Job Description

Anywhere Posted 3 weeks ago

TITRE DU POSTE :

Representant(e) des ventes et du soutien apres-marche (Bilingue)

HORAIRE :

Quart de jour

EMPLACEMENT :

Val d'Or, Quebec

NOMBRE DE POSTES :

1



Le/la representant(e) des ventes et du soutien apres-marche est responsable d'identifier de nouvelles opportunites de vente, de conclure des ventes, de faire croitre l'entreprise, de repondre aux demandes techniques et de fournir des solutions et un soutien a nos clients. Ce poste requiert les competences suivantes :

TACHES ET RESPONSABILITES

Etablir et maintenir des relations solides avec les clients cles Developper et atteindre les objectifs de vente Developper de nouvelles activites avec les clients existants et/ou identifier des pistes d'amelioration pour depasser les objectifs de vente Maintenir les dossiers AMS de toutes les activites de vente, y compris les pistes, les probabilites de vente, les opportunites futures, et effectuer des bilans trimestriels Preparer des offres et soumissions professionnelles et assurer un suivi approprie Collaborer avec les equipes d'ingenierie, du service apres-vente et de gestion de produits pour communiquer les opportunites d'affaires et de developpement de produits Travailler en collaboration avec l'equipe de gestion de produits afin de developper des programmes et promotions de vente pour de nouveaux produits/services/composantes dans le but d'augmenter les ventes et la penetration du marche Soutenir le departement du service a la clientele Participer activement a la planification du service sur site et soutenir le departement au besoin Repondre rapidement aux appels entrants et effectuer de maniere proactive des appels avec les gestionnaires et clients afin de fournir des mises a jour sur la disponibilite de la main-d'oeuvre et les travaux a effectuer

QUALIFICATIONS/EXPERIENCE

Des deplacements a l'interieur du pays sont requis pour ce poste. Des deplacements occasionnels a l'international peuvent etre necessaires Doit etre dispose(e) a se rendre sur les sites des clients et a effectuer des taches dans un environnement souterrain a l'occasion Bilinguisme (francais et anglais) parle et ecrit (une bonne maitrise de l'anglais est requise, notamment pour participer aux formations et reunions avec le siege social, ainsi que pour certaines communications avec les clients. Par ailleurs, plusieurs documents officiels et procedures internes sont parfois rediges en anglais) Diplome d'etudes secondaires ou certificat d'etudes requis Un diplome d'etudes postsecondaires en exploitation miniere ou en mecanique est un atout 3 a 5 ans d'experience pertinente axee sur le service a la clientele et les ventes Une experience en vente de pieces de rechange et/ou de services apres-vente dans le secteur minier serait un atout Une comprehension de l'equipement mobile souterrain et de ses composantes serait consideree comme un atout Une experience avec de l'equipement lourd ou une connaissance des composantes mecaniques, hydrauliques et electriques serait consideree comme un atout

MacLean Engineering & Marketing Co. Limited souscrit au principe d'egalite des chances en matiere d'emploi et s'engage a offrir des mesures d'adaptation conformement au Code des droits de la personne de l'Ontario et a la Loi sur l'accessibilite pour les personnes handicapees de l'Ontario (2005).



MacLean Engineering & Marketing Co. Limited offrira des mesures d'adaptation aux candidats en situation de handicap tout au long du processus de recrutement. Si vous avez besoin d'une mesure d'adaptation, veuillez nous en informer et nous travaillerons avec vous pour repondre a vos besoins.

POSITION TITLE :

After Market Sales & Support Representative (Bilingual)

SHIFT :

Day Shift

LOCATION :

Val d'Or, Quebec

NUMBER OF POSITIONS :

1



Purpose of the Role: The After Market Sales & Support Representative position is responsible for identifying new sales opportunities, closing sales, growing the business, handling technical inquiries, and providing solutions and support to our customers. This position requires the following proficiencies:

DUTIES AND RESPONSIBILITES

Build and maintain strong customer relationships with key accounts Develop and achieve sales targets Develop new activities with existing customers and/or identify areas for improvement to exceed sales quotas Maintain our AMS records of all sales activities including leads, sales probabilities, future sales opportunities as well as performing quarterly reviews Prepare professional offers/submissions and ensure appropriate follow-up Work with engineering, after-sales and product management teams to communicate business and product development opportunities Work in collaboration with the product management team to develop sales programs and promotions for new products/services/components in order to increase sales and market penetration Support the customer service department Actively participate in planning the site service and support the department as needed Respond to incoming calls in a timely manner and proactively make calls with managers and clients to provide updates on labor availability and work to be performed

QUALIFICATIONS/EXPERIENCE

Domestic travel is a requirement of this position. Occasional international travel may be required Must be willing to travel to our customers sites and perform tasks in an underground environment on occasion Bilingualism (French and English) spoken and written (a good command of English is required, particularly for participating in training sessions and meetings with the head office, as well as for certain communications with clients. Additionally, several official documents and internal procedures are occasionally written in English) High school diploma or a certificate of achievement is required Post-secondary diploma or degree in a mining or mechanical discipline would be an asset 3-5 years of relevant experience focused on customer service and sales Experience in the sale of spare parts and/or after-sales service in the mining sector would be an asset An understanding of underground mobile equipment and their components would be considered an asset Experience with heavy equipment or familiarity with mechanical, hydraulic and electrical components would be considered an asset

MacLean Engineering & Marketing Co. Limited is an equal opportunity employer and is committed to providing employment accommodation in accordance with the Ontario Human Rights Code and the Accessibility for Ontarians with Disabilities Act (2005).



MacLean Engineering & Marketing Co. Limited will provide accommodations to job applicants with disabilities throughout the recruitment process. If you require an accommodation, please notify us and we will work with you to meet your needs.

"This job description is not limited to those duties specifically listed and can be changed at any time in order to adapt to business demands or organizational changes."