Job Description

\xc3\x8ates-vous une personne positive et sociable et tourn\xc3\xa9e vers le service \xc3\xa0 la client\xc3\xa8le? Devenez une pr\xc3\xa9pos\xc3\xa9e ou un pr\xc3\xa9pos\xc3\xa9 aux renseignements en Mont\xc3\xa9r\xc3\xa9gie. Votre grande capacit\xc3\xa9 d\xe2\x80\x99adaptation et votre rigueur b\xc3\xa9n\xc3\xa9ficieront \xc3\xa0 l\xe2\x80\x99ensemble de vos collaboratrices et collaborateurs. Le minist\xc3\xa8re de l\xe2\x80\x99Emploi et de la Solidarit\xc3\xa9 sociale souhaite pourvoir un emploi occasionnel en pr\xc3\xa9sentiel de pr\xc3\xa9pos\xc3\xa9e ou pr\xc3\xa9pos\xc3\xa9 aux renseignements au Bureau de Service Qu\xc3\xa9bec (BSQ) de Ch\xc3\xa2teauguay situ\xc3\xa9 au 180, boulevard d\xe2\x80\x99Anjou, bureau 250 \xc3\xa0 Ch\xc3\xa2teauguay. Joignez-vous \xc3\xa0 une organisation d\xe2\x80\x99envergure qui regroupe plus de 6 500 personnes dont l\xe2\x80\x99expertise et l\xe2\x80\x99exp\xc3\xa9rience font sa force. Leurs efforts soutiennent la mission du Minist\xc3\xa8re qui est de contribuer \xc3\xa0 la prosp\xc3\xa9rit\xc3\xa9, \xc3\xa0 la richesse collective et au d\xc3\xa9veloppement du Qu\xc3\xa9bec et d\xe2\x80\x99offrir aux citoyens et aux entreprises, sur tout le territoire du Qu\xc3\xa9bec, un guichet multiservice afin de leur procurer un acc\xc3\xa8s simplifi\xc3\xa9 \xc3\xa0 des services publics. De bonnes raisons de travailler avec nous :

• Une carri\xc3\xa8re aux perspectives diversifi\xc3\xa9es.
• Des mesures de conciliation travail-vie personnelle.
• Une politique de soutien aux \xc3\xa9tudes.
• Un salaire et des avantages sociaux distinctifs.
• 20 jours de vacances d\xc3\xa8s un an de service et 13 jours f\xc3\xa9ri\xc3\xa9s par ann\xc3\xa9e.

Attributions Au sein de l\xe2\x80\x99\xc3\xa9quipe, vous serez responsable d\xe2\x80\x99accueillir les citoyens qui se pr\xc3\xa9sentent au bureau. Vous \xc3\xa9tablissez un premier contact afin de bien comprendre leurs besoins et leur fournir les renseignements appropri\xc3\xa9s. Vous assisterez aussi les citoyens dans leurs d\xc3\xa9marches aupr\xc3\xa8s de diff\xc3\xa9rents organismes en utilisant plusieurs outils informatiques et plateformes num\xc3\xa9riques. Votre r\xc3\xb4le consistera \xc3\xa0

• pr\xc3\xaater assistance aux citoyens dans leurs d\xc3\xa9marches aupr\xc3\xa8s des diff\xc3\xa9rents organismes et les accompagner dans l\xe2\x80\x99utilisation des modes de service ainsi que des \xc3\xa9quipements disponibles dans la salle libre-service;
• offrir des renseignements g\xc3\xa9n\xc3\xa9raux et de r\xc3\xa9f\xc3\xa9rence sur les programmes et services des minist\xc3\xa8res et organismes;
• offrir des renseignements quant aux conditions d\xe2\x80\x99admissibilit\xc3\xa9, aux d\xc3\xa9marches \xc3\xa0 effectuer ou aux formulaires \xc3\xa0 remplir;
• veiller au bon fonctionnement des activit\xc3\xa9s quotidiennes du bureau.

\xc3\x89chelle de traitement : De 38 590 \xc3\xa0 51 063 $, selon l\xe2\x80\x99exp\xc3\xa9rience Les montants associ\xc3\xa9s aux diff\xc3\xa9rents \xc3\xa9chelons peuvent \xc3\xaatre consult\xc3\xa9s sur le site Web du Secr\xc3\xa9tariat du Conseil du tr\xc3\xa9sor.
La fonction publique du Qu\xc3\xa9bec offre une foule d\xe2\x80\x99 avantages distinctifs. Pour en apprendre davantage, consultez Travailler dans la fonction publique sur Qu\xc3\xa9bec.ca.