Job Description

H\xc3\xb4tel alliant luxe \xc3\xa0 la fran\xc3\xa7aise et gastronomie locale raffin\xc3\xa9e. Le Sofitel Montr\xc3\xa9al le Carr\xc3\xa9 Dor\xc3\xa9, h\xc3\xb4tel majestueux au pied du luxuriant parc du mont Royal, id\xc3\xa9alement situ\xc3\xa9 au coeur de la ville, dans l\'historique \xe2\x80\x98Golden Square Mile\xe2\x80\x99, destination id\xc3\xa9ale pour voyageurs d\'affaires, amateurs de mode, d\'art et de mus\xc3\xa9es, ainsi que les gourmets. Profitez du m\xc3\xa9lange magistral de design minimaliste et de sophistication chaleureuse dans notre h\xc3\xb4tel de luxe.

Avantages :

• Caf\xc3\xa9t\xc3\xa9ria offrant un repas par jour;
• Uniforme founi et blanchi;
• Avantage de tarifs r\xc3\xa9duits dans 5600 h\xc3\xb4tels du groupe Accor;
• L\xe2\x80\x99opportunit\xc3\xa9 de d\xc3\xa9velopper vos talents et de vous \xc3\xa9panouir au sein de votre \xc3\xa9tablissement et \xc3\xa0 travers le monde.

Responsabilit\xc3\xa9s principales :

Relevant de la Directrice de la r\xc3\xa9ception, en tant que Portier / Valet / Chasseur, vous prenez soin de nos clients depuis leur arriv\xc3\xa9e jusqu\'\xc3\xa0 leur d\xc3\xa9part, en vous assurant qu\'ils vivent une exp\xc3\xa9rience m\xc3\xa9morable.

• Accueillir les clients, prendre en charge leurs bagages, les accompagner dans les diff\xc3\xa9rents services de l\'\xc3\xa9tablissement (r\xc3\xa9ception, restaurant...) ;
• Coordonner l\'arriv\xc3\xa9e et le d\xc3\xa9part des clients et maintenir une pr\xc3\xa9sence dans le hall d\xe2\x80\x99entr\xc3\xa9e ;
• Assurer la livraison des bagages, des messages et autres articles aux clients ;
• Prendre en charge les v\xc3\xa9hicules des clients de l\'h\xc3\xb4tel et du Renoir ;
• R\xc3\xa9pondre aux diverses questions et demandes des clients (prestations de l\'\xc3\xa9tablissement, attraits touristiques de la ville et de la r\xc3\xa9gion).

Exigence :

• Dipl\xc3\xb4me d\'\xc3\xa9tude coll\xc3\xa9giale ou \xc3\xa9quivalent ;
• Doit \xc3\xaatre en mesure de travailler physiquement pendant un quart de travail de 8 heures ;
• Doit d\xc3\xa9tenir un permis de conduire valide ;
• \xc3\x8btre en mesure d\xe2\x80\x99effectuer des man\xc5\x93uvres de conduite dans des espaces r\xc3\xa9duits ;
• Bilingue (fran\xc3\xa7ais / anglais) ;
• Sens du service client au-del\xc3\xa0 des attentes, service de luxe ;
• Sens de l\xe2\x80\x99observation ;
• R\xc3\xa9activit\xc3\xa9 et disponibilit\xc3\xa9 ;
• Sens d\xc3\xa9velopp\xc3\xa9 de la gestion du stress et des priorit\xc3\xa9s.

Diversit\xc3\xa9 et inclusion :

Dans le cadre de notre politique Engagement Diversit\xc3\xa9 & Inclusion, notre ambition est d\xe2\x80\x99attirer, de recruter, et de promouvoir la diversit\xc3\xa9 des talents. L\xe2\x80\x99emploi du masculin pour d\xc3\xa9signer des personnes n\xe2\x80\x99a d\xe2\x80\x99autres fins que celle d\xe2\x80\x99all\xc3\xa9ger le texte et n\'a aucune intention discriminatoire.

Vous aimez l\xe2\x80\x99art de vivre \xc3\xa0 la fran\xc3\xa7aise ? Vous souhaitez \xc3\xa9voluer dans une \xc3\xa9quipe accueillante, dynamique et polyvalente ? Si oui, nous esp\xc3\xa9rons avoir la chance de recevoir votre candidature au Sofitel Le Carr\xc3\xa9 Dor\xc3\xa9 de Montr\xc3\xa9al !

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