Job Description

Receptionniste dentaire/Dental Receptionist

*Il est necessaire que vous ayez de l'expertise dans le domaine de la reception dentaire./ It is needed that the candidate has prior expertise in dental reception field.

Accueillir et Saluer les Patients :

Offrir un accueil chaleureux et amical aux patients des leur arrivee au cabinet dentaire, creant ainsi une premiere impression positive.

Planification des Rendez-vous :

Repondre aux appels telephoniques de maniere professionnelle et utiliser le logiciel de planification du cabinet (Progident et Dentitek) pour planifier et confirmer efficacement les rendez-vous.

Verification des Assurances :

Verifier avec precision les informations d'assurance des patients et aider au traitement des demandes d'assurance au besoin.

Gestion des Paiements :

Collecter et enregistrer les paiements des patients pour les services rendus, en veillant a l'exactitude et au respect des politiques du cabinet.

Gestion des Dossiers :

Maintenir les dossiers des patients, en veillant a ce qu'ils soient a jour et exacts, tout en respectant la confidentialite des patients.

Gestion du Bureau d'Accueil :

Aider a la gestion du flux de patients, en veillant au bon fonctionnement du bureau d'accueil et en coordonnant avec le personnel dentaire pour reduire les temps d'attente.

Service a la Clientele :

Offrir un excellent service a la clientele aux patients, en repondant a leurs questions, preoccupations et demandes de maniere professionnelle et empathique.

Qualifications :

Experience Anterieure en Cabinet Dentaire :

Une exigence obligatoire est une experience anterieure de travail dans un cabinet dentaire ou un environnement de soins de sante.

Maitrise des Logiciels :

La maitrise des systemes telephoniques et des logiciels de planification dentaire (Progident et Dentitek) est essentielle.

Competences en Organisation :

De solides competences en organisation et une grande attention aux details sont necessaires pour la tenue des dossiers des patients et la planification des rendez-vous.

Competences en Communication :

D'excellentes competences en communication et en relations interpersonnelles sont cruciales pour les interactions avec les patients et le personnel dentaire.

Capacite a Gerer Plusieurs Taches :

La capacite a gerer plusieurs taches et a etablir des priorites de maniere efficace, en particulier pendant les periodes chargees, est fortement appreciee.

Connaissance Dentaire :

La connaissance de la terminologie dentaire et des procedures est un atout, mais non obligatoire.

Comportement Professionnel :

Maintenir un comportement professionnel et amical lors des interactions avec les patients et la manipulation d'informations sensibles est essentiel.

Esprit d'Equipe :

Collaborer avec les collegues pour creer un environnement positif et accueillant a la fois pour les patients et le personnel.

-La connaissance de l'arabe est un plus.

Informations Supplementaires :

Avancement de Carriere :

Des postes administratifs peuvent etre proposes aux receptionnistes dentaires qui demontrent des competences exceptionnelles et un engagement envers leur role.
Si vous cherchez une opportunite de faire partie d'une pratique dentaire dynamique et en croissance, et que vous repondez aux qualifications et aux exigences mentionnees ci-dessus, veuillez soumettre votre CV ainsi qu'une lettre de presentation detaillant votre experience pertinente. Nous avons hate d'examiner votre candidature.

Duties:
- Greet and welcome patients as they arrive at the dental office
- Answer phone calls and schedule appointments using the office's phone system
- Verify patient insurance information and assist with insurance claims processing
- Collect and record patient payments for services rendered
- Maintain patient records and update necessary information
- Assist with managing patient flow and ensuring a smooth operation of the front desk area
- Provide excellent customer service to patients and address their inquiries or concerns

Qualifications:
- Previous experience working in a dental office or healthcare setting is Required
- Proficiency in using phone systems and scheduling software (Progident and Dentitek)
- Strong organizational skills and attention to detail
- Excellent communication and interpersonal skills
- Ability to multitask and prioritize tasks effectively
- Knowledge of dental terminology and procedures is a plus

-Knowledge of Arabic is plus.

This position requires a professional and friendly demeanor, as well as the ability to handle sensitive patient information with confidentiality. The ideal candidate will be a team player who can contribute to creating a positive and welcoming environment for both patients and staff.

If you are looking for an opportunity to join a dynamic growing dental practice, please submit your resume along with a cover letter detailing your relevant experience.

Note: Administrative positions can be offered to the dental receptionists who want to excel in their career.

Type d'emploi : Temps plein

Remuneration: 22,00$ a 28,00$ par heure

Avantages:

Assurance Dentaire Stationnement sur place
Horaire:

8 Heures Du Lundi au Vendredi
Langue:

Francais (Obligatoire) Anglais (Obligatoire)
Lieu du poste : En presentiel