Job Description

Decouvrez Gatestone

Fondee en 1926, Gatestone a ete pionniere dans la fourniture de services exceptionnels de centre de contact client externalise et d'externalisation des processus metier (BPO) a des organisations de classe mondiale, y compris celles figurant parmi le Fortune 500.

Nous sommes ravis d'annoncer le prestigieux prix de Gatestone, tel que reconnu par Forbes dans leur liste des meilleurs employeurs du Canada pour 2024. Parmi 300 pretendants, Gatestone se classe fierement a la 50e position, et remarquablement, nous sommes la seule entite de l'industrie de l'externalisation des processus metier (BPO) a figurer dans cette liste prestigieuse ! Cette reconnaissance significative souligne notre devouement a promouvoir un environnement qui valorise le talent exceptionnel, favorise une culture de travail positive et reconnait les performances exceptionnelles. Notre devouement a favoriser un environnement de travail exceptionnel chez Gatestone reste constant, alors que nous anticipons avec impatience un avenir rempli de promesses et de succes.

Rejoignez l'equipe

Rejoignez l'equipe Gatestone pour une carriere enrichissante et dynamique ! Chez Gatestone, nous accordons la priorite a l'experience client, l'incarnant dans tout ce que nous faisons. Nous recherchons des agents de centre d'appels pour gerer les appels des clients, traiter les problemes efficacement avec empathie et comprehension, et aider a obtenir des paiements sur les comptes actuels.

Veuillez noter qu'il s'agit d'un poste hybride.

Ce que nous offrons

Remuneration competitive

: Profitez de primes basees sur les performances et d'un taux horaire de depart de 19.00$

Formation complete

: Recevez une formation remuneree a temps plein pour exceller dans votre role.

Developpement de carriere

: Beneficiez de nos programmes de developpement du leadership et des opportunites de croissance interne. Gatestone s'engage a promouvoir de l'interieur.

Avantages sociaux :

Profitez de reductions, d'initiatives d'engagement et d'opportunites de primes grace a notre programme de reference d'employes.

Votre role :

Aider les clients en proposant des solutions a leurs preoccupations financieres.
Gerer plusieurs comptes en souffrance pour les efforts de recouvrement de creances.
Negocier des paiements et gerer des plans de paiement.
Maintenir une excellente assiduite et respecter vos heures de travail prevues.

Qui vous etes :

Axe sur le client, avec de solides competences en communication et un don pour la multitache.
Motive par le succes, la croissance personnelle et l'excellence dans la prestation de services.
Competent a la fois en anglais et en francais, a l'oral et a l'ecrit.

Horaire de travail flexible :

Lundi a Vendredi; 7h00 a 22h00

Samedi; 7h00 a 21h00

Nous sommes un lieu de travail accessible. Des amenagements individuels seront fournis aux candidats handicapes qui remplissent les qualifications requises. Veuillez nous aviser a tout moment pendant le processus de recrutement.

#WC1

Type d'emploi : Temps plein

Remuneration: 19,00$ par heure

Lieu du poste : En presentiel