Job Description

OBJECTIF GENERAL

Le titulaire est responsable de veiller a ce que les employes travaillent a satisfaire les clients en s'assurant que les envois sont livres a temps et sans dommages, dans le respect des politiques et procedures de l'entreprise et de la reglementation applicable.



RESPONSABILITES ET FONCTIONS ESSENTIELLES

• Favoriser un environnement de travail securitaire
• Travailler avec les intervenants concernes a l'interne.
• Fournir une orientation generale et son soutien aux intervenants a l'interne, notamment en ce qui a trait a la selection, au perfectionnement, a l'attribution des taches quotidiennes, a la gestion du rendement, au mentorat, a la formation polyvalente et a d'autres activites de supervision.
• Planifier et communiquer les chargements quotidiens pour s'assurer que le fret est livre a temps et sans dommages.
• Communiquer avec les entrepreneurs/chauffeurs et les directeurs de compte afin de veiller a ce que les besoins des clients et de l'entreprise sont satisfaits.
• Planifier les horaires de travail quotidiens afin que le fret des clients soit ramasse et livre dans les delais et sans dommages.
• Communiquer avec la repartition de divers centres de service et avec les manutentionnaires pour coordonner le mouvement des remorques et du fret.
• Communiquer avec d'autres departements de FXF au besoin.
• Coordonner la repartition des chargements entrantes, sortantes et du centre de tri pour se conformer aux heures de tombee.
• Surveiller et s'assurer que les envois avec garantie de remboursement sont livres a temps.
• Repartir les livraisons et les ramassages pour s'assurer qu'ils sont termines a temps.
• Communiquer avec les centres de service tout au long du processus de transport pour s'assurer que le fret reste dans le cycle.
• Surveiller et analyser les occasions de reduire les couts et d'ameliorer l'efficacite.
• S'acquitter de taches administratives telles que l'impression de recus, la facturation des envois de fret sur manifeste, le suivi des envois, etc.
• Produire des rapports sur l'activite de transport de ligne, y compris le pourcentage en cube des remorques, le poids des remorques, les delais, etc.
• Analyser les donnees reelles sur le rendement et faire rapport.
• Identifier le fret dont le poids et la classification sont incorrects.
• S'assurer que les exceptions concernant les surplus, manquants et dommages sont clairement identifiees et traitees adequatement.
• Aider d'autres intervenants a l'interne, selon les besoins.
• Diriger quotidiennement les reunions d'avant-quart avec les equipes sous sa responsabilite.
• Mettre en oeuvre les politiques de l'entreprise.
• Se conformer a toutes les lois et a tous les reglements applicables, de meme qu'aux politiques et aux procedures de l'entreprise.
• Effectuer d'autres taches au besoin.


AVIS DE NON-RESPONSABILITE

Cette description de poste est generale et n'est pas concue pour etre interpretee comme un inventaire de toutes les taches, responsabilites, et competences requises de l'employe affecte a ce poste.

CONNAISSANCES, COMPETENCES ET HABILETES REQUISES

• Diplome d'etudes post-secondaires ou deux (2) ans d'experience de travail dans un domaine directement relie.
• Bilinguisme (anglais/francais), un atout; requis au Quebec.
• Trois (3) ans d'experience dans l'industrie du transport, le travail au quai ou en entrepot.
• Experience en leadership.
• Connaissance approfondie de l'industrie des chargements partiels (LTL), ainsi que des regles et des reglements du DOT.
• Capacites a executer ou a apprendre les taches d'un manutentionnaire de fret.
• Certificat de cariste (conducteur de chariot elevateur a fourche) valide.
• Connaissance de la planification des chargements et de la repartition des envois.
• Excellentes capacites en communications interpersonnelles et fortes capacites d'accompagnement, de persuasion, de collaboration et de partenariat avec tous les niveaux de l'organisation.
• Capacites professionnelles en communications orales et ecrites et en comprehension de l'ecrit.
• Fortes capacites organisationnelles, en gestion du temps, en analyse et en resolution de problemes, et excellente attention aux details.
• Bonnes aptitudes en gestion des priorites conflictuelles et changeantes.
• Connaissance intermediaire de la suite Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint, Teams, Sharepoint et Outlook).
• Capacite/volonte d'apprendre de nouvelles applications ou de nouveaux logiciels, systemes et equipements au besoin.
• Motive a apprendre de nouvelles competences.


CONDITIONS DE TRAVAIL

L'horaire de travail peut varier en fonction des besoins operationnels.

Flexibilite et capacite d'adaptation a l'environnement de travail.

Environnement de quai; exposition a des conditions meteorologiques variees, aux gaz d'echappement, aux emanations, a la poussiere et au bruit. Qualifications Requises: Monday- Friday, 04:30 start


Transparence Salariale:

Salaire:

Details Supplementaires: