Job Description

Tu veux jouer un role cle dans une equipe humaine, ambitieuse et tournee vers l'avenir? Tu es au bon endroit!

Chez AGP Assurance, cabinet en assurance de dommages regroupant une centaine de collegues passionnes, on cherche un(e) chef(fe) d'equipe au centre de contacts clients pour soutenir notre croissance. Ici, on aime les idees nouvelles, on mise sur le developpement de chacun, et surtout... on aime travailler dans le plaisir.

Ce qu'on t'offre

conditions correspondant a un profil debutant en gestion, mais ton experience et tes competences seront pleinement reconnues et valorisees

Horaire de 35 heures/semaine, parce que l'equilibre, c'est important. 3 semaines de vacances des la premiere annee (oui, oui!). Un budget de 600$ pour te gater (sport, voyages, spectacles... tu choisis !). Assurances collectives et REER avec contribution de l'employeur. Un salaire competitif, ajuste selon ton experience et ton profil.

Responsabilites principales

Assurer la supervision des activites quotidiennes de l'equipe (gestion de la production, coordination, soutien sur le terrain). Accompagner les employes dans leur developpement et favoriser leur autonomie. Suivre les indicateurs de performance (KPI) et proposer des pistes d'amelioration. Collaborer avec la direction dans la mise en place de projets operationnels. Intervenir dans la gestion de demandes plus complexes provenant de la clientele. Maintenir un climat de travail positif, axe sur la collaboration, la mobilisation et la performance. Participer aux activites de recrutement et d'integration des nouveaux employes. Soutenir les initiatives internes liees a la communication, a la culture et a la vie d'equipe.
Pas certain(e) de tout maitriser ? Pas de panique, on est la pour t'accompagner dans ce nouveau defi !

Profil recherche

Experience dans un role similaire OU grand interet pour la gestion d'equipe et la performance. Toute experience pertinente sera consideree. A l'aise dans un environnement oriente vers les resultats et la performance mesurable. Habiletes de communication, leadership mobilisateur, sens de l'ecoute. Bonne capacite d'organisation et gestion efficace des priorites. Esprit d'equipe, rigueur et souci de l'experience client.
Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Heures prevues: 35 par semaine

Avantages:

Assurance Invalidite Assurance Maladie Complementaire Assurance Vie Conges payes Cotisation egale au REER Evenements d'Entreprise Garderie sur Place Gym sur place Programme d'Aide aux Employes Programmes de Bien-etre Regime de retraite Regimes de participation aux benefices Stationnement sur place Tenue Decontractee
Horaire:

Du Lundi au Vendredi Quart de jour Quart de soir Repos la fin de semaine
Remuneration supplementaire:

Primes
Langue:

Francais (Obligatoire)
Lieu du poste : En presentiel