Job Description

Le but ultime de la mission de TCO est :

de contribuer activement au bien-etre de la population souffrant d'un trouble respiratoire du sommeil en offrant des soins, un traitement, des services et des produits de qualite; de promouvoir la sante et le bien-etre des clients qui lui sont referes dans le domaine de l'apnee du sommeil; d'offrir a chacun des membres de l'equipe une attention particuliere a la formation continue et au perfectionnement personnel et professionnel; d'etablir des relations professionnelles, a tous les paliers - personnel, medecins, partenaires - de facon respectueuse et durable; de favoriser un environnement sain et securitaire pour tous.

La re?ceptionniste, sous la responsabilite? du dirigeant, s'acquitte des fonctions relie?es a? un ensemble de ta?ches a? l'accueil et est capable de transmettre clairement les renseignements tant aux clients qu'aux membres de l'e?quipe de travail.

Responsabilite?s :

? Accueillir, ve?rifier l'identification et orienter les clients vers le service approprie?
? Traiter les appels te?le?phoniques et transfe?rer les appels et/ou prendre les messages

? Trier et traiter les courriels et les assigner
? Fixer les rendez-vous et faire les rappels de rendez-vous
? Fournir les renseignements de base en personne ou par te?le?phone
? Cre?er les dossiers des clients et/ou les tenir a? jour
? Nume?riser divers documents et/ou dossier et les archiver au dossier correspondant

? Imprimer la documentation requise concernant les rendez-vous
? Maintenir la se?curite? en suivant les proce?dures
? E?tablir les priorite?s entre les multi-ta?ches
? Autres ta?ches connexes

Qualification et compe?tences :

? Diplo?me d'e?tudes secondaires
? Expe?rience de travail e?prouve?e en tant que re?ceptionniste
? Expe?rience pratique avec du mate?riel de bureau tel que : imprimante, te?le?copieur, nume?risation)
? Connaissance des logiciels de bureautique tels que Microsoft Office et le calendrier/courriel Outlook

? Connaissance du logiciel Acomba & SalesForce, un atout
? Excellente connaissance du franc?ais tant a? l'oral qu'a? l'e?crit et bonne connaissance de l'anglais

Type d'emploi : Temps plein

Remuneration: 19,50$ a 25,00$ par heure

Heures prevues: 40 par semaine

Avantages:

Assurance Dentaire Assurance Maladie Complementaire Assurance Vision Conges payes Stationnement sur place
Horaire:

Du Lundi au Vendredi
Experience:

Service a la clientele: 2ans (Obligatoire) administration: 2ans (Obligatoire)
Langue:

Francais (Obligatoire) Anglais (Obligatoire)
Lieu du poste : En presentiel

Date de debut prevue: 2025-06-23