Préposée Ou Préposé Au Service à La Clientèle

Kingston, ON, CA, Canada

Job Description

SBMFC - LA PASSION AU SERVICE DE NOTRE MISSION!



Les Services de bien-etre et moral des Forces canadiennes (SBMFC), c'est plus qu'un milieu de travail! Nous sommes une fiere communaute qui se consacre a soutenir les membres, les veteranes et les veterans des Forces armees canadiennes, ainsi que leurs familles dans leur quotidien. Nous offrons des programmes et des services minutieusement selectionnes visant a repondre a leurs besoins particuliers et a rehausser leur bien-etre mental, social, physique, financier et familial. Notre personnel execute des programmes de conditionnement physique, de sports et de loisirs, assure du soutien aux familles, organise des activites de bienfaisance et veille a ce que nos membres aient acces a des services financiers personnalises, a des services de vente au detail et a des economies et des rabais dans des commerces de detail.



Nos valeurs sont a la base de notre reussite. Nos employees et employes ont a coeur de soutenir les membres, les veteranes et les veterans des Forces armees canadiennes et leurs familles, et sont integres dans toutes leurs demarches. Forts de notre environnement tres soude, nous agissons comme une seule equipe ayant une seule mission. Nous sommes constamment a la recherche de nouvelles idees et trouvons des moyens creatifs d'offrir les meilleurs programmes et services possibles.



En tant qu'employeur, nous accordons une grande importance a votre sante, a votre mieux-etre et a votre epanouissement. Nous proposons une gamme diversifiee de roles dans de nombreuses localites et une carriere ou vous pourrez apporter une reelle contribution.

LE ROLE



La preposee ou le prepose au service a la clientele joue un role important puisqu'elle ou il fournit des programmes, des services et des installations de loisirs de qualite a nos militaires et a leurs familles.



Nos services sont concus pour aider les familles a relever les defis de la vie militaire et a profiter d'activites quotidiennes comme aller au terrain de jeux ou au gymnase. Nous croyons que lorsque les membres des Forces armees canadiennes peuvent bien prendre soin d'eux-memes et de leurs familles, ils peuvent se depasser tant a la maison qu'au travail. Que les familles aient besoin d'inscrire les enfants a des cours de natation, d'ameliorer leur condition physique ou de se faire des amis dans une nouvelle communaute, nos services peuvent leur etre utiles.



Dans ce poste, chaque jour sera different puisque vous gererez l'acces a l'installation, repondrez aux demandes de renseignements des clients et superviserez les services comme la vente des adhesions, tout en tenant un fonds de caisse et en produisant des rapports quotidiens des ventes. Vous prendrez les reservations pour les installations et les programmes, controlerez l'utilisation de l'equipement de sports et de loisirs, donnerez des conseils aux clientes et clients sur le fonctionnement de l'equipement, effectuerez l'entretien mineur au besoin et aiderez a assurer la proprete de l'equipement et de l'installation.



Nous cherchons des personnes dynamiques, independantes et motivees qui desirent se joindre a notre equipe pour nous aider a faire en sorte que les loisirs soient des plus amusants!

QUALIFICATION REQUISE

Etudes, certificats et permis



Diplome d'etudes secondaires Certificats valides de RCR et de secourisme general



Certificat Principes du developpement sain de l'enfant ou certificat Sport de HIGH FIVE


Certificat Esprits sains pour des enfants en sante de HIGH FIVE


Experience





De la planification, de l'organisation et de l'evaluation des activites et de la prestation de programmes de loisirs


De l'elaboration et de l'instruction de programmes


De l'application de politiques, de procedures, de reglements et de lois pertinentes



De la surveillance de personnel



De la surveillance du travail de benevoles


De l'administration budgetaire


Competences





Orientation client, connaissance de l'organisation, communication, innovation, travail d'equipe et leadership

EXIGENCE LINGUISTIQUE



Anglais essentiel, Bilinguisme (anglais et francais) un atout


Comprehension de l'ecrit : Fonctionnel



Expression ecrite : Fonctionnel



Interaction orale : Fonctionnel

AVANTAGES OFFERTS

Sante :

Compte de gestion des depenses sante, soins primaires virtuels (telemedecine), Programme d'aide aux employe(e)s et a la famille et soutien en matiere de sante mentale.


Equilibre travail/vie personnelle :

Conges payes et non payes, dont une indemnite de conge annuel et des conges personnels et pour obligations familiales payes.


Planification de la retraite :

Regime de retraite a prestations determinees et regimes d'epargne collectifs.


Apprentissage et perfectionnement :

Paiement des cotisations d'associations professionnelles, cours en ligne incluant un abonnement a LinkedIn Learning et formation linguistique.


Autres avantages :

Rabais offerts dans le cadre du Programme de reconnaissance des membres Une FC.


Decouvrez tous les avantages que les SBMFC offrent en visitant le

https://sbmfc.ca/avantages

.



AUTRES RENSEIGNEMENTS



Il s'agit d'un poste ou l'employee ou l'employe doit travailler sur place, a un endroit assigne.



La candidate ou le candidat retenu devra faire l'objet d'une verification du casier judiciaire pour le travail aupres de personnes vulnerables.



Ce poste syndique de categorie I est ouvert a toutes les parties interessees. La preference sera accordee conformement a la convention collective de l'unite de negociation de PSAC des employes des FNP de categorie I a la BFC Kingston.

DATE D'ENTREE EN FONCTION



Le 15 juillet 2025

INCLUSION ET MESURES D'ADAPTATION



Les SBMFC ont a coeur de maintenir un environnement inclusif, equitable et accessible, ou tout le personnel se sent valorise, respecte et appuye. Nous acceptons les candidatures de toutes les personnes qualifiees qui peuvent nous aider a constituer un effectif a l'image de la diversite de notre societe canadienne. Si on vous contacte au sujet d'un concours ou d'une evaluation, avisez rapidement l'equipe de recrutement des mesures d'adaptation necessaires pour qu'on vous evalue de maniere juste et equitable. L'information relative aux mesures d'adaptation est traitee en toute confidentialite.



Job Reference: CFMWS14774

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Job Detail

  • Job Id
    JD2438887
  • Industry
    Not mentioned
  • Total Positions
    1
  • Job Type:
    Full Time
  • Salary:
    Not mentioned
  • Employment Status
    Permanent
  • Job Location
    Kingston, ON, CA, Canada
  • Education
    Not mentioned