Job Description

Avantages

Sommaire Relevant du Directeur des Ventes, le Repr\xc3\xa9sentant interne participe au-del\xc3\xa0 des ventes \xc3\xa0 la prospection de la nouvelle client\xc3\xa8le et \xc3\xa0 lexcellence du service \xc3\xa0 la client\xc3\xa8le contribuera. Il devra comprendre les besoins du client et le conseiller afin dy r\xc3\xa9pondre ad\xc3\xa9quatement, pour la vente, la location et linstallation, de cl\xc3\xb4tures temporaires, d\xc3\xa9quipements antichute et de solution dacc\xc3\xa8s comme de l\xc3\xa9chafaudage, dans le cadre de projets de toutes envergures dans les secteurs commerciale, institutionnelle, industrielle. Principales Exigences et Comp\xc3\xa9tences

• Scolarit\xc3\xa9 : Niveau d\xc3\xa9tude coll\xc3\xa9giale ou exp\xc3\xa9rience \xc3\xa9quivalente
• Exp\xc3\xa9rience : 5 ans dans la vente de produits de construction, id\xc3\xa9alement dans le domaine de l\xc3\xa9chafaudage ou dans un poste destimateur dans le domaine de la construction
• Connaissance des r\xc3\xa8gles de s\xc3\xa9curit\xc3\xa9 de la construction (atout)
• Bilinguisme, oral et \xc3\xa9crit. (atout)
• Connaissance du logiciel AutoCAD ainsi que la suite MS-Office.
• Capacit\xc3\xa9 \xc3\xa0 lire des plans
• Habilit\xc3\xa9 \xc3\xa0 la discussion, persuasion, \xc3\xa0 la n\xc3\xa9gociation et aux r\xc3\xa8glements de litiges.
• Aptitude technique orient\xc3\xa9e vers la vente et le service \xc3\xa0 la client\xc3\xa8le
• Organis\xc3\xa9, structur\xc3\xa9 et m\xc3\xa9thodique.
• Responsable et autonome.
• Attitude positive et esprit d\xc3\xa9quipe.
• Toute combinaison de scolarit\xc3\xa9 et dexp\xc3\xa9rience jug\xc3\xa9e pertinente sera \xc3\xa9galement conside.

Responsabilit\xc3\xa9s et T\xc3\xa2ches Service \xc3\xa0 la client\xc3\xa8le

• Accueillir les clients se pr\xc3\xa9sentant \xc3\xa0 nos bureaux;
• G\xc3\xa9rer les paiements au comptoir (d\xc3\xa9p\xc3\xb4ts, clients PSL, etc.);
• R\xc3\xa9pondre aux appels et aux courriels entrants au service \xc3\xa0 la client\xc3\xa8le des succursales de Qu\xc3\xa9bec
• R\xc3\xa9pondre aux questions, demandes de renseignements, donner des informations au sujet des produits, des services offerts par lentreprise et des heures de livraison;
• Faire la promotion de certains produits de la salle de montre
• Au besoin, effectuer des suivis de satisfaction de la client\xc3\xa8le;
• \xc3\x80 loccasion, prendre les plaintes des clients, les traiter si possible ou les transf\xc3\xa9rer \xc3\xa0 la personne responsable;
• Pr\xc3\xa9parer des soumissions de vente et de location;
• Cr\xc3\xa9er des comptes pour les nouveaux clients;
• Prendre les commandes dachat et de location;
• Sassurer que les solutions de vente respectent les normes de s\xc3\xa9curit\xc3\xa9;
• Informer nos clients et vendre nos produits et services crois\xc3\xa9s;
• R\xc3\xa9pondre aux appels techniques transfs par le service \xc3\xa0 la client\xc3\xa8le;
• Participer \xc3\xa0 la prospection de nouvelle client\xc3\xa8le;
• Offrir les meilleurs conseils en solutions dacc\xc3\xa8s.

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Environnement de travail
Exigences

Niveau d\'\xc3\xa9tudes non d\xc3\xa9termin\xc3\xa9
Dipl\xc3\xb4me non d\xc3\xa9termin\xc3\xa9
Ann\xc3\xa9es d\'exp\xc3\xa9rience non d\xc3\xa9termin\xc3\xa9
Langues \xc3\xa9critesnon d\xc3\xa9termin\xc3\xa9
Langues parl\xc3\xa9esnon d\xc3\xa9termin\xc3\xa9