Job Description

Airway Interligne

are looking for enthusiastic, outgoing, and responsible candidates who excel in high-pressure situations, possess exceptional problem-solving skills, and can adapt to flexible work hours, including weekends and holidays. If you meet these qualifications, we encourage you to join our team.

Responsibilities:

Assisting passengers, including unaccompanied minors and individuals requiring wheelchair assistance; directing them, and making necessary announcements during operations. Registering passengers in the computer system and ensuring accurate documentation for efficient and organized operations. Ensuring tasks are performed in accordance with the company's specific procedures and policies. Maintaining a professional image at all times and adhering to company uniform standards. Attending mandatory training sessions mandated by the company based on job role. Flexibility to work seven days a week, with the ability to adapt to varying hours. Performing any other duties assigned by the company.

Requirements:

High school or provincial equivalency and/or experience in customer service. Excellent interpersonal and communication skills to effectively engage with passengers and provide accurate information. Strong work ethics, with a sense of responsibility and reliability. Outstanding customer service skills, even in high-pressure situations that may involve prolonged standing or walking. Ability to work well in a team and communicate effectively. Proficiency in English and French; additional language skills such as German, Italian, Arabic, Polish, Russian, Ukrainian, Spanish, Hungarian, Serbian, Farsi, Turkish, Portuguese, Japanese, Chinese, Mandarin, Cantonese, etc., would be considered an asset. Prior experience in the travel and tourism industry, including familiarity with Amadeus, Saber, Galileo, and ticketing systems, is beneficial. Possession of a driver's license or higher is advantageous. Proximity to Pierre Elliott Trudeau Airport is advantageous.

Work Location:

In person, at the Montreal-Pierre Elliott Trudeau International Airport (YUL)

Job Type:

Part time and On Call.

Above Average Remuneration Based on Experience

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recherche des candidats enthousiastes, extravertis et responsables, capables de briller dans des situations de haute pression, possedant des competences exceptionnelles en resolution de problemes et pouvant s'adapter a des horaires de travail flexibles, y compris les week-ends et les jours feries. Si vous repondez a ces qualifications, nous vous encourageons a rejoindre notre equipe.

Responsabilites :

Aider les passagers, y compris les mineurs non accompagnes et les personnes necessitant une assistance en fauteuil roulant ; les diriger et faire les annonces necessaires pendant les operations. Enregistrer les passagers dans le systeme informatique et assurer une documentation precise pour des operations efficaces et organisees. S'assurer que les taches sont effectuees conformement aux procedures et politiques specifiques de l'entreprise. Maintenir une image professionnelle en tout temps et respecter les normes de l'uniforme de l'entreprise. Assister aux sessions de formation obligatoires imposees par l'entreprise en fonction du role. Flexibilite pour travailler sept jours sur sept, avec la capacite de s'adapter a des horaires varies. Effectuer toutes autres taches assignees par l'entreprise.

Exigences :

Diplome d'etudes secondaires ou equivalent provincial et/ou experience en service a la clientele. Excellentes competences interpersonnelles et en communication pour interagir efficacement avec les passagers et fournir des informations precises. Forte ethique de travail, avec un sens des responsabilites et de la fiabilite. Competences exceptionnelles en service a la clientele, meme dans des situations de haute pression pouvant impliquer de rester debout ou de marcher pendant de longues periodes. Capacite a bien travailler en equipe et a communiquer efficacement. Maitrise de l'anglais et du francais ; des competences linguistiques supplementaires telles que l'allemand, l'italien, l'arabe, le polonais, le russe, l'ukrainien, l'espagnol, le hongrois, le serbe, le farsi, le turc, le portugais, le japonais, le chinois, le mandarin, le cantonais, etc., seraient considerees comme un atout. Experience prealable dans l'industrie du voyage et du tourisme, y compris la familiarite avec Amadeus, Saber, Galileo et les systemes de billetterie, est benefique. Possession d'un permis de conduire ou superieur est avantageuse. Proximite de l'aeroport Pierre Elliott Trudeau est un atout.

Lieu de travail

: En personne, a l'aeroport international Montreal-Pierre Elliott Trudeau (YUL)

Type d'emploi

: Temps partiel et sur appel.

Remuneration superieure a la moyenne en fonction de l'experience.

Job Types: Part-time, Permanent

Work Location: In person