Requisition ID: 174505
Join a purpose driven winning team, committed to results, in an inclusive and high-performing culture.
Dans le march\xc3\xa9 de l\xe2\x80\x99emploi actuel, nous savons que les personnes de talent comme vous ont l\xe2\x80\x99embarras du choix. Il est donc normal que vous deviez \xc3\xa9valuer attentivement les offres qui vous sont faites avant de soumettre votre candidature. Nous savons que vous cherchez un emploi et un employeur qui vous permettront d\xe2\x80\x99harmoniser vos objectifs professionnels et personnels. Vous souhaitez que l\xe2\x80\x99on vous traite comme une personne et non comme un num\xc3\xa9ro. Vous cherchez plus qu\xe2\x80\x99un simple travail : vous voulez faire partie d\xe2\x80\x99une \xc3\xa9quipe qui vous permet de vous d\xc3\xa9passer, qui vous soutient et qui vous encourage au quotidien. \xc3\x87a vous parle? Cet emploi est peut-\xc3\xaatre parfait pour vous!
Votre contribution
Relevant de la directrice ou du directeur de l\xe2\x80\x99administration r\xc3\xa9gionale, vous aurez la responsabilit\xc3\xa9 d\xe2\x80\x99offrir du soutien administratif et op\xc3\xa9rationnel afin d\xe2\x80\x99aider les conseillers financiers et les gestionnaires de portefeuille.

• Vous serez responsable de pr\xc3\xa9parer les documents de la client\xc3\xa8le et d\xe2\x80\x99en faire le traitement. Vous devrez aussi entrer les op\xc3\xa9rations demand\xc3\xa9es par les conseillers et les gestionnaires de portefeuille.
• Vous collaborerez avec des conseillers et avec le reste de l\xe2\x80\x99\xc3\xa9quipe administrative r\xc3\xa9gionale.
• Vous serez responsable de tenir \xc3\xa0 jour la base de donn\xc3\xa9es des contacts client et de vous assurer que toutes les notes et tous les renseignements sont consign\xc3\xa9s correctement.
• Vous contribuerez grandement \xc3\xa0 la prise de rendez-vous et \xc3\xa0 la pr\xc3\xa9paration des documents pour les rencontres client. Vous r\xc3\xa9pondrez aux demandes urgentes des conseillers pendant les rencontres client, vous pr\xc3\xa9parerez les messages aux clients et vous vous assurerez de r\xc3\xa9pondre rapidement et efficacement \xc3\xa0 toutes les demandes des clients actuels et potentiels \xc3\xa0 propos des produits et services de MD.
• Vous g\xc3\xa9rerez un syst\xc3\xa8me de suivi des demandes et des probl\xc3\xa8mes pour vous assurer que tout est r\xc3\xa9gl\xc3\xa9 rapidement selon les normes de service de MD.
• Vous fournirez du soutien et participerez \xc3\xa0 la recherche et \xc3\xa0 la r\xc3\xa9solution des probl\xc3\xa8mes des clients. Vous contribuerez aussi \xc3\xa0 des projets sp\xc3\xa9ciaux, lorsque n\xc3\xa9cessaire.
• Vous vous acquitterez des t\xc3\xa2ches mensuelles li\xc3\xa9es \xc3\xa0 la conformit\xc3\xa9, comme vous assurer que les registres des rapports de conformit\xc3\xa9 et le suivi des documents non conformes sont effectu\xc3\xa9s de mani\xc3\xa8re efficace.
• Vous assurerez la liaison avec les comptables et les tierces parties pour fournir les feuillets fiscaux et les relev\xc3\xa9s demand\xc3\xa9s.
• Vous ferez des t\xc3\xa2ches administratives g\xc3\xa9n\xc3\xa9rales, comme la r\xc3\xa9ception, lorsque n\xc3\xa9cessaire. Sp\xc3\xa9cialiste de l\xe2\x80\x99administration r\xc3\xa9gionale

Les attentes de MD

• Vous vous engagez \xc3\xa0 offrir une exp\xc3\xa9rience client exceptionnelle. Vous utilisez votre capacit\xc3\xa9 \xc3\xa0 comprendre rapidement la perspective du client pour donner des r\xc3\xa9ponses pertinentes et exactes \xc3\xa0 une grande vari\xc3\xa9t\xc3\xa9 de demandes.
• Vous traitez les demandes avec empressement parce que ce qui est important pour vos clients l\xe2\x80\x99est \xc3\xa9galement pour vous. Vous avez une excellente capacit\xc3\xa9 \xc3\xa0 faire avancer les choses avec la plus grande rigueur.
• Vous \xc3\xaates capable de travailler de fa\xc3\xa7on autonome, mais aussi de collaborer au sein d\xe2\x80\x99une \xc3\xa9quipe.
• Vous faites preuve d\xe2\x80\x99ouverture et vous vous \xc3\xa9panouissez dans un environnement diversifi\xc3\xa9 o\xc3\xb9 les priorit\xc3\xa9s changent constamment et sont souvent divergentes.
• Vous vous engagez \xc3\xa0 optimiser l\xe2\x80\x99efficacit\xc3\xa9 organisationnelle. Vous avez un grand souci du d\xc3\xa9tail et une excellente capacit\xc3\xa9 de mise en pratique avec un souci constant des r\xc3\xa9sultats.

Formation et exp\xc3\xa9rience

• Dipl\xc3\xb4me coll\xc3\xa9gial en administration des affaires, en commerce ou l\xe2\x80\x99\xc3\xa9quivalent.
• Connaissances du secteur des services financiers et des r\xc3\xa8gles r\xc3\xa9gissant les successions, les fiducies, les REEE, les REER/FERR, les CELI et les placements non enregistr\xc3\xa9s ainsi que des questions fiscales connexes applicables.
• Ma\xc3\xaetrise des logiciels de Microsoft Office.
• Connaissance fonctionnelle du MRCC 2.

Pourquoi MD?

• Nous encourageons fortement la conciliation travail-vie personnelle et nous vous donnons la flexibilit\xc3\xa9 et les outils requis pour l\xe2\x80\x99atteindre.
• Nous croyons qu\xe2\x80\x99un environnement de travail diversifi\xc3\xa9 et inclusif favorise le bonheur et la productivit\xc3\xa9 du personnel.
• Nous savons \xc3\xa0 quel point les programmes d\xe2\x80\x99avantages sociaux sont importants pour soutenir la sant\xc3\xa9 mentale et physique des membres du personnel et de leur famille.
• Nous savons que la s\xc3\xa9curit\xc3\xa9 financi\xc3\xa8re est importante pour vous et nous voulons y contribuer en vous offrant des salaires concurrentiels, des primes au rendement, un r\xc3\xa9gime de retraite \xc3\xa0 contributions d\xc3\xa9termin\xc3\xa9es et un programme d\xe2\x80\x99achat d\xe2\x80\x99actions \xc3\xa0 nos employ\xc3\xa9s.
• Nous savons qu\xe2\x80\x99il est important de d\xc3\xa9crocher. Nous offrons donc un g\xc3\xa9n\xc3\xa9reux programme de vacances pay\xc3\xa9es qui augmente au fil de votre carri\xc3\xa8re chez MD. Notre organisation sous forme d\xe2\x80\x99\xc3\xa9quipe vous permet de prendre des vacances la t\xc3\xaate tranquille, sans avoir \xc3\xa0 vous pr\xc3\xa9occuper de vos clients. Sp\xc3\xa9cialiste de l\xe2\x80\x99administration r\xc3\xa9gionale
• Gr\xc3\xa2ce \xc3\xa0 notre partenariat avec la Banque Scotia, nous pouvons vous offrir des solutions bancaires avantageuses pour qu\xe2\x80\x99il vous reste plus d\xe2\x80\x99argent dans vos poches. Vous aurez entre autres acc\xc3\xa8s \xc3\xa0 un large \xc3\xa9ventail de services bancaires, de cartes de cr\xc3\xa9dit, de solutions hypoth\xc3\xa9caires, d\xe2\x80\x99assurance auto et habitations et de rabais.
• Nous adorons les rabais. Gr\xc3\xa2ce au programme WorkPerks, le personnel de MD a acc\xc3\xa8s \xc3\xa0 des milliers de rabais partout au Canada.

Location(s): Canada : New Brunswick : Moncton || Canada : New Brunswick : Saint John || Canada : Nova Scotia : Halifax || Canada : Prince Edward Island : Charlottetown Scotiabank is a leading bank in the Americas. Guided by our purpose: "for every future", we help our customers, their families and their communities achieve success through a broad range of advice, products and services, including personal and commercial banking, wealth management and private banking, corporate and investment banking, and capital markets. At Scotiabank, we value the unique skills and experiences each individual brings to the Bank, and are committed to creating and maintaining an inclusive and accessible environment for everyone. If you require accommodation (including, but not limited to, an accessible interview site, alternate format documents, ASL Interpreter, or Assistive Technology) during the recruitment and selection process, please let our Recruitment team know. Candidates must apply directly online to be considered for this role. We thank all applicants for their interest in a career at Scotiabank; however, only those candidates who are selected for an interview will be contacted.