Job Description

\xc3\x89quipier(\xc3\xa8re) \xc3\xa0 l\xe2\x80\x99entretien m\xc3\xa9nager (Temps partiel)

Division : H\xc3\xa9bergement

D\xc3\xa9partement : Entretien m\xc3\xa9nager

Se rapporte \xc3\xa0 : Assistants responsables de l\xe2\x80\x99h\xc3\xa9bergement

Statut : Temps partiel

Taux horaire : 25,98 $

• En raison des lois locales, nous consid\xc3\xa9rerons prioritairement les candidats l\xe2\x80\x99autorisation de travailler au Canada, et s\xe2\x80\x99exprimant parfaitement en fran\xc3\xa7ais et en anglais, \xc3\xa0 l\xe2\x80\x99oral et \xc3\xa0 l\xe2\x80\x99\xc3\xa9crit.

Le Four Seasons H\xc3\xb4tel Montr\xc3\xa9al est \xc3\xa0 la recherche d\xe2\x80\x99une personne qui partage notre passion pour l\xe2\x80\x99excellence et cherche \xc3\xa0 cr\xc3\xa9er une exp\xc3\xa9rience m\xc3\xa9morable pour nos employ\xc3\xa9s et nos invit\xc3\xa9s. Nous recherchons une personne qui a une solide \xc3\xa9thique de travail, un haut niveau d\xe2\x80\x99int\xc3\xa9grit\xc3\xa9, un souci de qualit\xc3\xa9, une sensibilit\xc3\xa9 culturelle et un sens du service client.

Sommaire du poste

L\xe2\x80\x99\xc3\xa9quipier(\xc3\xa8re) \xc3\xa0 l\xe2\x80\x99entretien m\xc3\xa9nager veille \xc3\xa0 la propret\xc3\xa9 et \xc3\xa0 la perfection des aires de l\xe2\x80\x99h\xc3\xb4tel et des r\xc3\xa9sidences que les invit\xc3\xa9s fr\xc3\xa9quentent. Il appuie les pr\xc3\xa9pos\xc3\xa9s aux chambres en s\xe2\x80\x99assurant que les fournitures des chambres sont ad\xc3\xa9quatement stock\xc3\xa9es, que les d\xc3\xa9chets sont retir\xc3\xa9s et en effectuant toute autre t\xc3\xa2che qui lui est assign\xc3\xa9e. Cette personne a la responsabilit\xc3\xa9 de livrer aux chambres les articles dont les invit\xc3\xa9s font la demande.

Responsabilit\xc3\xa9s principales

Veiller \xc3\xa0 la propret\xc3\xa9 des corridors fr\xc3\xa9quent\xc3\xa9s par les invit\xc3\xa9s ainsi que celles des r\xc3\xa9sidences, y passer l\xe2\x80\x99aspirateur et \xc3\xa9pousseter.

V\xc3\xa9rifier que les miroirs, le mobilier, les planchers, les ascenseurs et les portes sont propres, sans marques.

Veiller \xc3\xa0 la propret\xc3\xa9 des halls, des ascenseurs de service, des cages d\xe2\x80\x99escalier et des salles de lingerie en passant le balai, la vadrouille et en \xc3\xa9poussetant.

Amener les chariots de lingerie propre aux \xc3\xa9tages des chambres.

Stocker les salles de lingerie et les armoires en fournitures et commodit\xc3\xa9s tous les jours.

Vider les corbeilles \xc3\xa0 d\xc3\xa9chets et ramasser la lingerie sale se trouvant sur le plancher dans les chambres.

Venir en aide au personnel d\xe2\x80\x99entretien m\xc3\xa9nager comme requis. Aider \xc3\xa0 d\xc3\xa9placer les lits et le mobilier, \xc3\xa0 retourner les matelas, \xc3\xa0 retirer ou suspendre les voiles et tentures.

Apporter et livrer de mani\xc3\xa8re ponctuelle les articles demand\xc3\xa9s par les invit\xc3\xa9s, comme les fers \xc3\xa0 repasser, les planches \xc3\xa0 repasser, les lits de b\xc3\xa9b\xc3\xa9 et les lits amovibles.

Respecter les r\xc3\xa8gles de travail et les normes de conduite de cat\xc3\xa9gorie un et cat\xc3\xa9gorie deux de Four Seasons, tel qu\xe2\x80\x99\xc3\xa9nonc\xc3\xa9 dans le manuel de l\xe2\x80\x99employ\xc3\xa9.

Travailler harmonieusement et professionnellement avec les coll\xc3\xa8gues et les superviseurs.

Effectuer toute autre t\xc3\xa2che connexe demand\xc3\xa9e par le superviseur.

Aptitudes et qualifications

Une exp\xc3\xa9rience en service m\xc3\xa9nager ou en entretien dans un h\xc3\xb4tel de luxe est id\xc3\xa9ale.

La connaissance des divers produits et machines utilis\xc3\xa9s est un atout.

\xc3\x8atre capable de pousser, tirer, soulever et transporter des charges allant jusqu\xe2\x80\x99\xc3\xa0 23 kg (50 lb).

Le poste n\xc3\xa9cessite de bien s\xe2\x80\x99exprimer, lire et \xc3\xa9crire en anglais et en fran\xc3\xa7ais.

Pouvoir travailler lors de tous les quarts (matin, soir, fin de semaine et pendant la nuit)

La minutie et l\xe2\x80\x99aptitude multit\xc3\xa2che sont importantes.

Avantages pour vous

R\xc3\xa9ductions au restaurant MARCUS et \xc3\xa0 notre spa 5 \xc3\xa9toiles;

Journ\xc3\xa9es et \xc3\xa9v\xc3\xa9nements pour les employ\xc3\xa9s tels qu\'Employ\xc3\xa9 du mois, c\xc3\xa9l\xc3\xa9brations des ann\xc3\xa9es de service, \xc3\xa9v\xc3\xa9nements d\'anniversaire, et plus encore !

Repas gratuit par quart de travail dans la salle \xc3\xa0 manger de nos employ\xc3\xa9s (Caf\xc3\xa9 1440);

Opportunit\xc3\xa9s de formation, de d\xc3\xa9veloppement et de mobilit\xc3\xa9;

Programme de voyage des employ\xc3\xa9s, y compris les s\xc3\xa9jours gratuits au Four Seasons dans le monde (selon la dur\xc3\xa9e du service et sous r\xc3\xa9serve de disponibilit\xc3\xa9);

Et plus !

La liste des t\xc3\xa2ches indiqu\xc3\xa9es ci-dessus n\xe2\x80\x99est pas compl\xc3\xa8te, le poste demande de savoir constamment s\xe2\x80\x99adapter \xc3\xa0 des situations de grande activit\xc3\xa9 et de g\xc3\xa9rer sp\xc3\xa9cifiquement des relations avec la client\xc3\xa8le.

*Notre organisation adh\xc3\xa8re aux principes d\xe2\x80\x99\xc3\xa9galit\xc3\xa9 d\xe2\x80\x99acc\xc3\xa8s \xc3\xa0 l\xe2\x80\x99emploi et s\xe2\x80\x99engage \xc3\xa0 embaucher une main-d\xe2\x80\x99\xc5\x93uvre diversifi\xc3\xa9e et \xc3\xa0 maintenir une culture inclusive. Nous n\xe2\x80\x99effectuons aucune discrimination reposant sur le sexe, l\xe2\x80\x99ethnie, la religion, l\xe2\x80\x99orientation sexuelle, l\xe2\x80\x99\xc3\xa2ge, l\xe2\x80\x99invalidit\xc3\xa9 ni tout autre facteur prot\xc3\xa9g\xc3\xa9 par les lois provinciales et f\xc3\xa9d\xc3\xa9rales.



House Attendant (Part-time)

Division: Rooms

Department: Housekeeping

Reports to: Assistant Rooms Operations Managers

Status: Part-Time

Hourly Rate: $25.98

*Due to local laws, we will consider candidates who are authorized to work in Canada and are fluent in English and French, both spoken and written.

The Four Seasons Hotel Montreal is looking for someone who shares our passion for excellence and seeks to create a memorable experience for our employees and guests. We are looking for a person who has a strong work ethic, a high level of integrity, a concern for quality, a cultural sensitivity and a sense of customer service.

Position Summary

The House Attendant ensures the cleanliness and perfection of the guest areas of the hotel and residences. They also support the Guestroom Attendants by ensuring guest room supplies are well stocked, trash and debris are removed as well as other cleaning duties as assigned. This person is also responsible for delivery of guest request items to guest rooms.

Core Responsibilities

Keep all guest and residence corridors neat, vacuumed and dusted;

Make sure mirrors, furniture, floors, elevators and doors are clean and mark-free;

Keep all service elevator landings, stairwells and linen storage rooms clean by sweeping, mopping and dusting the areas;

Move racks of clean room linen to guest room floors;

Stock Linen Storage Rooms and Armoires daily with supplies and amenities;

Empty trash and dirty linen from guest room floors;

Assist Housekeepers as required. Help move beds and furniture, turn mattresses, remove or hang sheers and drapes;

Pick up and deliver guest request items on a timely basis such as Irons, Ironing boards, Cribs and Roll-aways;

Comply with Four Seasons\xe2\x80\x99 Category One and Category Two Work Rules and Standards of Conduct as set forth in our Employee Handbook;

Work harmoniously and professionally with co-workers and supervisors;

Carry out any other related duties as specified by your Supervisor;

Desired Skills and Qualifications

Previous housekeeping or janitorial experience in a luxury hotel ideal;

Knowledge of the various cleaning products and machines used is a plus;

Ability to push, pull, lift and carry up to 50lbs;

Requires reading, writing and oral proficiency in French and English;

Ability to work all shifts (mornings, evenings, weekends and overnight)

Attention to the details and ability to multi-task is important;

What\'s in it for you?

Discounts at MARCUS Restaurant and our 5 Star Spa;

Employee theme recognition days and events- Employee of the month, Years of service celebrations, birthday events, etc.;

Complimentary meal per shift in our employee dining room (Caf\xc3\xa9 1440);

Excellent training and development program;

Employee Travel Program, including complimentary stays at Four Seasons globally (by length of service and subject to availability);

And more!

The list of tasks specified above is not exhaustive, the function will require a constant adaptation to situations of high activity and specific management of customer relations.

*Our organization is an equal opportunity employer committed to hiring a diverse workforce and sustaining an inclusive culture. We do not discriminate on the basis of gender, ethnicity, religion, sexual orientation, age, disability or any other basis protected under provincial or federal laws.

Four Seasons Hotels