Job Description

Tu aimes bouger, etre autant a l'interieur qu'a l'exterieur, et tu as le souci du detail ?

Nous sommes a la recherche d'un.e

prepose.e aux operations

engage.e a offrir une experience client irreprochable, dans un environnement a la fois propre, zen et accueillant.


Situe au 17e etage ou le ciel, le fleuve et les montagnes se rencontrent, le

SKYSPA Quebec

t'offre un environnement de travail agreable avec une vue a couper le souffle. L'esprit d'equipe qui y regne est a l'image de notre site, agreable, reconfortante, plaisante !

CE QUE NOUS AVONS A T'OFFRIR

Environnement de travail

positif

!

Culture d'entreprise humaine

, axee sur le bien-etre de nos employes ; Acces

gratuit

a nos 4 spas pour vous et un.e invite.e, des le Jour 1 ; Genereux

rabais

sur tous nos soins ; Horaires flexibles ; Assurances collectives, telemedecine et REER corporatif ;
Et plus encore !

Seuls les postes a temps plein sont eligibles aux assurances collectives et REER.*

TA MISSION

En tant que prepose.e aux operations, ta mission sera de veiller a la proprete du site tout en etant present.e pour les clients : les guider, les informer sur nos services et repondre a leurs demandes.

Plus precisement, tu seras amene.e a :

Maintenir l'ordre et la proprete des espaces de travail et des lieux, et signaler toute problematique a un responsable sur place ; En hiver, deneiger et epandre du sel dans les zones d'acces pieton (entree principale, sorties de secours, etc.) ; Effectuer des tests pour verifier la qualite de l'eau dans tous les bassins du spa ; Veiller a la tranquillite des lieux ainsi qu'au respect des consignes et reglements du spa (silence, peignoirs et serviettes sur les chaises, etc.) ; Assister les Maitres Aufguss avant et apres les seances (ouvrir les portes des saunas, preparer des jus supplementaires au besoin, etre present.e a la sortie des seances, nettoyer les planchers, ranger si necessaire) ; Guider les clients a travers le processus de detente, assurer leur confort et repondre a leurs besoins de facon proactive ; Offrir des visites guidees du site, maitriser l'experience SKYSPA et informer les clients des differents services et evenements proposes (Aufguss, meditations, aires de repos, exfoliation au sel, etc.) ; Accueillir les commentaires, suggestions et plaintes, puis les transmettre a la direction ; Collaborer avec les collegues des autres services pour assurer une experience client fluide et agreable.

TES QUALITES

Tu as une attitude positive, une bonne forme physique et tu souhaites offrir un service a la clientele irreprochable ; Tu fais preuve d'un bon sens de l'observation et de debrouillardise ; Tu sais prendre des initiatives tout en respectant les procedures etablies.

TES FUTURS HORAIRES

Poste a temps partiel ; Horaire de

soir

, incluant au moins 1 journee de fin de semaine.

#SSFR