 8D (huit disciplines) impliquant un confinement efficace, une analyse des causes racines a l'aide des 5 POURQUOI, des actions correctives, des verifications et une cloture en temps voulu.



Fournisseurs• Travailler en etroite collaboration avec le personnel charge des achats afin de controler la performance des fournisseurs et d'engager des actions correctives a leur egard au besoin.
• Proceder a des audits fournisseurs avec le superviseur des achats.
• Contribuer a assurer la conformite des composantes achetees et produits sous-traites.



Amelioration continue• S'impliquer dans la promotion de l'amelioration continue de la qualite dans l'ensemble de l'organisation grace a des activites d'equipe positives et diversifiees, ainsi qu'a la formation et au developpement de l'equipe.
• Collaborer avec les responsables des processus de l'entreprise afin d'ameliorer en permanence le systeme de management de la qualite de ERMCO PIONEER.
• Participer aux activites d'amelioration continue telle que Le mois de la qualite
• Utiliser le FMEA (Failure Mode Effect Analysis) pour la gestion du risque dans notre chaine de realisation de valeurs.
• Coordonner l'ensemble de la formation a la qualite pour tout le personnel.



Controle qualite• Determiner et elaborer des plans d'inspection des produits.
• Planifier et superviser les inspections en cours de production et finales afin d'assurer la qualite du produit.
• Controler les couts de la non-qualite.