Job Description

Tu as le souci du service-client ? Tu aimes fournir des informations claires, repondre aux questions et trouver des solutions? Premier Tech t'invite a jouer un role cle aupres de notre clientele. Ici, chaque interaction compte : tu seras la personne de confiance pour accompagner nos clients. Si tu recherches un environnement ou l'ecoute, la reactivite et l'esprit d'equipe sont valorises, et ou chaque jour apporte son lot de defis a relever, nous avons hate de decouvrir comment tu feras la difference!

Ton futur environnement de travail

Le Campus Premier Tech a Riviere-du-Loup, notre Siege mondial.

Ta future equipe

Leader mondial dans l'assainissement des eaux usees, la gestion de l'eau de pluie, le stockage des liquides et le recyclage des dechets organiques, Premier Tech Eau et Environnement offre des solutions durables aux problemes actuels et futurs. Grace a nos racines locales et a notre rayonnement international, nous possedons une connaissance approfondie de nos marches de predilection et sommes maitres de notre destinee.

Chez nous, tu profiteras de nombreux avantages

Environnement qui favorise un equilibre entre la vie professionnelle et la vie personnelle Universite Premier Tech - developpement des competences et perfectionnement Possibilite d'explorer des opportunites selon tes ambitions de carriere Medecin et infirmiere - Campus Siege mondial Programme d'aide aux equipiers et famille -Telemedecine Service de conciergerie et rabais aux equipiers Assurance collective et regime de retraite avec contributions de l'employeur Forfait de relocalisation (selon conditions et modalites en vigueur)

Ton futur role

Assurer une ecoute active du client et le guider dans ses besoins Fournir de l'information sur nos produits et services par l'entremise de differents canaux de communication comme le telephone, les courriels et le portail client Savoir utiliser les methodes de vente tout en adoptant une approche strategique adaptee a chaque opportunite Transmettre certains documents relatifs aux demandes de nos clients Rassurer, expliquer et eduquer les clients tout en repondant a leurs questions Assurer une mise a jour ainsi qu'un suivi des differents dossiers Jouer un role cle dans la reussite des objectifs de l'equipe Contribuer a l'amelioration des processus mise en place par l'equipe

Competences requises

Experience en service-client Maitrise de la suite Microsoft Office - un atout Bonne capacite a chercher des solutions et resoudre les problemes Aptitudes en communication Esprit d'equipe Capacite d'adaptation au changement Maitrise de l'anglais - a des fins de communication avec clients et fournisseurs hors Quebec

Ces mots suscitent-ils ton interet?

Clientele, paiements, informations, questions, solutions


Tu as envie de nous rejoindre? Postule des maintenant, nous attendons ta candidature avec impatience!