Job Description

Pour un distributeur et prestataire de services de technologies industrielles de mouvement et de contr\xc3\xb4le dans le monde entier, avec un accent particulier sur les roulements, la transmission de puissance, la puissance des fluides, le contr\xc3\xb4le des flux et les solutions d\'automatisation, je recherche un professionnel du service \xc3\xa0 la client\xc3\xa8le/des ventes internes.

En tant que professionnel du service \xc3\xa0 la client\xc3\xa8le/des ventes internes, vous fournirez une assistance experte aux clients, en traitant une vari\xc3\xa9t\xc3\xa9 de questions et de probl\xc3\xa8mes. Contrairement aux r\xc3\xb4les traditionnels de service \xc3\xa0 la client\xc3\xa8le, vous \xc3\xa9tablirez des relations commerciales durables avec nos clients gr\xc3\xa2ce \xc3\xa0 des contacts et des consultations r\xc3\xa9guli\xc3\xa8res. \xc3\x89tant donn\xc3\xa9 que c\'est un centre de services et de pi\xc3\xa8ces d\xc3\xa9tach\xc3\xa9es, votre capacit\xc3\xa9 \xc3\xa0 fournir rapidement et efficacement les bonnes pi\xc3\xa8ces et/ou solutions, surtout lorsque les clients sont confront\xc3\xa9s \xc3\xa0 des pannes d\'\xc3\xa9quipement co\xc3\xbbteuses, sera essentielle pour maintenir leur satisfaction. Vous aurez \xc3\xa9galement des responsabilit\xc3\xa9s qui n\xc3\xa9cessitent des comp\xc3\xa9tences m\xc3\xa9caniques et une approche de r\xc3\xa9solution de probl\xc3\xa8mes techniques.

Les responsabilit\xc3\xa9s cl\xc3\xa9s du poste comprennent :

Assumer des responsabilit\xc3\xa9s li\xc3\xa9es \xc3\xa0 la vente interne.
Participer activement \xc3\xa0 toutes les activit\xc3\xa9s de vente.
Maintenir une connaissance \xc3\xa0 jour des offres de services de l\'entreprise.
\xc3\x89tablir des relations durables avec les clients.
R\xc3\xa9pondre aux demandes de renseignements des clients sur les produits, en personne (en succursale), par t\xc3\xa9l\xc3\xa9phone ou par courriel.
Soutenir l\'\xc3\xa9quipe de vente sur le terrain.
Assurer un traitement pr\xc3\xa9cis et rapide des commandes via notre syst\xc3\xa8me informatis\xc3\xa9 de traitement des commandes.
S\xc3\xa9lectionner et convertir les composants m\xc3\xa9caniques, ainsi que r\xc3\xa9aliser des conceptions de base de syst\xc3\xa8mes.

Nous privil\xc3\xa9gierons les candidats poss\xc3\xa9dant les qualifications suivantes :

2 ans ou plus d\'exp\xc3\xa9rience dans la vente de composants industriels ou d\'\xc3\xa9quipements de puissance hydraulique.
Formation m\xc3\xa9canique av\xc3\xa9r\xc3\xa9e.
Une exp\xc3\xa9rience r\xc3\xa9ussie dans le service \xc3\xa0 la client\xc3\xa8le.
Motivation personnelle.
Enthousiasme, attitude positive et volont\xc3\xa9 de r\xc3\xa9ussir.
Int\xc3\xa9r\xc3\xaat pour la satisfaction du client et volont\xc3\xa9 de fournir en permanence un excellent service.
Capacit\xc3\xa9 \xc3\xa0 g\xc3\xa9rer plusieurs t\xc3\xa2ches simultan\xc3\xa9ment dans un environnement de bureau dynamique, tout en maintenant un professionnalisme constant.
Souci du d\xc3\xa9tail.
Excellentes comp\xc3\xa9tences en communication, \xc3\xa0 la fois \xc3\xa0 l\'\xc3\xa9crit et \xc3\xa0 l\'oral.
Capacit\xc3\xa9 d\'analyse et de r\xc3\xa9solution de probl\xc3\xa8mes.
Comp\xc3\xa9tences informatiques solides, en particulier dans l\'utilisation d\'Outlook, Word, Excel et SAP.
Une exp\xc3\xa9rience avec SAP constitue un atout.

Bray, Larouche et associ\xc3\xa9s Inc.

Consultants in human resources since 1991, Bray, Larouche and Associates specializes in recruiting administrative support staff on either a permanent or temporary basis. Come and visit our website at www.braylarouche.com.

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