Job Description

Please note that this is a temporary contract until end of February



The Patient Recruitment Assistant is responsible for providing patients with information on clinical research studies and verifying their eligibility for various research project.



More specifically, the Patient Recruitment Assistant must:

Establishes the first contact with patients from the database or from advertisement ads through inbound and outbound calls, submitted online applications, and email responses; Creates and updates recruited patient files in the organization's database; Provides information and verifies the eligibility of patients for different research projects Gathers the patient's summary information, schedules screening visit appointments based on availability, and forwards relevant documentation by email, if available; Performs other related tasks;


Requirements:

Education

Vocational diploma in a relevant field of study.

Experience

Proven experience in a call center or in customer service. Experience in clinical research is an asset;

Skills and knowledge

Bilingual French and English (oral and written); Knowledge and competency in Word, Excel and Power Point; Good interpersonal skills; Strong organizational skills.


Our company:

The work environment

At Innovaderm, you will work with brilliant and driven colleagues. Our values are collaboration, innovation, reliability and responsiveness. We offer a stimulating work environment and attractive advancement opportunities.



In this position, you will be eligible for the following perks:

Contractual full-time position Offices near public transportation (Sherbrooke metro station or Saint-Laurent metro station) Ongoing learning and development

About Innovaderm

Innovaderm is a contract research organization (CRO) specialized in dermatology. Since its beginnings in 2000, our organization has benefited from a solid reputation for the quality of its research and services exceeding the expectations of its clients. Based in Montreal, Innovaderm continues to grow and expand in North America and Europe.

Innovaderm is committed to providing equitable treatment and equal opportunity to all individuals. As such, Innovaderm will provide accommodations throughout the recruitment and selection process to applicants with disabilities, upon request.

?

Innovaderm only accepts applicants who can legally work in Canada.



Description - Fr:



Veuillez noter qu'il s'agit d'un contrat temporaire jusqu'a la fin fevrier *



L'Assistant(e) en recrutement de patients est responsable de fournir aux patients des informations sur les etudes de recherche clinique et de verifier leur eligibilite pour differents projets de recherche.



Plus precisement, l'assistant(e) en recrutement de patients doit:

Etablir le premier contact avec les patients de la base de donnees ou a partir des annonces publicitaires via des appels entrants et sortants, des candidatures soumises en ligne et des reponses par email; Creer et mettre a jour les dossiers des patients recrutes dans la base de donnees de l'organisation ; Fournir des informations et verifier l'eligibilite des patients pour differents projets de recherche; Rassembler les informations resumees des patients, planifier les rendez-vous de visite de selection en fonction de la disponibilite et envoyer la documentation pertinente par email, si disponible. Effectuer d'autres taches connexes ;


Profil recherche:

Education

Diplome d'etudes collegiales dans un domaine d'etudes pertinent.

?Experience

Experience en centre d'appels ou en service a la clientele. Experience en recherche clinique est considere comme un atout;

Aptitudes et connaissances

Bilingue francais et anglais (oral et ecrit). Connaissance et competence en Word, Excel et Power Point. Bonnes competences interpersonnelles; Solides competences organisationnelles;


Notre entreprise:

NOTRE ENTREPRISE

L'environnement de travail

Chez Innovaderm, vous travaillerez avec des collaborateurs competents et dynamiques. Nos valeurs sont la collaboration, l'innovation, la fiabilite et la reactivite. Nous offrons un environnement de travail stimulant et des possibilites d'avancement interessantes.



Dans ce poste, vous beneficierez des conditions suivantes :



Poste contractuel a temps plein Bureau a proximite du transport en commun (metro Saint-Laurent ou metro Sherbrooke) Formation et developpement continu

A propos d'Innovaderm

Innovaderm est une entreprise de recherche clinique contractuelle (CRO) specialisee en dermatologie. Depuis ses debuts en 2000, notre entreprise a taille humaine beneficie d'une solide reputation autant pour la qualite de la recherche effectuee que pour la qualite des soins offerts, depassant les attentes de ses clients. Base a Montreal, Innovaderm continue aujourd'hui sa croissance en Amerique du Nord et en Europe.

Innovaderm s'engage a assurer une approche equitable ainsi que des opportunites equivalentes pour tous les candidats. A ce titre, Innovaderm fournira sur demande des accommodations aux candidats ayant un handicap, et ce, a travers toutes les etapes du processus de recrutement, si demande.

Innovaderm accepte uniquement les candidats pouvant legalement travailler au Canada.

Le genre masculin est utilise sans discrimination et dans le seul but d'alleger le texte.



Brand name:


Innovaderm