Job Description

Avantages


Sommaire Relevant du Directeur des Ventes, le Repr\xc3\xa9sentant interne participe au-del\xc3\xa0 des ventes \xc3\xa0 la prospection de la nouvelle client\xc3\xa8le et \xc3\xa0 l\xe2\x80\x99excellence du service \xc3\xa0 la client\xc3\xa8le contribuera. Il devra comprendre les besoins du client et le conseiller afin d\xe2\x80\x99y r\xc3\xa9pondre ad\xc3\xa9quatement, pour la vente, la location et l\xe2\x80\x99installation, de cl\xc3\xb4tures temporaires, d\xe2\x80\x99\xc3\xa9quipements antichute et de solution d\xe2\x80\x99acc\xc3\xa8s comme de l\xe2\x80\x99\xc3\xa9chafaudage, dans le cadre de projets de toutes envergures dans les secteurs commerciale, institutionnelle, industrielle. Principales Exigences et Comp\xc3\xa9tences

• Scolarit\xc3\xa9 : Niveau d\xe2\x80\x99\xc3\xa9tude coll\xc3\xa9giale ou exp\xc3\xa9rience \xc3\xa9quivalente
• Exp\xc3\xa9rience : 5 ans dans la vente de produits de construction, id\xc3\xa9alement dans le domaine de l\xe2\x80\x99\xc3\xa9chafaudage ou dans un poste d\xe2\x80\x99estimateur dans le domaine de la construction
• Connaissance des r\xc3\xa8gles de s\xc3\xa9curit\xc3\xa9 de la construction (atout)
• Bilinguisme, oral et \xc3\xa9crit. (atout)
• Connaissance du logiciel AutoCAD ainsi que la suite MS-Office.
• Capacit\xc3\xa9 \xc3\xa0 lire des plans
• Habilit\xc3\xa9 \xc3\xa0 la discussion, persuasion, \xc3\xa0 la n\xc3\xa9gociation et aux r\xc3\xa8glements de litiges.
• Aptitude technique orient\xc3\xa9e vers la vente et le service \xc3\xa0 la client\xc3\xa8le
• Organis\xc3\xa9, structur\xc3\xa9 et m\xc3\xa9thodique.
• Responsable et autonome.
• Attitude positive et esprit d\xe2\x80\x99\xc3\xa9quipe.
• Toute combinaison de scolarit\xc3\xa9 et d\xe2\x80\x99exp\xc3\xa9rience jug\xc3\xa9e pertinente sera \xc3\xa9galement consid\xc3\xa9r\xc3\xa9e.

Responsabilit\xc3\xa9s et T\xc3\xa2ches Service \xc3\xa0 la client\xc3\xa8le

• Accueillir les clients se pr\xc3\xa9sentant \xc3\xa0 nos bureaux;
• G\xc3\xa9rer les paiements au comptoir (d\xc3\xa9p\xc3\xb4ts, clients PSL, etc.);
• R\xc3\xa9pondre aux appels et aux courriels entrants au service \xc3\xa0 la client\xc3\xa8le des succursales de Qu\xc3\xa9bec
• R\xc3\xa9pondre aux questions, demandes de renseignements, donner des informations au sujet des produits, des services offerts par l\xe2\x80\x99entreprise et des heures de livraison;
• Faire la promotion de certains produits de la salle de montre
• Au besoin, effectuer des suivis de satisfaction de la client\xc3\xa8le;
• \xc3\x80 l\xe2\x80\x99occasion, prendre les plaintes des clients, les traiter si possible ou les transf\xc3\xa9rer \xc3\xa0 la personne responsable;
• Pr\xc3\xa9parer des soumissions de vente et de location;
• Cr\xc3\xa9er des comptes pour les nouveaux clients;
• Prendre les commandes d\xe2\x80\x99achat et de location;
• S\xe2\x80\x99assurer que les solutions de vente respectent les normes de s\xc3\xa9curit\xc3\xa9;
• Informer nos clients et vendre nos produits et services crois\xc3\xa9s;
• R\xc3\xa9pondre aux appels techniques transf\xc3\xa9r\xc3\xa9s par le service \xc3\xa0 la client\xc3\xa8le;
• Participer \xc3\xa0 la prospection de nouvelle client\xc3\xa8le;
• Offrir les meilleurs conseils en solutions d\xe2\x80\x99acc\xc3\xa8s.

Lire la suite
Environnement de travail
Exigences


Niveau d\'\xc3\xa9tudes non d\xc3\xa9termin\xc3\xa9

Dipl\xc3\xb4me non d\xc3\xa9termin\xc3\xa9

Ann\xc3\xa9es d\'exp\xc3\xa9rience non d\xc3\xa9termin\xc3\xa9

Langues \xc3\xa9crites non d\xc3\xa9termin\xc3\xa9

Langues parl\xc3\xa9es non d\xc3\xa9termin\xc3\xa9