Job Description

Resume du poste :

Le ou la chef(fe) de table, aussi appele(e) pitboss, supervise l'ensemble des operations des jeux de table dans sa section afin d'assurer le bon deroulement des parties, le respect des reglements et la securite des employes et des clients. Il ou elle agit comme personne-ressource entre les croupiers, la securite et la direction.

Principales responsabilites :

Superviser les jeux de table sous sa responsabilite et s'assurer du respect des regles de jeu et des procedures internes. Soutenir et encadrer les croupiers en service, repondre a leurs questions et intervenir en cas de doute ou de litige. Approuver certaines transactions, paiements ou decisions de jeu lorsque requis. Observer le comportement des joueurs pour prevenir les fraudes, collusions ou irregularites. Collaborer etroitement avec la securite et les autres membres de la direction pour signaler tout incident. Remplir les rapports necessaires (incidents, gains exceptionnels, evenements inhabituels). Accueillir les clients avec professionnalisme et assurer un service courtois, en particulier aupres des joueurs reguliers ou VIP. * Former et evaluer les croupiers en periode d'integration ou de perfectionnement.