Job Description

La Ville de Laval, 3e en importance au Qu\xc3\xa9bec, vit une \xc3\xa9volution sans pr\xc3\xa9c\xc3\xa9dent vers sa Vision 2035 : Urbaine de nature. Venez faire une diff\xc3\xa9rence dans une ville moderne, en pleine expansion, qui a \xc3\xa0 coeur ses citoyens. Un milieu o\xc3\xb9 votre cr\xc3\xa9ativit\xc3\xa9 contribue \xc3\xa0 la r\xc3\xa9alisation de grands projets stimulants favorisant le mieux-\xc3\xaatre des Lavallois. En plus de vous offrir des possibilit\xc3\xa9s de carri\xc3\xa8re, vous ferez partie d\xe2\x80\x99une grande organisation publique \xc3\xa0 dimension humaine.
Membre de l\xe2\x80\x99\xc3\xa9quipe de gestion du Service des communications et du marketing, vous aurez \xc3\xa0 \xc3\xa9laborer, \xc3\xa0 mettre en place et \xc3\xa0 superviser des projets de recherche marketing qui repose sur de l\xe2\x80\x99analyse et des donn\xc3\xa9es. Votre r\xc3\xb4le sera d\xc3\xa9terminant pour permettre de prendre des d\xc3\xa9cisions \xc3\xa9clair\xc3\xa9es. Le service des communications et du marketing assure le positionnement strat\xc3\xa9gique et la gestion de l\xe2\x80\x99image et la r\xc3\xa9putation de la Ville de Laval, fait la promotion des services et des activit\xc3\xa9s offerts aux citoyens et soutient l\xe2\x80\x99ensemble des services et des bureaux municipaux en offrant des communications marketing de qualit\xc3\xa9s et innovantes.
Pour notre Service des communications et marketing, nous sommes \xc3\xa0 la recherche d\xe2\x80\x99un(e) :
Responsable analyse et strat\xc3\xa9gie marketing
Mandat temporaire
Les d\xc3\xa9fis qui vous attendent :
Vous serez la personne de r\xc3\xa9f\xc3\xa9rence \xc3\xa0 la Ville de Laval relativement \xc3\xa0 la recherche marketing, l\'analyse des march\xc3\xa9s, la veille concurrentielle et la segmentation de march\xc3\xa9. Vous assurerez un r\xc3\xb4le de vigie afin de comprendre et d\'anticiper les opportunit\xc3\xa9s, les menaces potentielles, ainsi que les tendances dans le but d\'\xc3\xa9mettre des recommandations strat\xc3\xa9giques \xc3\xa0 la direction. En fonction des analyses effectu\xc3\xa9es et pr\xc3\xa9sent\xc3\xa9es, vous aurez \xc3\xa0 assister vos clients internes dans le d\xc3\xa9veloppement de recommandations pour maximiser la satisfaction de m\xc3\xaame que l\xe2\x80\x99exp\xc3\xa9rience des citoyens.
Vous \xc3\xaates responsable :
\xe2\x80\xa2 De d\xc3\xa9finir les objectifs mesurables \xc3\xa0 atteindre, \xc3\xa9mettre des recommandations et communiquer les r\xc3\xa9sultats ;
\xe2\x80\xa2 De r\xc3\xa9viser les processus, m\xc3\xa9thodes, proc\xc3\xa9dures et recommander les mesures permettant de maximiser l\xe2\x80\x99efficacit\xc3\xa9 des activit\xc3\xa9s ;
\xe2\x80\xa2 D\xe2\x80\x99atteindre les objectifs vis\xc3\xa9s par le biais d\xe2\x80\x99analyse strat\xc3\xa9giques et de tactiques efficaces adapt\xc3\xa9es aux besoins ;
\xe2\x80\xa2 De travailler \xc3\xa9troitement avec les coll\xc3\xa8gues du Service des communications et du marketing ;
\xe2\x80\xa2 D\xe2\x80\x99entretenir des relations avec les partenaires internes et planifier les actions en fonction des besoins, en pla\xc3\xa7ant le citoyen au centre de l\xe2\x80\x99exp\xc3\xa9rience citoyenne ;
\xe2\x80\xa2 Coordonnez les activit\xc3\xa9s et le travail de personnes \xc3\xa0 l\xe2\x80\x99emploi de firmes externes, et ce, en collaboration avec les responsables chez les partenaires d\xe2\x80\x99affaires.
Orient\xc3\xa9 exp\xc3\xa9rience citoyen et vers les r\xc3\xa9sultats, vous dirigez, perfectionnerez, encadrer et \xc3\xa9valuer vos employ\xc3\xa9s vers l\xe2\x80\x99atteinte des objectifs fix\xc3\xa9s. Vous favoriserez l\xe2\x80\x99engagement de vos employ\xc3\xa9s \xc3\xa0 atteindre de hauts standards d\xe2\x80\x99excellence et d\xc3\xa9velopperez leurs habilet\xc3\xa9s \xc3\xa0 offrir un r\xc3\xb4le conseil strat\xc3\xa9gique aupr\xc3\xa8s des partenaires internes. Vous veillerez \xc3\xa0 acc\xc3\xa9l\xc3\xa9rer le virage num\xc3\xa9rique et marketing social de l\xe2\x80\x99organisation en fonction de vos responsabilit\xc3\xa9s.
Faisant preuve d\xe2\x80\x99une excellente capacit\xc3\xa9 d\xe2\x80\x99adaptation, vous saurez vous distinguer par votre approche partenaire, votre cr\xc3\xa9ativit\xc3\xa9 et votre leadership participatif. Vos aptitudes pour la communication interpersonnelle vous permettront de d\xc3\xa9velopper et d\xe2\x80\x99entretenir de solides relations ainsi que des partenariats avec vos coll\xc3\xa8gues des diff\xc3\xa9rents services et bureaux de la Ville, la direction g\xc3\xa9n\xc3\xa9rale, le maire et les membres de son cabinet, les \xc3\xa9lus et avec des intervenants externes.
Vous \xc3\xa9valuez et recommandez les besoins en ressources humaines, mat\xc3\xa9rielles et financi\xc3\xa8res requises au bon d\xc3\xa9roulement des activit\xc3\xa9s dont vous avez la charge et g\xc3\xa9rez les budgets mis \xc3\xa0 votre disposition. Vous \xc3\xa9valuez le rendement, reconnaissez la performance et favorisez le d\xc3\xa9veloppement des membres de votre \xc3\xa9quipe.
Le profil recherch\xc3\xa9 :
\xe2\x80\xa2 Baccalaur\xc3\xa9at marketing, finance, \xc3\xa9conomie, statistique ou domaine connexe \xe2\x80\xa2 Dipl\xc3\xb4me de deuxi\xc3\xa8me cycle en marketing ou dans une discipline appropri\xc3\xa9e (un atout)
\xe2\x80\xa2 Minimum de 8 ans d\xe2\x80\x99exp\xc3\xa9rience en recherche marketing, en planification strat\xc3\xa9gique ou autres domaines connexes incluant 5 ans d\xe2\x80\x99exp\xc3\xa9rience en gestion d\xe2\x80\x99\xc3\xa9quipe ;
\xe2\x80\xa2 Aptitude \xc3\xa0 construire, d\xc3\xa9velopper et maintenir des relations efficaces avec les partenaires internes et externes ;
\xe2\x80\xa2 Habilet\xc3\xa9s \xc3\xa0 travailler dans des \xc3\xa9quipes multidisciplinaires et \xc3\xa0 influencer des projets \xc3\xa0 la grandeur de l\xe2\x80\x99organisation ;
\xe2\x80\xa2 Excellentes habilet\xc3\xa9s de communication \xc3\xa9crite et orale