Job Description

Receptionniste

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Emploi -

Receptionniste / telephoniste

siege social: Medicart medecine esthetique Dr Morency -Quebec Quebec G1V4T2

Des que possible

Horaire: Aucune information

Description:

La receptionniste est responsable de toutes les interactions formelles avec les clients et du succes global des relations entre l'entreprise et les clients. Ce poste de premiere ligne requiert un excellent service a la clientele d'exception.

Responsabilites:

Occasionnellement, ouvrir le bureau et les ordinateurs le matin, verifier les messages. Imprimer les listes quotidiennes de patients et les distribuer aux medecins et au personnel. Repondre aux lignes d'appels telephoniques entrants. Accueillir les patients dans la clinique pour s'assurer qu'ils sont a l'aise et vus en temps opportun. Verifier les coordonnees des patients (nouveau et ancien) creer des dossiers pour de nouveaux patients. Prendre les messages courriels et faire un suivi rapidement. Faire la facturation directe pour les patients de services esthetiques. Informer les clients des promotions en cours et inscription au programme de loyaute. S'assurer d'entrer les informations des patients dans les programmes de loyaute. Faire un suivi aupres des patients qui ont manque leur rendez-vous et leur en donner un autre. Faire un suivi post-traitement 10 jours apres la visite du patient en clinique et inscrire note dans le dossier. S`assurer de la proprete des lieux : faire le lavage des draps et supporter le personnel esthetique (au besoin)

Exigences:

Experience dans un bureau medical ou esthetique. Bilinguisme (Francais-Anglais) Etudes en affaires est un atout. Diplome d'etudes secondaires requis; diplome d'etudes collegiales, un atout.

Remarque:

* La personne doit etre disponible pour travailler jusqu'a 18h00 au besoin.