Job Description

Lieu primaire pour l'affichage de l'emploi

:

Dartmouth, Nouvelle-Ecosse Canada

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Explorez vos futures possibilites de carriere au sein d'une organisation figurant sur la liste mondiale des 500 plus grandes entreprises du magazine Fortune. Imaginez les possibilites novatrices, decouvrez notre culture enrichissante et travaillez avec des equipes qui vous aideront a atteindre votre plein potentiel. Nous savons que, pour assurer l'avenir d'UPS, nous avons besoin de candidats possedant une combinaison unique d'aptitudes et de passion. Vous possedez les qualites necessaires pour gerer vos activites et celles des membres d'une equipe? Nous avons des postes qui vous permettront de consolider vos acquis et de faire avancer votre carriere au prochain niveau.

Description du poste

This position works in the package center servicing customers and coordinating the center's administrative activities. This position may be responsible for the training and development of center administrative employees where such employees are assigned and will direct the work of others.

Responsibilities:

Monitors the Package Center Information System (PCIS).

Administers service recovery and guaranteed service refunds.

Maintains issues tracker for designated clients and tracks customer service metrics.

Responds to customer requests and resolves customer concerns.

Provides dispatch for non-management employees for On-Demand Services, Service Recovery, Rapid Recovery, etc.

Performs account maintenance on pick-up accounts, consignee billing, etc.

Audits various internal systems and reports.

Performs light maintenance on hardware and software systems.

Performs DIAD maintenance, updates, and control.

Qualifications:

MS Office knowledge (Access Database, Excel and Word)

High school diploma, GED, or international equivalent

Key entry skills

Additional Criteria:

Job Type: PT Permanent/Hourly-

Must be able to work a minimum of 25 hours per week.

Starting Pay:

$17.75

Job Location:

100 SIMMONDS DRIVE DARTMOUTH, NS B3B 1N9

Workdays:

Monday - Fridays (5 Days/ Week)

Shift Time:

4 pm - 9 pm

Scheduled Shift:

Daily minimum 4 hours / maximum 5-6 hours -

F

exi

bility is required as you may need to start earlier or stay later at times*


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