Job Description

Num\xc3\xa9ro

E22310SRS0320850891CB

Minist\xc3\xa8re ou organisme

Soci\xc3\xa9t\xc3\xa9 de l\'assurance automobile du Qu\xc3\xa9bec

R\xc3\xa9gion

- 03 Capitale-Nationale
- 12 Chaudi\xc3\xa8re-Appalaches

Corps-classe d\'emplois

223.10 - Pr\xc3\xa9pos\xc3\xa9 aux permis et \xc3\xa0 l\'immatriculation

Cat\xc3\xa9gorie d\'emplois

2 - Emplois de bureau

P\xc3\xa9riode d\'inscription

Du 2023-07-31 au 2023-08-09

Domaine d\'emplois

Administration, affaires, comptabilit\xc3\xa9 et finance

Renseignements g\xc3\xa9n\xc3\xa9raux

PROLONGATION DE L\'AFFICHAGE JUSQU\'AU 9 AO\xc3\x9bT 2023

PR\xc3\x89POS\xc3\x89ES OU PR\xc3\x89POS\xc3\x89S AUX PERMIS ET \xc3\x80 L\xe2\x80\x99IMMATRICULATION

Deux (2) emplois occasionnels de 3 ans sont \xc3\xa0 pourvoir \xc3\xa0 Qu\xc3\xa9bec

L\xe2\x80\x99emploi sera effectu\xc3\xa9 en mode hybride selon les modalit\xc3\xa9s \xc3\xa0 convenir, et ce, en respect des directives en vigueur.

Travailler au sein de la Soci\xc3\xa9t\xc3\xa9, c\xe2\x80\x99est \xc3\xa9voluer dans un organisme dynamique, en constante \xc3\xa9volution et mettant \xc3\xa0 l\xe2\x80\x99avant-plan l\xe2\x80\x99exp\xc3\xa9rience employ\xc3\xa9 et l\xe2\x80\x99exp\xc3\xa9rience client. Faire partie de la Vice-pr\xc3\xa9sidence aux services aux assur\xc3\xa9s (VPSA), et plus particuli\xc3\xa8rement \xc3\xa0 la Direction des op\xc3\xa9rations centralis\xc3\xa9es, c\xe2\x80\x99est aussi d\xe2\x80\x99offrir des services sp\xc3\xa9cialis\xc3\xa9s et compl\xc3\xa9mentaires \xc3\xa0 ceux des points de services de la Soci\xc3\xa9t\xc3\xa9 en mati\xc3\xa8re de permis de conduire et d\xe2\x80\x99immatriculation des v\xc3\xa9hicules.

Deux emplois occasionnels de 3 ans sont \xc3\xa0 pourvoir au 333, boulevard Jean-Lesage, \xc3\xa0 Qu\xc3\xa9bec. L\xe2\x80\x99entr\xc3\xa9e en fonction est pr\xc3\xa9vue d\xc3\xa8s que possible.

Attributions :

Sous l\xe2\x80\x99autorit\xc3\xa9 du chef de division du traitement des avis, du permis de conduire et de l\xe2\x80\x99immatriculation et la supervision du chef d\xe2\x80\x99\xc3\xa9quipe, la personne titulaire de l\xe2\x80\x99emploi :

• Analyse et traite les demandes de renouvellement et/ou correction li\xc3\xa9es au permis de conduire et \xc3\xa0 l\xe2\x80\x99immatriculation permettant de cr\xc3\xa9er, annuler, modifier ou redresser les informations au dossier des clients.
• Proc\xc3\xa8de \xc3\xa0 l\xe2\x80\x99analyse des demandes et \xc3\xa0 la r\xc3\xa9gularisation des dossiers de permis de conduire et d\xe2\x80\x99immatriculations hors normes tels que : les plaques confisqu\xc3\xa9es, les plaques personnalis\xc3\xa9es, l\xe2\x80\x99immatriculation et le privil\xc3\xa8ge de la client\xc3\xa8le \xc3\xa9migr\xc3\xa9e, les dossiers des huissiers, les demandes de renouvellement et remplacement de permis de hors Qu\xc3\xa9bec, les renouvellements de dossiers hors normes, etc.
• Participe \xc3\xa0 diff\xc3\xa9rentes op\xc3\xa9rations de redressement reli\xc3\xa9es aux permis de conduire et \xc3\xa0 l\xe2\x80\x99immatriculation.
• Fournit un support t\xc3\xa9l\xc3\xa9phonique et par \xc3\xa9crit aux points de service et tout autre secteur de la Soci\xc3\xa9t\xc3\xa9 afin d\xe2\x80\x99offrir l\xe2\x80\x99expertise technique ou l\xe2\x80\x99intervention n\xc3\xa9cessaire pour leur permettre d\xe2\x80\x99effectuer correctement leurs transactions et ainsi optimiser la qualit\xc3\xa9 des services offerts.
• Effectue les op\xc3\xa9rations courantes du comptoir de services interne en conformit\xc3\xa9 avec les r\xc3\xa8glements, les politiques et les normes r\xc3\xa9gies par le Code de la s\xc3\xa9curit\xc3\xa9 routi\xc3\xa8re.

\xc3\x89chelle de traitement : De 38 352 $ \xc3\xa0 49 036 $*

• Il s\xe2\x80\x99agit de l\xe2\x80\x99\xc3\xa9chelle de traitement issue de la convention collective 2020-2023 et en vigueur au 1er avril 2022.

L\xe2\x80\x99\xc3\xa9chelle de traitement peut \xc3\xaatre consult\xc3\xa9e sur le site Web du .

Le nombre d\xe2\x80\x99heures hebdomadaires de travail pour cet emploi est de 35 heures.

Profil recherch\xc3\xa9

Exigences de l\xe2\x80\x99emploi :

• D\xc3\xa9tenir un dipl\xc3\xb4me d\xe2\x80\x99\xc3\xa9tudes secondaires \xc3\xa9quivalant \xc3\xa0 une onzi\xc3\xa8me ann\xc3\xa9e ou \xc3\xa0 une cinqui\xc3\xa8me ann\xc3\xa9e du secondaire reconnu par l\xe2\x80\x99autorit\xc3\xa9 comp\xc3\xa9tente ou une attestation d\xe2\x80\x99\xc3\xa9tudes dont l\xe2\x80\x99\xc3\xa9quivalence est reconnue par l\xe2\x80\x99autorit\xc3\xa9 comp\xc3\xa9tente.

Une personne qui a un nombre d\xe2\x80\x99ann\xc3\xa9es de scolarit\xc3\xa9 inf\xc3\xa9rieur \xc3\xa0 une onzi\xc3\xa8me ann\xc3\xa9e ou \xc3\xa0 une cinqui\xc3\xa8me ann\xc3\xa9e du secondaire peut compenser chaque ann\xc3\xa9e de scolarit\xc3\xa9 manquante par deux ann\xc3\xa9es d\xe2\x80\x99exp\xc3\xa9rience de travail r\xc3\xa9mun\xc3\xa9r\xc3\xa9 ou non, y inclut la charge de travail familiale.

Pour \xc3\xaatre consid\xc3\xa9r\xc3\xa9e, toute scolarit\xc3\xa9 effectu\xc3\xa9e hors du Canada doit faire l\xe2\x80\x99objet d\xe2\x80\x99une \xc3\xa9valuation comparative (attestation d\xe2\x80\x99\xc3\xa9quivalence) d\xc3\xa9livr\xc3\xa9e par le (MIFI).

• Poss\xc3\xa9der trois (3) ann\xc3\xa9es d\xe2\x80\x99exp\xc3\xa9rience pertinente aux attributions de pr\xc3\xa9pos\xc3\xa9 aux permis et \xc3\xa0 l\xe2\x80\x99immatriculation, notamment dans des activit\xc3\xa9s de renseignements aupr\xc3\xa8s de la client\xc3\xa8le en lien avec la d\xc3\xa9livrance de permis de conduire et d\'immatriculation, l\'\xc3\xa9valuation de la conduite de v\xc3\xa9hicules routiers ou dans tout autre domaine ayant permis \xc3\xa0 la personne candidate d\'acqu\xc3\xa9rir des connaissances du Code de la s\xc3\xa9curit\xc3\xa9 routi\xc3\xa8re et de ses r\xc3\xa8glements.

Chaque bloc de deux ann\xc3\xa9es d\xe2\x80\x99exp\xc3\xa9rience pertinente manquante peut \xc3\xaatre compens\xc3\xa9 par une ann\xc3\xa9e de scolarit\xc3\xa9 pertinente et additionnelle, de niveau sup\xc3\xa9rieur \xc3\xa0 la scolarit\xc3\xa9 minimale exig\xc3\xa9e et additionnelle, de niveau \xc3\xa9quivalent ou sup\xc3\xa9rieur \xc3\xa0 la scolarit\xc3\xa9 exig\xc3\xa9e.

• Il est obligatoire de poss\xc3\xa9der la citoyennet\xc3\xa9 canadienne, le statut de r\xc3\xa9sident permanent ou un permis de travail \xc3\xa9mis par l\xe2\x80\x99autorit\xc3\xa9 f\xc3\xa9d\xc3\xa9rale comp\xc3\xa9tente pour occuper un emploi dans la fonction publique du Qu\xc3\xa9bec.

Une personne en attente de la preuve de son statut de r\xc3\xa9sident permanent ou d\xe2\x80\x99un permis de travail \xc3\xa9mis par l\xe2\x80\x99autorit\xc3\xa9 f\xc3\xa9d\xc3\xa9rale comp\xc3\xa9tente peut \xc3\xaatre consid\xc3\xa9r\xc3\xa9e lors d\xe2\x80\x99un processus de s\xc3\xa9lection. Toutefois, elle devra poss\xc3\xa9der le statut de r\xc3\xa9sident permanent, la citoyennet\xc3\xa9 canadienne ou un permis de travail \xc3\xa9mis par l\xe2\x80\x99autorit\xc3\xa9 f\xc3\xa9d\xc3\xa9rale comp\xc3\xa9tente au moment de sa nomination.

• Il faut \xc3\xa9galement avoir une connaissance du fran\xc3\xa7ais appropri\xc3\xa9e aux fonctions.

Autre exigence de l\xe2\x80\x99emploi :

• Avant d\xe2\x80\x99\xc3\xaatre embauch\xc3\xa9es, les personnes devront satisfaire aux exigences d\xe2\x80\x99une enqu\xc3\xaate sur les ant\xc3\xa9c\xc3\xa9dents judiciaires, des liens avec le milieu criminel et de la solvabilit\xc3\xa9;
• Pour le secteur de l\xe2\x80\x99\xc3\xa9valuation, poss\xc3\xa9der un permis de conduire valide de la classe appropri\xc3\xa9e depuis au moins deux (2) ans, soit de la classe 5 (\xc3\xa9valuation des v\xc3\xa9hicules de promenade), de la classe 1, 2 ou 3 (\xc3\xa9valuation des v\xc3\xa9hicules lourds) ou de la classe 6 (\xc3\xa9valuation des motocyclettes).

Seront consid\xc3\xa9r\xc3\xa9s comme des atouts :

La connaissance de la langue anglaise sera consid\xc3\xa9r\xc3\xa9e comme un atout.

Nous vous invitons \xc3\xa0 utiliser le menu d\xc3\xa9roulant disponible \xc3\xa0 la rubrique \xc2\xab Exp\xc3\xa9rience professionnelle \xc2\xbb de votre candidature afin de rechercher les \xc2\xab Exigences et atouts \xc2\xbb que vous d\xc3\xa9tenez parmi la liste ci-dessous (EXP pour exp\xc3\xa9rience d\xc3\xa9tenue en). Lors de la recherche, nous vous recommandons d\xe2\x80\x99utiliser des mots-cl\xc3\xa9s \xc3\xa0 partir de cette m\xc3\xaame liste.

• EXP - Service \xc3\xa0 la client\xc3\xa8le
• EXP - Accueil et renseignements
• EXP - Soutien aux utilisateurs
• EXP - \xc3\x89mission de permis et d\xe2\x80\x99immatriculation
• EXP - \xc3\x89valuation de conduite de v\xc3\xa9hicules routiers

PROFIL RECHERCH\xc3\x89

La personne que nous recherchons poss\xc3\xa8de les aptitudes suivantes :

• Un bon esprit d\xe2\x80\x99\xc3\xa9quipe et de collaboration;
• De la facilit\xc3\xa9 \xc3\xa0 s\'adapter aux changements;
• De la rigueur, de la polyvalence et de l\xe2\x80\x99autonomie;
• Une attitude bienveillante;
• Une aisance \xc3\xa0 communiquer avec tact et diplomatie.

Si cette offre t\xe2\x80\x99int\xc3\xa9resse et que ton exp\xc3\xa9rience r\xc3\xa9pond aux exigences de l\xe2\x80\x99emploi, communique avec nous sans tarder!

Modalit\xc3\xa9s d\'inscription

P\xc3\xa9riode d\xe2\x80\x99inscription : Du 31 juillet au 4 ao\xc3\xbbt 2023 \xc3\xa0 23 h 59.

Au terme du traitement de votre candidature, il est possible que cette offre ne soit plus accessible dans votre dossier en ligne. Par cons\xc3\xa9quent, nous vous sugg\xc3\xa9rons de conserver une copie de cette offre pour consultation ult\xc3\xa9rieure.

Inscription : Pour soumettre votre candidature, vous devez cliquer sur \xc2\xab Poser ma candidature \xc2\xbb. L\xe2\x80\x99inscription doit obligatoirement s\xe2\x80\x99effectuer \xc3\xa0 l\xe2\x80\x99aide du formulaire d\xe2\x80\x99inscription en ligne.

Veuillez noter qu\xe2\x80\x99il est de votre responsabilit\xc3\xa9 de fournir un dossier complet et d\xc3\xa9taill\xc3\xa9. Il est important de bien d\xc3\xa9tailler vos exp\xc3\xa9riences de travail et d\xe2\x80\x99indiquer, \xc3\xa0 l\xe2\x80\x99aide du menu d\xc3\xa9roulant de la section \xc2\xab Exigences et atouts \xc2\xbb, si vous d\xc3\xa9tenez les exigences de l\xe2\x80\x99emploi et atouts sp\xc3\xa9cifiques indiqu\xc3\xa9s \xc3\xa0 la section profil recherch\xc3\xa9. C\xe2\x80\x99est notamment avec cette information que les candidatures r\xc3\xa9pondant le mieux au profil recherch\xc3\xa9 seront rep\xc3\xa9r\xc3\xa9es. Lorsque vous aurez soumis votre candidature, les informations contenues dans le formulaire ne pourront plus \xc3\xaatre modifi\xc3\xa9es.

Aucune candidature transmise par courrier, courriel ou t\xc3\xa9l\xc3\xa9copieur ne sera accept\xc3\xa9e. Seules les personnes retenues seront contact\xc3\xa9es.

Informations sur le processus de s\xc3\xa9lection :

L\xe2\x80\x99\xc3\xa9quipe des processus de s\xc3\xa9lection SAAQ,

Informations sur les attributions de l\xe2\x80\x99emploi :

Madame Marie-Christine Dor\xc3\xa9-Gigu\xc3\xa8re

Madame Am\xc3\xa9lie Audet amelie.audet@saaq.gouv.qc

Informations sur les modalit\xc3\xa9s d\xe2\x80\x99inscription en ligne : Si vous \xc3\xa9prouvez des difficult\xc3\xa9s \xc3\xa0 postuler en ligne ou si vous croyez n\xc3\xa9cessaire d\xe2\x80\x99apporter des modifications \xc3\xa0 votre formulaire pendant la p\xc3\xa9riode d\xe2\x80\x99inscription, vous pouvez communiquer avec le Centre d\xe2\x80\x99assistance en dotation pour la r\xc3\xa9gion de Qu\xc3\xa9bec, au 418 528-7157, ou ailleurs au Qu\xc3\xa9bec, au num\xc3\xa9ro sans frais au 1 866 672-3460.

La fonction publique du Qu\xc3\xa9bec applique des \xc3\xa0 l\xe2\x80\x99intention des femmes, des membres des minorit\xc3\xa9s visibles et ethniques, des personnes handicap\xc3\xa9es, des anglophones et des Autochtones.

Minist\xc3\xa8re des Transports et de la Mobilit\xc3\xa9 durable