Job Description

Description du poste

En quoi consiste le role?

A RBC Placements en Direct, nos Premiers (-iere) directeurs (-trices) relationnels (-les) jouent un role cle au sein de notre equipe en fournissant un soutien expert aux clients nouveaux et existants a valeur nette elevee et ultra elevee ayant des besoins tres complexes.


Joindre notre equipe vous donnera l'occasion de montrer votre approche axee sur le client et votre capacite a identifier et a developper des solutions centrees sur le client, tout en etant soutenu par une equipe engagee dans votre croissance et votre developpement. A RBC Placements en Direct, vous disposerez des ressources et du soutien necessaires pour repondre aux besoins de vos clients grace aux partenariats et a l'harmonisation des services avec RBC Banque privee et Services financiers a l'entreprise RBC.


Ces opportunites sont basees a Quebec pour la Ville de Quebec, Sherbrooke et l'Est du Quebec.

Quelles seront vos taches?

Etre responsable de la retention et de la croissance de l'actif d'un portefeuille attribue de clients RBC Placements en Direct les plus importants situes dans votre marche. Diriger avec un esprit de service et offrir une experience exceptionnelle a nos partenaires et leurs clients, tout en demontrant votre capacite a les soutenir avec un niveau de soins de type gant blanc . Connaitre vos clients en identifiant ce qui est important pour eux, et en les presentant aux partenaires RBC lorsque vous identifiez des opportunites de valeur ajoutee. Collaborer activement avec les partenaires du marche local, y compris la banque privee et les services financiers aux entreprises, pour identifier de nouvelles opportunites de clients a valeur nette elevee qui veulent une experience d'integration specialisee en personne avant de faire affaire avec RBC Placements en Direct. Offrir des seminaires et des seances d'approfondissement des connaissances aux clients pour stimuler l'engagement et la sensibilisation a la valeur globale de RBC Placements en Direct. Approfondir les relations avec les clients en offrant de l'information a valeur ajoutee, en veillant a ce que les clients comprennent comment tirer le meilleur parti de la plateforme en ligne de premier plan de RBC Placements en Direct. Comprendre les opportunites de croissance dans vos marches et cultiver les communautes d'interets communs pour acquerir de nouvelles affaires.

De quoi avez-vous besoin pour reussir?

Exigences

Bilinguisme (anglais et francais) requis, car vous servirez une clientele, et ferez affaire avec des collegues et des partenaires, francophones et anglophones a l'echelle du Canada. Diplome Universitaire ou Collegial ainsi qu'un minimum de 4 ans d'experience dans un role de service a la clientele, axe sur la reponse aux besoins des clients. Capacite demontree a cultiver des relations solides avec les clients et les parties prenantes internes. Capacite averee a atteindre des resultats. 2 ans et plus d'experience dans le secteur du courtage ou de l'investissement. Cours sur le commerce des valeurs mobilieres au Canada (CCVM) et Cours relatif au Manuel sur les normes de conduites (MNC). Solides competences en communication, competences analytiques et de gestion du temps, ainsi qu'une attention aux details.

Atouts

Cours d'initiation aux produits derives et sur la negociation des options (PDNO). Connaissance appliquee des pratiques, de la gestion des risques et des procedures operationnelles de RBC Gestion de patrimoine canadien.

Qu'est-ce que vous y gagnerez?

Nous donnons notre pleine mesure, pensons autrement pour poursuivre notre croissance, et collaborons afin d'offrir des renseignements fiables qui contribueront a la reussite des clients et a la prosperite des collectivites. Nous nous soucions du bien-etre de chacun et nous sommes determines a realiser notre plein potentiel, a favoriser l'essor des collectivites et a contribuer a la reussite de tous.

Programme de remuneration globale comprenant des primes et des avantages sociaux a la carte, remuneration concurrentielle, commissions et actions, s'il y a lieu. Perfectionnement soutenu par la direction grace a des occasions d'accompagnement et de gestion. Travail vous permettant d'apporter une contribution importante et d'avoir une influence durable sur nos clients. Travail au sein d'une equipe dynamique et performante axee sur l'innovation et la collaboration.

Competences professionnelles

Canaux de vente, Communication, Developpement d'entreprise, Gestion des valeurs du client, Negociation, Offrir du mentorat aux autres, Perseverance et suivi, Planification a long terme, Prevision des ventes, Strategie d'acquisition de clients, Strategies de gestion de la relation client (CRM)

Details supplementaires de l'emploi

Adresse

:


140 GRANDE ALLEE E:QUEBEC

Ville

:


Quebec

Pays

:


Canada

Nombre d'heures de travail par semaine:

37.5

Type d'emploi:

temps plein

Secteur d'activite :

Gestion de patrimoine

Type de fonction :

Regulier

Type d'echelle salariale:

Salarie

Date d'affichage

2025-09-17

Date limite des candidatures

2025-09-30

Remarque

Les demandes seront acceptees jusqu'a 23 h 59 le jour precedant la date limite de presentation des demandes ci-dessus

Inclusion et equite en matiere d'emploi

A RBC, nous pensons qu'un milieu de travail inclusif offrant des points de vue diversifies est essentiel a notre croissance continue, en tant qu'institution financiere parmi les plus grandes et les plus rentables au monde. Notre milieu de travail propice a l'excellence, a la collaboration, a l'innovation et a l'epanouissement professionnel de nos employes contribue a concretiser notre raison d'etre et a generer de la valeur pour nos clients et les collectivites ou nous exercons nos activites. Pour cela, nous mettons en place des politiques et des programmes visant a favoriser un milieu de travail fonde sur le respect et l'appartenance et offrant des occasions pour tous.

Joignez-vous a notre communaute de talents

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Repoussez vos limites et batissez un nouvel avenir a RBC. Decouvrez comment nous mettons notre passion et notre motivation au service du bien-etre des clients et des collectivites a jobs.rbc.com.