Job Description

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Objectif de la fonction:

Sous la responsabilite du directeur de programme, le redacteur technique est charge de reviser et de gerer tous les documents techniques, modeles, politiques, procedures, guides, etc. relatifs a la technologie BOX.

En tant que redacteur technique, vous jouerez un role cle dans la creation de documents internes et externes de haute qualite. Votre travail consistera a produire et a tenir a jour des documents tels que des fiches techniques, des guides de conception commerciale, des guides d'utilisation et d'autres documents techniques operationnels. En outre, vous participerez a la creation de supports de formation. Vous serez charge de veiller a ce que la documentation soit claire, correcte, complete et facile a utiliser.

En tant que redacteur technique, vous collaborerez avec des membres d'equipe de toutes nos unites d'affaires. Vous participerez a des projets speciaux, a la planification et a la redaction de nouveaux contenus et contribuerez a l'elaboration de nouveaux documents.

Responsabilites cles:

Mettre a jour et gerer la documentation S'integrer de maniere transparente dans le flux de travail des equipes de projet, en collaborant avec les membres de l'equipe pour garantir que la documentation reste synchronisee avec les cycles de developpement Analyser le materiel, rediger des manuels, des guides d'utilisation et d'autres documents afin d'expliquer de maniere claire et concise l'installation, le fonctionnement et la maintenance des logiciels et autres equipements Acquerir une comprehension approfondie des nouveaux composants et fonctionnalites, fournir des commentaires et suggerer des ameliorations afin de les rendre plus efficaces et plus faciles a utiliser Developper des modeles de documentation afin d'assurer la coherence et la facilite d'utilisation Collaborer avec des membres d'equipe dans toutes les unites d'affaires et avec les experts en la matiere Rediger, relire, editer, reviser et parfois traduire des documents conformement aux normes etablies Integrer le contenu afin de repondre aux besoins du public cible Ameliorer continuellement le contenu de la documentation en collaboration avec les membres de l'equipe Soutenir les activites liees a l'audit Autres taches assignees

Exigences academiques minimales (niveau et nature)

:

Baccalaureat en administration des affaires ou gestion ou experience professionnelle equivalente

Certification(s) professionnelle(s) requise(s)

:

Certification en redaction technique (un atout)

Connaissances et qualifications:

Plus de 5 ans d'experience confirmee dans la redaction technique Capacite a exceller dans un environnement hautement reglemente et en constante evolution Excellentes competences en communication ecrite et orale en francais et en anglais Grande capacite a traduire des concepts techniques complexes en un contenu clair et concis Maitrise de la creation et de la gestion de contenu Esprit d'initiative et forte volonte d'apprendre et de s'adapter a de nouveaux sujets Comprehension des technologies d'infrastructure informatique Sens des affaires Competences interpersonnelles Motivation, esprit de decision, capacite a s'adapter au changement et a des exigences concurrentes Competences en matiere d'organisation et de gestion du temps Experience avancee de la suite MS Office
Pour en savoir davantage sur nous, visitez: www.boxoptions.com

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Purpose of the Role:

Reporting to the Program Director, the Technical Writer is responsible for reviewing and managing all technical documents, templates, policies, procedures and guides, etc. for BOX Technology.

As a Technical Writer, you will play a key role in creating high-quality internal and outward-facing materials. Your work will involve producing and maintaining documentation such as specification sheets, business design guides, user guides and other operational technical documents. Additionally, you will assist with the creation of training materials. You will be responsible for ensuring that the documentation is clear, correct, comprehensive, and easy to use.

As a Technical Writer, you will collaborate with team members across business units. You will participate in special projects, planning and authoring new content and helping craft new documents.

Key Responsibilities

:

Update and manage the documentation Integrate seamlessly into the workflow of project teams, collaborating with team members to ensure documentation stays in sync with development cycles Analyze material, write manuals, user guides and other documents to explain clearly and concisely the installation, operation and maintenance of software and other equipment Gain in-depth understanding of new components and features, providing feedback and suggesting improvements to make these more effective and easier to use Develop templates for documentation to ensure consistency and ease of use Collaborate with team members across business units, and subject matter experts Compose, proof, edit, revise and occasionally translate documents following set standards Integrate content to meet the needs of the target audience Continuously improve documentation content in collaboration with team members Support audit related activities Other duties as assigned

Minimum academic requirements (level and nature)

:

Bachelor's degree in business or management or equivalent work experience

Required professional certification(s)

:

Certification in technical writing (an asset)

Knowledge and Experience

:

5+ years of proven experience in technical writing Ability to excel in a highly regulated and fast-paced environment Excellent written and verbal communication skills in French and English Strong ability to translate complex technical concepts into clear and concise content Proficiency in creating and managing content A self-starter with a strong will to learn and adapt to new topics Understanding of IT Infrastructure technologies Business acumen skills Interpersonal skills Self-motivated, decisive, with ability to adapt to change and competing demands Organizational and time management skills Advanced experience of MS Office suite
To learn more about us, visit: www.boxoptions.com

Job Types: Temps plein, Permanent

Benefits:

Assurance Dentaire Assurance Invalidite Assurance Maladie Complementaire Assurance Vie Assurance Vision Bourses d'Etudes Conges payes Cotisation egale au REER Evenements d'Entreprise Formation linguistique offerte Gym sur place Programme d'Aide aux Employes Programmes de Bien-etre Regime de retraite Tenue Decontractee Travail a domicile
Work Location: Hybrid remote in Montreal, QC H3A 2Z1