Job Description

An English description will follow

A propos de LIDD

LIDD est une firme d'experts-conseils de premier plan en matiere de chaine d'approvisionnement. Nous offrons nos services partout en Amerique du Nord ainsi qu'en Asie. Nous concevons de grands centres de distribution et des systemes logistiques complexes afin d'aider nos clients a faire circuler leurs marchandises plus efficacement. Nos clients sont des manufacturiers, distributeurs et detaillants dont certains sont de grandes marques dans les industries alimentaires et des biens a la consommation. Notre equipe grandissante de consultants, d'analystes, de concepteurs et de programmeurs opere depuis nos bureaux a Montreal, Toronto, Los Angeles et Atlanta.

Notre declaration sur la diversite et l'inclusion

LIDD est un employeur qui respecte l'egalite des chances. En rejoignant notre equipe, vous vous sentirez a votre place, quels que soient votre ethnie, religion, couleur de peau, origine, sexe, orientation sexuelle, age, etat civil ou handicap. Faites-nous savoir si vous avez besoin d'accommodements durant le processus de recrutement.


Nous recherchons un.e redacteur.trice technique dynamique capable de produire une documentation claire et concise repondant aux besoins du client et du projet. En tant que liaison entre des informations complexes et la comprehension des utilisateurs, vous creerez des guides, des manuels et des rapports qui amelioreront la convivialite. Ce poste exige de la clarte, des aptitudes techniques et un etat d'esprit axe sur l'utilisateur.


Le role:

Rediger et reviser la documentation technique, y compris les manuels d'utilisation et les guides Collaborer avec les clients et les responsables pour recueillir des informations Simplifier les concepts techniques complexes pour divers publics Assurer la coherence du style, du ton et de la mise en forme dans toute la documentation Tenir a jour et mettre a jour la documentation afin de refleter les changements et les mises a jour Utiliser des outils de creation pour produire du contenu Realiser des tests d'utilisabilite pour valider la clarte et l'efficacite des documents Aligner le contenu sur les normes organisationnelles et les besoins des utilisateurs Communiquer les plans et les mises a jour de la documentation aux parties prenantes
Qualifications et competences requises


Solides competences en redaction et en revision Comprehension de base des concepts techniques et des processus de documentation Excellentes competences en matiere de recherche et de collecte d'informations Maitrise de la structuration du contenu pour plus de clarte et d'accessibilite Solides competences en matiere de communication et de collaboration Approche minutieuse et centree sur l'utilisateur Diplome en redaction technique, en anglais et en francais, en communication ou dans un domaine connexe - La maitrise de plusieurs langues est requise afin de mener des activites commerciales en dehors de la province de Quebec Experience dans la creation de documentation pour des logiciels, du materiel informatique ou des processus techniques Experience averee dans la production de contenus clairs et conviviaux Une experience dans les domaines WMS et MES, ou dans la redaction technique ou des fonctions connexes, serait consideree comme un atout
*

Company Overview

LIDD is a leading supply chain management consulting firm. We design complex distribution centers and logistics systems to help companies move goods more efficiently. Our clients are manufacturers, distributors and retailers, including many brand names in food & beverage and consumer goods. From our offices in Montreal, Toronto, Los Angeles, Atlanta and Seoul, we tackle challenging projects in a fun and supportive environment.

Our Diversity Statement

LIDD is an equal-opportunity employer. When you join our team, you'll feel like you belong regardless of your ethnicity, religion, race, origin, gender, sexual orientation, age, marital status or disability. Let us know if you need accommodation during the recruitment process.


We're looking for a dynamic Technical Writer to produce clear and concise documentation for the client's and project's needs. As the bridge between complex information and user understanding, you'll create guides, manuals, and reports that enhance usability. This role requires clarity, technical aptitude, and a user-focused mindset.


The role

Write and edit technical documentation, including user manuals and guides Collaborate with customers, and managers, to gather information Simplify complex technical concepts for diverse audiences Ensure consistency in style, tone, and formatting across documentation Maintain and update documentation to reflect changes and updates Use authoring tools to produce content Conduct usability testing to validate document clarity and effectiveness Align content with organizational standards and user needs Communicate documentation plans and updates to stakeholders
Requirements

Strong writing and editing abilities Basic understanding of technical concepts and documentation processes Excellent research and information-gathering skills Proficiency in structuring content for clarity and accessibility Strong communication and collaboration skills Detail-oriented and user-centric approach Bachelor's degree in Technical Writing, English and French, Communications, or related field - The ability to speak and write in more than 1 language is required in order to conduct business outside of the province of Quebec Experience creating documentation for software, hardware, or technical processes Proven success in delivering clear, user-friendly content * Experience in WMS and MES, or technical writing or related roles, would be considered a plus