Relevant du Directeur des Ventes (Departement Ventes Detail), votre role sera, entre autres, de supporter la force de vente externe en offrant un support administratif et operationnel pour toutes les ventes de biens realisees et d'offrir un service a la clientele rapide et de qualite aux clients externes et internes, incluant l'analyse des besoins des clients et l'offre de nos solutions a valeur ajoutee.
Plus specifiquement, les principales responsabilites du poste sont de :
Repondre aux demandes des clients existants et potentiels, recues par courriel et par telephone pour tout ce qui a trait a la vente.
Traiter les commandes des clients et en assurer le suivi jusqu'a la livraison
Realiser des soumissions et les acheminer aux clients et aux Representants des Ventes dans les delais prescrits
Gerer les demandes de retour de marchandises
Travailler en etroite collaboration avec les representants de territoire attitres, de maniere a atteindre les objectifs etablis
Realiser des responsabilites administratives a l'interne tel que feuille de vente, soumissions et autres
Appliquer les parametres definis par le guide de service a la clientele de l'entreprise
Exigences:
Bonne connaissances MS Office
Bonne connaissance des mesures imperiales et metriques
Bilinguisme (francais et anglais)
Le candidat ideal est une personne...
Qui fait preuve de rigueur au travail
Ayant de fortes habiletes interpersonnelles et de communication avec de fortes aptitudes pour la vente et pour l'apprentissage de nouvelles technologies
Avec de la facilite a s'exprimer
Qui est habile dans la communication et le travail d'equipe.
Bien organise.
Qui possede une bonne capacite a gerer les priorites de facon autonome.
Qui sommes-nous?
Quincaillerie Richelieu est un chef de file en Amerique du Nord et un agent de changement dans une industrie creative et dynamique. Nous sommes un importateur, distributeur et fabricant de quincaillerie specialisee et de produits complementaires.
Nos clients - Plus de 120 000 clients en Amerique du Nord : fabricants d'armoires de cuisine et de salle de bains, de rangements et de garde-robes, de meubles residentiels et de bureau, des ebenisteries residentielles et commerciales ainsi que des detaillants en quincaillerie incluant les grandes surfaces de renovation.
Notre equipe - 3 000 personnes, dont pres de la moitie se consacre a la vente et au marketing et plus de 50 % sont actionnaires de Richelieu
Ce que nous offrons
Un fleuron quebecois
: En tant qu'entreprise fierement enracinee au Quebec mais presente au Canada et aux Etats-Unis, nous beneficions d'une excellente reconnaissance et jouissons d'une belle reputation.
Une entreprise mature et stable
: Avec plus de 50 annees d'experience sur le marche, nous offrons la confiance et la solidite organisationnelle necessaires pour un environnement de travail securisant.
Une croissance continue
: Avec une sante financiere solide, notre entreprise est en constante expansion, ouvrant ainsi des opportunites futures pour tous.
Remuneration concurrentielle
: Nous offrons une remuneration de base concurrentielle en fonction du marche.
Possibilite de devenir actionnaire
: Nous croyons en l'implication de nos employes et leur offrons la possibilite de devenir actionnaire.
Equilibre entre travail et vie personnelle
: Nous valorisons un environnement de travail sain et flexible, permettant a chacun de concilier travail et vie privee.
Des produits de qualite
: Nous nous engageons a offrir des produits d'une qualite exceptionnelle, satisfaisant ainsi nos clients les plus exigeants.
Possibilite de se developper
: Nous encourageons les opportunites de carriere et la formation continue pour le developpement professionnel de nos employes.
Vous etes interesse par ce poste? Nous vous invitons a consulter notre site web corporatif au
https://www.richelieu.com/emplois
afin de soumettre votre candidature.
Nous remercions tous les candidats pour leur interet, cependant, nous ne communiquerons qu'avec les candidats retenus pour le processus de pre-selection.
Notez que le masculin est seulement utilise dans le but d'alleger le texte.
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