Job Description

Vous etes unique, comme le sont votre parcours, votre experience et votre facon de voir les choses. Ici, on vous encourage et on vous motive a donner le meilleur de vous-meme, et on vous donne les moyens de le faire. Vous travaillerez avec des collegues dynamiques - experts dans leur domaine - qui sont impatients de partager leurs connaissances avec vous. Vous aurez des gestionnaires inspirants qui vous aideront a developper votre potentiel et a atteindre de nouveaux sommets. Chaque jour, vous aurez de nouvelles occasions de rendre la vie de nos Clients plus radieuse - ils sont au coeur de tout ce que nous faisons. Decouvrez comment vous pouvez faire une difference dans la vie des gens, des familles, des collectivites - ici et partout dans le monde.

Description de poste:

L'equipe de la mise en place des regimes des Garanties collectives (GC) a la responsabilite d'accueillir les nouveaux clients des GC et de gerer les modifications importantes apportees aux regimes des clients existants en faisant appel aux competences de ses membres en matiere de gestion de projets et aux processus et methodes de ce domaine. Elle travaille en partenariat avec les clients, les conseillers, l'equipe du Developpement des affaires et toutes les autres parties prenantes internes en vue de fournir des solutions de qualite et d'offrir une experience client de premier ordre.


Relevant du gestionnaire, mise en place des regimes des GC, le responsable de la mise en place des regimes des GC se joint a une equipe de personnes innovatrices et dynamiques ayant a coeur de fournir un service a la clientele exceptionnel. Vous etes un gestionnaire de projets chevronne que la gestion d'un portefeuille de projets divers et la conduite de differents volets de travail passionnent, tout comme l'organisation, la communication ouverte et l'atteinte de vos objectifs.

Les fonctions:

Definir la portee de chaque projet et gerer avec succes toute derive des objectifs. Etablir et tenir a jour un calendrier de projet detaille qui indique clairement les taches a faire, les personnes a qui elles reviennent, la date a laquelle ces taches doivent etre effectuees, ainsi que les resultats attendus, et ce, dans le but de coordonner la mise en oeuvre et la surveillance du projet. Diriger toutes les phases des projets qui lui sont confies, du debut a la fin, en mettant en application les meilleures pratiques de gestion de projets (planification, etablissement d'un calendrier, gestion du risque, etc.). Travailler avec les experts pour batir les structures propres au client et definir les exigences du client. Gerer de maniere proactive les changements, les risques, les problemes et les mesures a prendre en utilisant les outils appropries. Etudier et coordonner les mesures a prendre pour regler les problemes portes a un echelon superieur. Gerer les mises a jour du comite directeur sur l'avancement des projets pour s'assurer que les hauts dirigeants de la Financiere Sun Life sont tenus au courant des projets de clients strategiques. Gerer les relations avec les clients et les conseillers pour que les attentes relatives a l'execution des projets soient precisees et satisfaites. Faire regulierement et efficacement le point pour s'assurer que toutes les parties prenantes internes et externes sont au fait des progres (reunions, rapports d'etape, etc.). Travailler en collaboration avec des equipes de projet situees dans differents emplacements et les diriger. Faire preuve de leadership et demontrer ses capacites de persuasion et de facilitation pour coordonner les projets et les mener a bien. Representer la Financiere Sun Life lors des presentations de finalistes. Gerer les examens de soumissions.

Les aptitudes pour reussir:

Au moins 3 annees d'experience a traiter directement avec des partenaires d'affaires en interne et en externe (clients, conseillers, Gestion administrative des GC, Developpement des affaires, etc.) Connaissance etendue des techniques, des outils et des methodes de gestion de projets Experience demontree en gestion de projets complexes et de grande envergure ayant de multiples facettes et comprenant des scenarios de tests Excellentes aptitudes pour la resolution de problemes et la prise de decisions Tres bon sens de l'organisation et capacite d'etablir des priorites parmi une grande variete de taches dans le cadre de multiples projets Experience anterieure en ce qui a trait aux produits, aux services et aux systemes des GC Vaste experience de la clientele ayant des regimes a la carte, des modeles de gestion externalises, une fonction d'adhesion en ligne, des systemes lies a un SIRH et des exigences complexes en matiere de gestion de la paie Grande aisance avec les logiciels Access, Excel, PowerPoint et Project de Microsoft Solides aptitudes pour les relations interpersonnelles et la communication Capacite d'etablir et d'entretenir des relations solides dans l'ensemble de l'organisation, a tous les echelons Capacite de nouer des relations avec divers types de personnalite, de bien ecouter les autres et de s'adapter Orientation client et capacite de voir les resultats et les effets a long terme Attitude positive et dynamique en tout temps Fortes aptitudes pour la presentation d'exposes Bilinguisme (francais, anglais, tant a l'oral qu'a l'ecrit) necessaire pour repondre aux appels provenant des clients anglophones et francophones a l'echelle canadienne ou mondiale

Atouts:

Experience anterieure a la Mise en place des regimes des GC et/ou dans un environnement de vente et de service a la clientele Baccalaureat ou experience de travail equivalente Titre de PMP ou experience de travail equivalente Titre de GBA ou CEBS Capacite de se deplacer a Toronto, a Waterloo, a Montreal et a Calgary

Pourquoi se joindre a nous, sous le soleil?

Des cheminements de carriere varies et de formidables possibilites de reseautage Un programme d'assurance collective a la carte des votre premier jour de travail pour repondre a vos besoins et a ceux de votre famille Nous nous engageons a creer un milieu de travail inclusif et respectueux. Notre objectif? Faire en sorte que tout le monde ait la chance d'atteindre son plein potentiel Nous sommes fiers d'avoir ete reconnus comme l'un des meilleurs lieux de travail en Ontario en 2023 selon Great Place to Work Canada Nous sommes ravis d'avoir recu l'Ordre de l'excellence dans la categorie Sante mentale au travail,le plus haut niveau de certification decernee par Excellence Canada pour la priorisation du bien-etre des employes, la promotion d'une culture de travail positive et l'excellence en sante mentale
LI-MS

L'echelle du salaire de base est pour l'emplacement principal du poste affiche. Elle peut varier selon l'emplacement du candidat selectionne et d'autres facteurs. En plus du salaire de base, les employes admissibles de la Sun Life participent a differents programmes de remuneration incitative, dont le montant octroye est discretionnaire et depend du rendement de l'employe et de la compagnie. Certains postes de vente participent a des programmes de remuneration incitative bases sur les resultats de vente individuels ou de groupe.


Depuis toujours, la diversite et l'inclusion sont au coeur des valeurs de la Sun Life. Nous croyons qu'un effectif diversifie, aux points de vue varies et aux idees creatives, est avantageux pour nos Clients, pour les collectivites ou nous exercons nos activites et pour nous tous, en tant que collegues. Nous accueillons avec enthousiasme les candidatures de personnes competentes provenant de tous les horizons.


Les personnes handicapees ayant besoin de mesures d'adaptation pour presenter leur candidature et celles qui doivent consulter les offres d'emploi dans un autre format peuvent envoyer leur demande par courriel a l'adresse thebrightside@sunlife.com.


Nous sommes fiers d'etre une organisation hybride qui offre aux employes le choix et la flexibilite de travailler au bureau ou a distance, selon les besoins de l'entreprise, ceux des Clients et les votres! Nous offrons plusieurs options de travail selon les exigences du poste et les besoins individuels. N'hesitez pas a en discuter pendant le processus de selection.


Nous remercions toutes les personnes qui auront manifeste leur interet pour ce poste. Nous ne communiquerons qu'avec celles retenues pour une entrevue.

Echelle salariale:

78,000/78 000 - 128,000/128 000

Categorie

d'emploi

Service clientele / Operations

Fin de

l'affichage

10/08/2025