Job Description

Lieu de travail: 1740 boulevard Ren\xc3\xa9-L\xc3\xa9vesque Ouest, Montr\xc3\xa9al, Qu\xc3\xa9bec, Canada, H3H1R3Statut : Temps partielSalaire : 24,57$ par heureSitu\xc3\xa9 au centre-ville de Montr\xc3\xa9al, le Nouvel H\xc3\xb4tel vous donne acc\xc3\xa8s rapide \xc3\xa0 tous les moyens de transport. Si vous souhaitez \xc3\xaatre entour\xc3\xa9 de professionnels passionn\xc3\xa9s, cet h\xc3\xb4tel 4 \xc3\xa9toiles est pr\xc3\xaat \xc3\xa0 vous recevoir. De plus, l\'emplacement de l\'h\xc3\xb4tel vous donne une panoplie de choix pour des restaurants et des caf\xc3\xa9s pour les heures de d\xc3\xaener ou pour le 5 \xc3\xa0 7 apr\xc3\xa8s le travail.Relevant des Superviseurs de la R\xc3\xa9ception, le pr\xc3\xa9pos\xc3\xa9 \xc3\xa0 la r\xc3\xa9ception prend des r\xc3\xa9servations de chambres, accueille les clients \xc3\xa0 leur arriv\xc3\xa9e et durant le s\xc3\xa9jour, fournit des renseignements sur l\'\xc3\xa9tablissement et ses services ainsi que sur les attraits touristiques et il re\xc3\xa7oit les paiements des clients.Description de t\xc3\xa2ches :

• Effectuer la prise des r\xc3\xa9servations
• Coordonner les arriv\xc3\xa9es et les d\xc3\xa9parts des clients
• Mettre de l\'avant les produits et services de l\'h\xc3\xb4tel
• Percevoir les paiements pour les services offerts
• R\xc3\xa9pondre aux diverses questions relatives aux services de l\'\xc3\xa9tablissement, aux attraits touristiques et aux diff\xc3\xa9rentes activit\xc3\xa9s de la r\xc3\xa9gion
• Coordonner les arriv\xc3\xa9es et les d\xc3\xa9parts de groupes
• Acheminer les appels entrants
• Traiter les plaintes de la client\xc3\xa8le
• Effectuer toute autre t\xc3\xa2che relative au service \xc3\xa0 la client\xc3\xa8le

Qualifications et comp\xc3\xa9tences requises :

• Capable de travailler en \xc3\xa9quipe
• Capable de travailler sous pression
• Disponibilit\xc3\xa9 \xc3\xa0 travailler selon des horaires variables
• Connaissance des attraits touristiques et de la ville en g\xc3\xa9n\xc3\xa9ral
• Habilet\xc3\xa9 \xc3\xa0 faire preuve d\'une orientation client
• Habilet\xc3\xa9 \xc3\xa0 identifier les besoins de la client\xc3\xa8le
• Dipl\xc3\xb4me d\'\xc3\xa9tudes coll\xc3\xa9giale en h\xc3\xb4tellerie, un atout
• 1 \xc3\xa0 2 ans d\'exp\xc3\xa9rience dans un poste similaire
• Connaissances avanc\xc3\xa9es des applications informatiques h\xc3\xb4telier tel qu\'Hotelo
• Travail d\'\xc3\xa9quipe

Langues : Le bilinguisme (fran\xc3\xa7ais et anglais) parl\xc3\xa9 et \xc3\xa9crit est requis dans ce poste, car nous desservons une client\xc3\xa8le internationale.#TeamTidanQui sommes-nous :Tidan est un groupe h\xc3\xb4telier et immobilier en affaires depuis 52 ans avec un portefeuille de 12 h\xc3\xb4tels et plus de 65 propri\xc3\xa9t\xc3\xa9s immobili\xc3\xa8res, ainsi que le plus grand club de tennis \xc3\xa0 travers l\'Am\xc3\xa9rique du Nord. Pour en savoir davantage sur Tidan, visitez notre site : .Pourquoi int\xc3\xa9grer notre \xc3\xa9quipe :En dehors des salaires comp\xc3\xa9titifs, nous offrons des avantages sociaux, tels que les assurances collectives qui consistent en l\'assurance vie, l\'assurance d\'invalidit\xc3\xa9, l\'assurance m\xc3\xa9dicale et dentaire, ainsi que des soins de la vue. Nos employ\xc3\xa9s ont acc\xc3\xa8s 24h/7 jours de fa\xc3\xa7on virtuelle \xc3\xa0 des professionnels de la sant\xc3\xa9 via le programme d\'aide aux employ\xc3\xa9s. Vous avez des journ\xc3\xa9es personnelles et des vacances qui sont pr\xc3\xa9vues selon le d\xc3\xa9partement et l\'h\xc3\xb4tel que vous int\xc3\xa9grez. Un bonus est \xc3\xa9galement pr\xc3\xa9vu via notre programme de r\xc3\xa9f\xc3\xa9rencement, et bien plus encore.La vie sociale est au c\xc5\x93ur de l\'entreprise, surtout apr\xc3\xa8s la pand\xc3\xa9mie. Chaque h\xc3\xb4tel a un calendrier social. L\'\xc3\xa9quipe des ressources humaines Tidan est toujours l\xc3\xa0 pour vous \xc3\xa9couter et vous \xc3\xa9pauler dans votre parcours dans l\'entreprise.Nous croyons au travail d\'\xc3\xa9quipe et nous nous engageons \xc3\xa0 cr\xc3\xa9er une \xc3\xa9quipe hautement performante, que ce soit par des formations ou en solidifiant les relations d\'\xc3\xa9quipe. Nous avons une admiration pour nos employ\xc3\xa9s qui se donnent des d\xc3\xa9fis professionnels, et nous les supportons dans leur r\xc3\xa9alisation. Faites le pas et joignez-vous \xc3\xa0 l\'\xc3\xa9quipe Tidan par nos multiples opportunit\xc3\xa9s d\'emploi. Que ce soit dans le domaine h\xc3\xb4telier ou immobilier, il y a une place pour vous.DES
1 an

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