Job Description

\xc3\x8ates-vous pr\xc3\xaat \xc3\xa0 joindre les rangs du d\xc3\xa9taillant d\'articles d"usage courant le plus fr\xc3\xa9quent\xc3\xa9 du pays, lequel compte plus de 500 magasins d\'un oc\xc3\xa9an \xc3\xa0 l\'autre?

Canadian Tire propose aux clients un assortiment unique de produits et de services dans trois cat\xc3\xa9gories sp\xc3\xa9cialis\xc3\xa9es o\xc3\xb9 l\'entreprise figure en t\xc3\xaate du march\xc3\xa9 - pi\xc3\xa8ces, accessoires et services automobiles, articles de sport et de loisirs et articles pour la maison.

Canadian Tire offre un r\xc3\xa9gime concurrentiel en mati\xc3\xa8re de r\xc3\xa9mun\xc3\xa9ration et d\'avantages sociaux incluant le potentiel de partage des profits, de la formation et du perfectionnement, et des possibilit\xc3\xa9s d\'avancement au sein de l\'entreprise ou dans les autres magasins Canadian Tire \xc3\xa0 travers le pays.
Sommaire: Le(La) pr\xc3\xa9pos\xc3\xa9(e) aux ventes \xc3\xa9volue dans un milieu o\xc3\xb9 les activit\xc3\xa9s se d\xc3\xa9roulent \xc3\xa0 un rythme rapide. Il(Elle) est en constante interaction avec les clients, offre un service amical et courtois tout en expliquant les avantages d\'un article et en r\xc3\xa9pondant \xc3\xa0 leurs besoins et attentes. Ce r\xc3\xb4le consiste aussi \xc3\xa0 assurer l\'entretien du magasin comme le regarnissage des tablettes, la pr\xc3\xa9sentation en magasin et l\'entretien g\xc3\xa9n\xc3\xa9ral.
T\xc3\xa2ches et responsabilit\xc3\xa9s principales:

• Accueillir les clients et offrir un excellent service \xc3\xa0 la client\xc3\xa8le.
• Guider les clients vers l\'emplacement des articles demand\xc3\xa9s.
• Conna\xc3\xaetre l\'emplacement de la marchandise dans l\'entrep\xc3\xb4t.
• R\xc3\xa9pondre aux questions, donner des conseils et offrir un service amical aux clients.
• Sugg\xc3\xa9rer des articles \xc3\xa0 valeur ajout\xc3\xa9e et connexes aux clients pour s\'assurer qu\'ils retournent \xc3\xa0 la maison avec tout ce dont ils ont besoin.
• R\xc3\xa9pondre rapidement aux demandes de renseignements et aux inqui\xc3\xa9tudes du client, par t\xc3\xa9l\xc3\xa9phone ou en personne, et les g\xc3\xa9rer.
• Apprendre davantage sur de nouveaux articles sur une base r\xc3\xa9guli\xc3\xa8re.
• \xc3\x8atre au courant des promotions en magasin, des ventes\xe2\x80\x93r\xc3\xa9clames en magasin et de l\'emplacement des articles.
• S\'assurer que les principes de vente au d\xc3\xa9tail sont appliqu\xc3\xa9s de fa\xc3\xa7on efficace.
• Assurer l\'exactitude des stocks et surveiller et signaler les niveaux de stocks bas.
• Perfectionner ses comp\xc3\xa9tences en prenant part \xc3\xa0 des activit\xc3\xa9s de formation et en \xc3\xa9coutant les feedbacks.

Exigences requises:

• Personne tr\xc3\xa8s accessible ax\xc3\xa9e sur le service \xc3\xa0 la client\xc3\xa8le qui aime offrir aux clients un service exceptionnel.
• Ma\xc3\xaetrise de la langue fran\xc3\xa7aise, parl\xc3\xa9e et \xc3\xa9crite (p. ex., sonder, \xc3\xa9couter, etc.) et capacit\xc3\xa9 \xc3\xa0 maintenir une communication professionnelle, m\xc3\xaame lors de situations difficiles.
• Capacit\xc3\xa9 d\'effectuer des t\xc3\xa2ches de commerce de d\xc3\xa9tail selon des directives et faire preuve de responsabilit\xc3\xa9 par rapport aux r\xc3\xa9sultats.
• Capacit\xc3\xa9 de travailler en \xc3\xa9quipe dans un environnement rapide o\xc3\xb9 les coll\xc3\xa8gues s\'entraident afin d\'atteindre des objectifs communs.
• Capacit\xc3\xa9 de r\xc3\xa9soudre des probl\xc3\xa8mes li\xc3\xa9s au commerce de d\xc3\xa9tail ou aux clients.
• Capacit\xc3\xa9 \xc3\xa0 s\'adapter et \xc3\xa0 faire face \xc3\xa0 des situations d\xc3\xa9licates et changeantes.
• Attitude positive, ponctualit\xc3\xa9 et excellente \xc3\xa9thique de travail.
• Capacit\xc3\xa9 \xc3\xa0 toujours fournir un service \xc3\xa0 la client\xc3\xa8le professionnel incluant dans les situations d\xc3\xa9licates.

Plus de d\xc3\xa9tails sur le poste: Possibilit\xc3\xa9s d\'avancement

• Prochains \xc3\xa9chelons - Marchandiseur, superviseur, g\xc3\xa9rant de rayon et directeur de magasin.

Exigences physiques et conditions de travail

• \xc3\x8atre debout et marcher pendant 8 heures.
• Soulever et transporter de la marchandise r\xc3\xa9guli\xc3\xa8rement, fr\xc3\xa9quemment et sans aide, au besoin. Le poids de la marchandise peut varier de - l\xc3\xa9ger - \xc3\xa0 - lourd.

Ce que nous offrons

• Un r\xc3\xa9gime de r\xc3\xa9tribution concurrentiel
• Une possibilit\xc3\xa9 de partage des profits
• Des rabais aux employ\xc3\xa9s
• Un horaire flexible
• Des possibilit\xc3\xa9s d\'apprentissage et de perfectionnement
• Des bourses d\'\xc3\xa9tudes
• Des programmes de r\xc3\xa9compense et de reconnaissance
• Une culture de performance et de responsabilit\xc3\xa9
• Un environnement d\'\xc3\xa9quipe ax\xc3\xa9 sur la collaboration et le positivisme

Exigences de v\xc3\xa9rifications pr\xc3\xa9alables \xc3\xa0 l\'emploi: En tant que condition d\'emploi, ce poste peut \xc3\xaatre assujetti \xc3\xa0 la r\xc3\xa9ussite des conditions pr\xc3\xa9alables suivantes:

• R\xc3\xa9f\xc3\xa9rences d\'emploi

Nous remercions tous les candidats pour leur int\xc3\xa9r\xc3\xaat, toutefois, seuls les personnes retenues pour une entrevue seront contact\xc3\xa9es.