Job Description

A propos de nous

Staples/Bureau en Gros est en voie de devenir l'Entreprise du travail et de l'apprentissage. Nous sommes des partenaires dynamiques et inspirants pour nos clients et les communautes dans lesquelles nous vivons. Chez Staples/Bureau en Gros, nous inspirons les gens a travailler plus intelligemment, a apprendre davantage et a evoluer tous les jours. Nous recherchons des personnes curieuses, accueillantes, passionnees et qui aiment trouver des solutions.


Si cela vous decrit, nous pourrons travailler, apprendre et evoluer ensemble.

Quelques-unes des taches :

En tant que representant du service a la clientele, vous etes responsable de l'experience client a l'entree du magasin. Vous faites preuve d'un niveau eleve de sensibilisation envers la clientele tout en assurant un traitement precis et rapide aux caisses. Vous etablissez des liens, partagez vos connaissances et votre enthousiasme, et vous vous associez de maniere consultative avec nos clients et autres associes pour leur proposer des solutions qui les aident a atteindre leurs objectifs de travail et d'apprentissage.

Plus precisement, vous devrez :

Etre un partenaire dynamique et inspirant pour les clients en leur offrant une experience exceptionnelle - lors du traitement de tous les types d'achats, de la resolution des opportunites pour les clients et de l'execution des retours et des echanges. Vous traiterez un large eventail d'achats, y compris achat en ligne, ramassage en succursale (AELRES), les services de ramassage et les commandes speciales. Saisissez l'occasion de proposer aux clients des articles et des services a valeur ajoutee. Etablir des liens, partager des connaissances et collaborer avec les clients en leur proposant des programmes/promotions pertinents pour ajouter de la valeur. Vous prendrez en charge les caisses enregistreuses, suivrez toutes les mesures de prevention des pertes et veillerez a la proprete et aux normes en magasin des services qui vous sont assignes. Approvisionner et entretenir les presentoirs/tablettes du comptoir de caisse ainsi que les zones de marchandisage. Veillez a ce qu'un environnement propre et sur soit toujours present a votre esprit, en faisant de la securite, de celle de vos collegues et de celle de nos clients une priorite absolue.

Quelques prerequis :

Entre trois mois et une annee d'experience connexe, de preference. Experience eprouvee dans l'atteinte de l'excellence du service a la clientele. Capacite a resoudre les preoccupations des clients de facon diplomatique. Capacite a communiquer et a interagir avec les clients de maniere efficace et par divers moyens. Curiosite Accessibilite Passion Capacite de trouver des solutions

Quelques-uns de vos avantages :

Programme de rabais des associes Regimes de soins medicaux et dentaires REER/RPDB Programmes de formation et de perfectionnement Et plus...

Renseignements supplementaires

Un certain effort physique et la manoeuvre d'equipement/machines sont necessaires pour executer nos normes de marchandisage et pour maximiser notre experience client. Vous passerez votre temps a la caisse de l'entree, inspirant les clients par votre dynamisme, tout en traitant les commandes. Cela implique des mouvements repetitifs et la capacite de se tenir debout et de manipuler les produits pour nos clients. Nous aimons que nos associes fassent l'experience de tout ce que nos clients vivent en magasin. Meme si vous etes generalement a la caisse, nous vous offrons egalement une formation polyvalente dans de nombreux autres secteurs du magasin. Nous vous demanderons egalement d'effectuer divers quarts de travail dans le secteur de la vente au detail, y compris les soirs et les fins de semaine.

Enonce de l'emploi

Staples/Bureau en Gros est un employeur equitable et engage envers la diversite et l'inclusion. Nous encourageons donc la soumission de candidatures de tous les candidats qualifies, y compris les personnes handicapees. Nous offrirons sur demande des mesures d'adaptation pour repondre aux besoins des candidats tout au long des etapes du processus de recrutement. Veuillez nous informer des mesures d'adaptation dont vous pourriez avoir besoin. Les renseignements recus concernant les mesures d'adaptation seront traites de facon confidentielle.