Job Description

Pourquoi nous rejoindre ?

Franklin Empire Inc.

est une entreprise familiale fournissant toutes les composantes electriques propres aux nouvelles constructions, aux renovations et aux services d'entretien d'installations industrielles, de residences et d'immeubles commerciaux. Nous offrons des solutions OEM et MRO (entretien, reparation et fonctionnement), des services de conception d'eclairage, de gestion des stocks, des formations, de l'expertise en automatisation ainsi que des services specialises.

Nous sommes le plus important distributeur de produits electriques independant au Canada. Notre entreprise comporte 600 employes, 23 succursales et 5 ateliers d'assemblage et de reparation au Quebec et en Ontario.

La description du poste et ta mission :

Tu veux etre l'ambassadeur d'une entreprise familiale quebecoise qui ne cesse de se developper ?

Tu crois en la force des relations humaines et tu trippes a faire rayonner une entreprise familiale bien ancree depuis plus de 80 ans ?

Un contrat a temps plein / permanent t'attend !

Tu es sous la supervision du directeur de la succursale . Ton poste combine service a la clientele et vente.

Chez Franklin Empire Inc

, tu auras l'opportunite de faire briller ton savoir-faire en vente tout en offrant un service client exceptionnel.

Tu seras la personne-cle

qui repond aux demandes, trouve des solutions et participe activement au processus de vente.
Grace a ta capacite d'ecoute et ta connaissance des produits, tu offres une experience client fluide, professionnelle et humaine.

A l'ecoute, toujours.

Tu accueilles chaque demande avec attention.
Tu sais detecter les besoins reels derriere les questions et proposer des solutions concretes, efficaces et adaptees.
A chaque interaction, ton objectif est d'assurer un service a la clientele de qualite, en repondant efficacement aux demandes des clients, en tout temps.

Tu es un joueur actif dans les ventes.

Tu reponds aux appels, prends les commandes et t'assures de maximiser chaque opportunite tant pour augmenter les ventes que pour ameliorer la rentabilite.
Tu proposes des produits alternatifs, des ajouts pertinents aux commandes et des solutions complementaires qui bonifient l'experience client.
Une demande de prix ? Une question technique ?
Tu reponds rapidement, avec precision et clarte. Tu connais tes produits et tu sais comment en parler.

Suivi rigoureux et professionnalisme.

Les commandes en souffrance (B.O.) ? Tu en assures un suivi attentif et rigoureux.
Tu informes les clients, geres les attentes et trouves des solutions en toute transparence.
Soumissions, suivis, negociations...
Tu prepares les soumissions avec soin, en fais le suivi proactif et sais negocier dans le cadre des baremes etablis toujours dans un souci d'equilibre entre satisfaction client et rentabilite.

Force de conseil et expertise technique.

Si tu vois une meilleure option pour le client un produit connexe, un substitut tu n'hesites pas a la proposer.
Tu es force de conseil autant que de vente.
Grace a ta capacite a resoudre les problemes, tu trouves des solutions rapides et adaptees aux besoins exprimes.
Tu fournis egalement des renseignements techniques clairs et precis pour soutenir la prise de decision du client.

Toujours a jour.

Les produits, les technologies, les nouveautes ?
Tu t'informes, tu te formes et tu t'assures d'avoir toujours une longueur d'avance pour mieux accompagner le client.
Afin de rester performant dans ton role, tu maintiens a jour tes connaissances techniques sur les differentes lignes de produits.

Un environnement de travail agreable.

Tu contribues activement a un milieu de travail agreable et securitaire, en gardant ton espace propre, organise et propice a la collaboration.

Ce qu'il te faut pour reussir :

1 a 3 ans d'experience dans l'industrie preferablement, ou une combinaison d'etudes et d'experience en vente

DEP en electricite ou une formation similaire

Aptitudes pour la vente; vente comptoir

Habilites a travailler en binome

Connaissances informatiques

Connaissances des produits electriques

Ce que nous t'offrons :

Une belle opportunite de carriere a l'interne !

Et plus que ca :

Un programme d'assurance complet

Un regime de pension (disponible pour la plupart des postes)

Un programme de mieux etre et d'avantages exclusifs pour les employes (rabais)

Des evenements d'equipe, ex : Club Social

Tu as besoin de plus de connaissances, de competences ? Tu veux te former ?

Franklin Empire Inc.

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- Rembourse des frais de cours approuves

- Donne la possibilite de completer des formations liees a l'industrie ou offertes par les fabricants

- Te forme a ton entree au poste

Nous avons pique ta curiosite?

Joigne-toi a une solide entreprise familiale etablie au Quebec depuis plus de 80 ans !

N.B. Ceci a ete redige en utilisant la forme masculine afin d'en alleger le texte, et ce, sans prejudice pour la forme feminine.

Type d'emploi : Temps plein

Remuneration: a partir de 55000,00$ par an

Avantages:

Assurance Dentaire Assurance Invalidite Assurance Maladie Complementaire Assurance Vie Assurance Vision Regime de retraite Stationnement sur place
Experience:

electricite: 1an (Obligatoire)
Permis/certificat:

Residence Permanente - Citoyennete Canadienne (Obligatoire)
Lieu du poste : En presentiel