Job Description

Pr\xc3\xa9pos\xc3\xa9(e) au mini-bar

Division : Nourriture et boissons
Service : Restauration
Rel\xc3\xa8ve de : G\xc3\xa9rant Service aux chambres
Statut: Temps plein
Taux horaire : $23.62

* En raison des lois locales, nous accordons la priorit\xc3\xa9 aux candidats qui ont le droit de travailler au Canada et qui ma\xc3\xaetrisent l\'anglais et le fran\xc3\xa7ais, tant \xc3\xa0 l\'oral qu\'\xc3\xa0 l\'\xc3\xa9crit.
Le Four Seasons H\xc3\xb4tel Montr\xc3\xa9al est \xc3\xa0 la recherche d\xe2\x80\x99une personne qui partage notre passion pour l\xe2\x80\x99excellence et cherche \xc3\xa0 cr\xc3\xa9er une exp\xc3\xa9rience m\xc3\xa9morable pour nos employ\xc3\xa9s et nos clients. Nous recherchons une personne qui poss\xc3\xa8de une \xc3\xa9thique de travail rigoureuse, un grand sens d\'int\xc3\xa9grit\xc3\xa9, un souci de la qualit\xc3\xa9, une sensibilit\xc3\xa9 culturelle et un sens du service \xc3\xa0 la client\xc3\xa8le.
Sommaire du poste
Membre important de l\xe2\x80\x99\xc3\xa9quipe de service aux chambres qui, dans son ensemble, est responsable du r\xc3\xa9approvisionnement et de la propret\xc3\xa9 des mini-bars de l\xe2\x80\x99h\xc3\xb4tel. Faire preuve d\xe2\x80\x99attention aux d\xc3\xa9tails en veillant \xc3\xa0 ce que toutes les chambres disposent d\xe2\x80\x99un mini-bar complet et en excellente condition. Participe aussi aux diff\xc3\xa9rentes livraisons du service d\xe2\x80\x99\xc3\xa9tage.
Responsabilit\xc3\xa9s principales

• Stocke r et r\xc3\xa9approvisionne r les mini-bars ainsi que les stations de caf\xc3\xa9 dans les chambres ;
• Stocke r et r\xc3\xa9approvisionne r les articles des mini-bars , calcule r et rapporter les frais des invit\xc3\xa9s avec pr\xc3\xa9cision \xc3\xa0 la r\xc3\xa9ception ;
• Veillez \xc3\xa0 avoir un inventaire suffisant des produits alimentaires tels que les boissons et les collations, ainsi que les produits non alimentaires tels que les cartes de menu, les serviet tes de table, les pailles, etc. sur votre chariot et dans les zones de stockage ;
• N ettoyez les mini-bars et signaler les dommages ou toute irr\xc3\xa9gularit\xc3\xa9 ;
• V\xc3\xa9rifier la qualit\xc3\xa9 et l\'expiration de tous les articles; J eter et remplacer conform\xc3\xa9ment aux proc\xc3\xa9dures \xc3\xa9tablies ;
• Participer au retrait du plateau du service d\'\xc3\xa9tage ;
• Participer \xc3\xa0 la livraison des commodit\xc3\xa9s dans la chambre ;
• Respecte r les r\xc3\xa8gles de travail et les nor mes de conduite de Four Seasons ;
• Travaill er harmonieusement et professionnellement avec vos coll\xc3\xa8gues et vos superviseurs ;
• Travailler harmonieusement et professionnellement avec les coll\xc3\xa8gues et les superviseurs ;
• Faire \xc3\xa9tat de tous les incidents ou situations inhabituelles au superviseur aussi vite que possible ;
• Effectuer toute autre t\xc3\xa2che connexe.

Qualifications et comp\xc3\xa9tences recherch\xc3\xa9es

• 1 \xc3\xa0 2 ans d\xe2\x80\x99exp\xc3\xa9rience au m\xc3\xaame poste, id\xc3\xa9alement dans un h\xc3\xb4tel de luxe ;
• Ma\xc3\xaetrise du fran\xc3\xa7ais et de l\xe2\x80\x99anglais ;
• Int\xc3\xa9r\xc3\xaat pour le service \xc3\xa0 la client\xc3\xa8le ;
• Bonnes comp\xc3\xa9tences interpersonnelles ;
• Capacit\xc3\xa9 de se d\xc3\xa9placer et de rester debout pendant de longues p\xc3\xa9riodes ;
• Capacit\xc3\xa9 de porter jusqu\xe2\x80\x99\xc3\xa0 13 kg (30 lb) ;
• Un horaire flexible et la possibilit\xc3\xa9 de travailler lors de tous les quarts de travail : jours, nuits, fins de semaine et jours f\xc3\xa9ri\xc3\xa9s ;
• Le candidat id\xc3\xa9al portera une attention particuli\xc3\xa8re aux d\xc3\xa9tails et aura la capacit\xc3\xa9 de g\xc3\xa9rer plusieurs t\xc3\xa2ches \xc3\xa0 la fois.

Avantages pour vous

• Couverture maladie compl\xc3\xa9mentaire (soins dentaires, vision, assurance-vie, m\xc3\xa9dicaments sur ordonnance, etc.) apr\xc3\xa8s la p\xc3\xa9riode de probation;
• R\xc3\xa9ductions au restaurant MARCUS et \xc3\xa0 notre spa 5 \xc3\xa9toiles;
• Journ\xc3\xa9es et \xc3\xa9v\xc3\xa9nements pour les employ\xc3\xa9s tels qu\'Employ\xc3\xa9 du mois , c\xc3\xa9l\xc3\xa9brations des ann\xc3\xa9es de service, \xc3\xa9v\xc3\xa9nements d\'anniversaire , et plus encore !
• Repas gratuit par quart de travail dans la salle \xc3\xa0 manger de nos employ\xc3\xa9s (Caf\xc3\xa9 1440);
• Plan de retraite avec contribution de l\'employeur ;
• Cong\xc3\xa9s pay\xc3\xa9s : jours de maladie , jours de vacances et 2 jours f\xc3\xa9ri\xc3\xa9s flottants suppl\xc3\xa9mentaires par an;
• Opportunit\xc3\xa9s de formation, de d\xc3\xa9veloppement et de mobilit\xc3\xa9;
• Programme de voyage des employ\xc3\xa9s , y compris les s\xc3\xa9jours gratuits au Four Seasons dans le monde ( selon la dur\xc3\xa9e du service et sous r\xc3\xa9serve de disponibilit\xc3\xa9 );
• Et plus !

La liste des t\xc3\xa2ches indiqu\xc3\xa9es ci-dessus n\xe2\x80\x99est pas compl\xc3\xa8te, le poste demande de savoir constamment s\xe2\x80\x99adapter \xc3\xa0 des situations de grande activit\xc3\xa9 et de g\xc3\xa9rer sp\xc3\xa9cifiquement des relations avec la client\xc3\xa8le.
* Notre organisation adh\xc3\xa8re aux principes d\xe2\x80\x99\xc3\xa9galit\xc3\xa9 d\xe2\x80\x99acc\xc3\xa8s \xc3\xa0 l\xe2\x80\x99emploi et s\xe2\x80\x99engage \xc3\xa0 embaucher une main-d\xe2\x80\x99\xc5\x93uvre diversifi\xc3\xa9e et \xc3\xa0 maintenir une culture inclusive. Nous n\xe2\x80\x99effectuons aucune discrimination reposant sur le sexe, l\xe2\x80\x99ethnie, la religion, l\xe2\x80\x99orientation sexuelle, l\xe2\x80\x99\xc3\xa2ge, l\xe2\x80\x99invalidit\xc3\xa9, ni tout autre facteur prot\xc3\xa9g\xc3\xa9 par les lois provinciales et f\xc3\xa9d\xc3\xa9rales.
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Private Bar Attendant
Division: Food & Beverage
Department: Room Service
Reports to: Room Service Manager
Status: Full - Time Position
Hourly Rate: $ 23.62

* Due to local laws, we prioritize applicants who have permission to work in Canada, and are fluent in English and French, both orally and in writing.

The Four Seasons Hotel Montreal is looking for someone who shares our passion for excellence and seeks to create a memorable experience for our employees and guests. We are looking for a person who has a strong work ethic, a high level of integrity, a concern for quality, a cultural sensitivity and a sense of customer service.
Job Summary
An important member of the room service team who , as a whole , is responsible for the replenishment and cleanliness of the hotel\'s mini-bars. Pay attention to detail by ensuring that all rooms have a full mini bar and in excellent condition . Also participates in various deliveries of room service.
Core Responsibilities

• Stock and replenish private bar items, and compute and relay guest charges accurately to Front Office;
• Keep an accurate par if food items such as beverages and snacks, as well as non-food items like menu cards, napkins, straws, etc. on cart and in storage areas;
• Clean and maintain in-room private/mini-bars; report damage, or malfunctioning units;
• Check quality and expiration of all items; discard and replace according to established procedures;
• Comply with Four Seasons\xe2\x80\x99 Category One and Category Two Work Rules and Standards of Conduct as set forth in EmPact;
• Work harmoniously and professionally with co-workers and supervisors;
• Assist with room service tray removal;
• Assist with delivery of in-room amenities;
• Works harmoniously and professionally with co-workers and supervisors;
• Assists in setting tray tables for delivery;
• Walk guest floors and retrieve any Room Service-related items from guest floor/room;
• Reports all incidents or unusual situations to the supervisor as quickly as possible;
• Perform any other related tasks;
  

Desired Qualifications and Skills

• 1 \xe2\x80\x93 2 years\xe2\x80\x99 experience in the same role, ideally in a luxury hotel environment;
• Strong command of the French and English languages;
• An affinity for guest service;
• Good interpersonal skills;
• Move about facility and stand for long periods of time;
• The ability to carry up to 30lbs (13kg);
• A flexible schedule with the ability to work all shifts: days, nights, weekends and holidays;
• The ideal candidate will also have a strong attention to detail and the ability to multitask;
  

What\'s in it for you?

• Extended Health Coverage (dental, vision, life insurance, RMT, prescription drugs, etc) after probationary period;
• Discounts at MARCUS Restaurant and our 5 Star Spa;
• Employee theme recognition days and events- Employee of the month, Years of service celebrations, birthday events, etc.;
• Complimentary meal per shift in our employee dining room (Caf\xc3\xa9 1440);
• Retirement plan with employer match;
• Paid time off, vacation days and 2 additional floating holidays per year;
• Excellent training and development program;
• Employee Travel Program, including complimentary stays at Four Seasons globally (by length of service and subject to availability);
• And so much more!
  

The list of tasks specified above is not exhaustive, the function will require a constant adaptation to situations of high activity and specific management of customer relations.

* Our organization is an equal opportunity employer committed to hiring a diverse workforce and sustaining an inclusive culture. We do not discriminate on the basis of gender, ethnicity, religion, sexual orientation, age, disability or any other basis protected under provincial or federal laws.