Job Description

MasterBUILT Hotels developpe, construit, gere et investit dans des hotels de services limites au Canada. MasterBUILT est synonyme d'hospitalite et construit le plus grand nombre d'hotels que n'importe quelle autre societe en Amerique du nord. Laureate de la categorie d'or de l'organisation les societes les mieux gerees au Canada , MasterBUILT investit dans le developpement de personnes talentueuses avec une vraie passion pour produire des resultats remarquables et un desir efficace d'evolution et d'apprentissage.



Microtel Inn & Suites by Wyndham est une marque disposant de nouvelles constructions dans le domaine de l'hotellerie. Faisant partie de la famille des hotels Wyndham, Microtel a gagne le prix JD Power & Associates pour une satisfaction clientele superieure dans son segment de marche, et ce, 18 fois lors des 19 dernieres annees - un record dans n'importe quelle industrie - et a egalement ete classe #1 dans sa categorie, en matiere termes de Penetration REVPAR aux USA (source : statistiques STR).



Au Canada, Microtel est la marque avec de nouvelles constructions qui est en pleine croissance dans le pays avec un plan d'ajouter 40 nouveaux hotels d'ici 2025. Le developpement rapide de Microtel est assure par la volonte de MasterBUILT Hotels de developper au moins 75 Microtels d'ici 2036.

NOUVELLE OPPORTUNITE:

PREPOSE(E) AUX CHAMBRES

Microtel Val-d'Or, QC

Sous la responsabilite du ou de la chef des services menagers ou du superviseur ou de la superviseure des services menagers, le

prepose

ou la

preposee aux chambres

sera responsable du nettoyage professionnel de toutes les chambres assignees afin d'atteindre le niveau de productivite et de presentation requis par la politique de l'hotel et de la societe.



Ce poste exige la capacite d'etre flexible avec les heures de travail puisque les quarts de travail peuvent etre tot le matin, tard le soir et la fin de semaine.

RESPONSABILITES:

Accueillir les invites, interagir avec eux et veiller a ce qu'ils passent un excellent sejour. Etre un membre de l'equipe solide et solidaire. Nettoyez les chambres, les aires d'entreposage et les couloirs comme demande en respectant les normes de proprete et de presentation. Nettoyer les chambres selon les listes de controle. Veiller a ce que les fournitures et le materiel publicitaire dans les chambres et les salles de bain soient reapprovisionnes en respectant les normes appropriees selon le type de chambre. Reapprovisionner les chariots et les aires d'entreposage en fonction de niveaux de stock ou operationnels appropries. Signaler et consigner tous les objets perdus. Veiller a la securite des cles et des chambres en tout temps. Comprendre l'utilisation et l'entreposage appropries des produits de nettoyage conformement a la reglementation en matiere de sante et de securite et aux instructions du fabricant. Utiliser et nettoyer l'equipement avec soin en signalant tout equipement defectueux. Effectuer les taches de nettoyage en profondeur. Utiliser les draps de l'hotel de maniere efficace et economique tout en s'assurant que les couloirs sont exempts de draps sales. Signaler tous les problemes d'entretien selon la politique et la procedure de l'hotel. Aider aux taches de nettoyage afin de maintenir un espace de travail propre et bien ordonne conformement a la politique de l'hotel. Contribuer a la securite de l'immeuble et des biens de la societe et a la securite des invites et des collegues de travail en signalant les personnes suspectes et les manipulations suspectes de cles ou d'argent. Accorder une attention particuliere au depoussierage : tous les meubles, a l'interieur et a l'exterieur, les lampes et les abat-jours, les rebords de fenetres, les photographies, les miroirs et les cadres, la television, les cadres de portes, le placard, les etageres et les tringles. Laver et desinfecter les telephones. Vider et laver toutes les poubelles, les corbeilles a papier et les seaux a glace. Passez l'aspirateur dans toute la chambre et le placard en deplacant les meubles legers. Faire les lits en utilisant les draps et en suivant les procedures de l'hotel et en remplacant la couette et les couvre-matelas sales au besoin. Laver et desinfecter les eviers, les meubles-lavabos, les cuvettes, les reservoirs de toilette (interieur et exterieur), le carrelage, les baignoires, les porte-savons, les cabines de douche, etc. Nettoyer et faire briller les robinets, les tuyaux, les pommes de douche et les porte-serviettes. Remplacer toutes les commodites et tous les draps usages, au besoin. Passer la vadrouille sur les planchers. Reglez les reveils et les thermostats en fonction des temperatures estivales ou hivernales dans les chambres inoccupees. Reapprovisionner les chariots en fournitures et nettoyer le systeme de trousses mobiles quotidiennement. S'assurer que les lumieres dans les chambres sont fermees lorsque les chambres sont inoccupees. S'assurer que les trousses mobiles et les aspirateurs sont retournes dans le placard lorsqu'ils ne sont pas utilises, notamment avant les pauses et a la fin du quart de travail. S'assurer que les armoires a linge et les portes d'issue de secours sont toujours fermees. S'assurer que le registre d'entree et de sortie des cles est signe au debut et a la fin de chaque quart de travail. Placer les draps sales dans le panier se trouvant dans chaque zone de service et signaler lorsque le panier est plein. Collaborer avec les membres de l'equipe et la direction en ce qui a trait aux chambres de derniere minute et aux autres chambres ayant des demandes speciales. Collaborer avec les membres de l'equipe pour gerer les changements imprevus dans l'affectation, comme le nettoyage d'une chambre sous la responsabilite de quelqu'un d'autre en echange d'une chambre dans votre section. S'assurer que tout le nettoyage des chambres assignees est effectue avant la fin du quart de travail. Signaler tous les objets perdus dans les chambres liberees au superviseur. Effectuer toute autre tache demandee par le ou la chef des services menagers.

EXIGENCES:

Experience requise

1 a 2 ans d'experience dans un poste similaire; une experience de travail dans un hotel est consideree comme un atout.

Competences essentielles

Souci du detail et execution de qualite. Apte a demontrer qu'il ou elle a un esprit d'equipe. Excellentes aptitudes interpersonnelles et de communication. Une attitude amusante et positive avec un sens de l'humour.

Formation demandee

Diplome d'etudes secondaires ou equivalence de diplome d'etudes secondaires (GED) requis

MASTERBUILT VOUS OFFRE :

Une remuneration qui offre des primes et recompense la performance Un ensemble d'avantages flexibles qui prend en charge diverses situations personnelles/familiales Une culture d'entreprise enrichissante qui favorise un esprit travail-vie positive Une equipe de gestion cooperative qui est strategique et avant-gardiste Un environnement au rythme rapide avec des possibilites d'avancement

CONDITIONS DE TRAVAIL:

Il peut etre necessaire de travailler tot le matin, tard le soir et la fin de semaine Environnement de travail amusant, determination a atteindre toutes nos piliers fondamentaux

POUR APPLIQUER:

Veuillez appliquer a https://masterbuilthotels.bamboohr.com/careers/862 Nous remercions tous les appliquant pour leur candidature, mais seuls ceux retenus seront contactes par notre recruteur. Pas d'appels telephoniques, s'il vous plait.



Seuls les individus ayant le droit legal de travailler au Canada seront retenus.



Veuillez noter que le processus D'Etude d'Impact (EIMT) sur le Marche du Travail ne sera pas utilise dans ce cas particulier d'offre d'emploi.

NEW OPPORTUNITY:

HOUSEKEEPING ASSOCIATE

Microtel Val-d'Or, QC

Reporting to the Housekeeping Supervisor or their designate, the

Housekeeping Associate

will be responsible for the professional cleaning of all assigned guest rooms to achieve the standard of productivity and presentation required by hotel and company policy.





This is a full-time position which requires the ability to be flexible with hours of work, as shifts will include early mornings and late evenings. The successful candidate must be available during weekends.

RESPONSIBILITIES:

Greet, interact with and ensure excellent stays for guests Be a strong, supportive team member Clean guest rooms, storage areas and corridors as allocated, achieving standards of cleanliness and presentation Clean rooms as per the checklists Ensure guest supplies and advertising material in bedrooms and bathrooms are replenished, achieving the correct standards for the room type Restock carts and storage areas for proper inventory/operational levels Report and log any lost and found items Ensure the security of keys and guest rooms at all times Understand the correct usage and storage of cleaning agents in line with health and safety regulations and manufacturer's instructions Use and clean equipment with care reporting any defective equipment Carry out deep cleaning duties Use hotel linen in an efficient and cost effective manner while ensuring corridors are free from dirty linen Report all maintenance issues as per hotel policy and procedure Assist with cleaning duties in order to maintain a clean and well-ordered work area in line with hotel policy Contribute to the security of the building, company assets and guest/co-worker safety by reporting of suspicious persons and handling of keys/cash Special attention paid to dusting - all furniture in and out, lamps and shades, window sills, pictures, mirrors and frames, television, door frames, closet and shelves and rods Wash and disinfect telephones Empty and wash all trash cans, waste baskets and ice buckets Vacuum entire room and closet, moving light furniture Make beds using sheets and following hotel procedures, replacing duvet, dirty mattress pads as needed Wash and disinfect sinks, vanities, toilet bowls, tanks (inside and outside), tiles, tubs, soap dishes, shower stalls etc. Clean and shine faucets, pipes, shower heads and towel racks Replace all used amenities and linen as needed Mop bathroom floors Set alarm clocks and thermostats according to summer/winter temperatures in check out rooms Stock caddies supplies and cleans mobile pack system on a daily basis Ensure lights in guestrooms are turned off when rooms are vacant Ensure mobile packs and vacuums are returned to closet any time when not in use, including prior to breaks and at the end of the shift Ensure linen closets and fire exit doors are kept closed at all times Ensure keys are signed in and out at the beginning and end of every shift Empty soiled linen into the bin provided in each service areas and to report when bin is full Collaborate with team members and management in accordance with rush rooms, and other special request rooms Collaborate with team members to manage unexpected changes in assignment such as cleaning a room under someone else's assignment in exchange for a room in your section Ensure all tidy ups of assigned rooms are completed before the end of shift Report all Lost and Found items from check out rooms to Supervisor Carry out any other assignments requested by the Executive Housekeeper

QUALIFICATIONS:

Experience Required

1-2 years of experience working in a similar role, previous hotel experience considered an asset

Mission Critical Competencies

Strong attention to detail, quality workmanship Ability to demonstrate being a team player Excellent communication and interpersonal skills A fun, positive attitude with a sense of humour

Desired Education

A High School Diploma or GED required

WORKING CONDITIONS:

Must be flexible to work various shifts including early mornings, late evenings and weekends Ability to lift and carry objects up to 30 lbs. Fun work environment, committed to realizing all our Core Pillars

MASTERBUILT OFFERS:

A compensation package that provides incentives and rewards performance A flexible benefits package that supports various personal/family situations and work environments A rewarding corporate culture that fosters a positive team and family spirit A cooperative management team that is strategic and forward thinking A fast paced environment with opportunities for advancement

TO APPLY:

To apply send all resumes to https://masterbuilthotels.bamboohr.com/careers/862. We thank all applicants for their submissions, but only those deemed qualified by our hiring manager will be contacted. No phone calls please.