Notre client, un leader dans le domaine de la gestion de l\'irrigation sans fil bas\xc3\xa9 sur le web, recherche un coordonnateur aux op\xc3\xa9rations commerciales. L\'entreprise offre une contribution aux REER, des assurances et jusqu\'\xc3\xa0 4 semaines de vacances.
Relevant du Vice-Pr\xc3\xa9sident des op\xc3\xa9rations commerciales, le coordonnateur aux op\xc3\xa9rations commerciales sera responsable de :
- G\xc3\xa9rer et chapeauter le processus de gestion de commande dans un contexte op\xc3\xa9rationnel et d\'am\xc3\xa9lioration continue;
- Effectuer la saisie de commandes dans diff\xc3\xa9rents syst\xc3\xa8mes; \xe2\x80\xa2 Assurer l\'approbation des commandes par diff\xc3\xa9rents intervenants;
- Effectuer la r\xc3\xa9vision de la facturation de commandes sp\xc3\xa9cifiques et \xc3\xa9mettre des cr\xc3\xa9dits;
- Appuyer les diff\xc3\xa9rents d\xc3\xa9partements dans le suivi administratif des demandes clients;
- G\xc3\xa9rer le processus de r\xc3\xa9vision de contrats de services et s\'assurer que nos termes et conditions soient \xc3\xa0 jour;
- \xc3\x8atre la voix du client \xc3\xa0 l\'interne, et s\'assurer que nos processus soient align\xc3\xa9s avec une exp\xc3\xa9rience client positive;
- Cr\xc3\xa9er et mettre \xc3\xa0 jour des proc\xc3\xa9dures d\'op\xc3\xa9ration pour nos diff\xc3\xa9rents processus d\'affaires et outils de gestion;
- R\xc3\xa9viser, traduire et corriger certains documents administratifs;
- G\xc3\xa9n\xc3\xa9rer et mettre \xc3\xa0 jour des rapports/tableaux de bord dans le CRM;
- Participer \xc3\xa0 l\'\xc3\xa9volution du CRM en fonction des r\xc3\xa9alit\xc3\xa9s de l\'entreprise (ajout et retrait de champs et d\'information, cr\xc3\xa9ation de rapports, configuration de syst\xc3\xa8mes pour simplifier et am\xc3\xa9liorer les processus);
- Prendre en main diff\xc3\xa9rents projets et dossiers administratifs;
- Cibler des opportunit\xc3\xa9s d\'optimisation des m\xc3\xa9thodes et processus de travail et participer \xc3\xa0 l\'\xc3\xa9volution de ceux-ci.
Exigences:
- Aisance \xc3\xa0 travailler avec divers syst\xc3\xa8mes informatiques (CRM, MRP, logiciels maisons); - Excellente maitrise de la suite Office, particuli\xc3\xa8rement Excel; - Exp\xc3\xa9rience avec Salesforce et DocuSign (un atout);
- Connaissances/comp\xc3\xa9tences g\xc3\xa9n\xc3\xa9rales en informatique;
- Ma\xc3\xaetrise du fran\xc3\xa7ais et anglais fonctionnel \xc3\xa0 des fins de communication interne avec nos coll\xc3\xa8gues hors Qu\xc3\xa9bec.
Robert Half est la premi\xc3\xa8re et la plus grande firme de solutions de gestion des talents sp\xc3\xa9cialis\xc3\xa9es au monde, qui met en relation des chercheurs d\'emploi hautement qualifi\xc3\xa9s avec des opportunit\xc3\xa9s au sein de grandes entreprises. Nous offrons des solutions de placement contractuel, temporaire et permanent dans les domaines de la finance et de la comptabilit\xc3\xa9, des technologies, du marketing et de la cr\xc3\xa9ation, et du soutien administratif et \xc3\xa0 la client\xc3\xa8le.
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Des questions? Communiquez avec le bureau de votre r\xc3\xa9gion au 1.888.490.4154. Tous les candidats r\xc3\xa9pondant \xc3\xa0 des offres d\'emploi au Canada doivent \xc3\xaatre autoris\xc3\xa9s \xc3\xa0 y travailler.
\xc2\xa9 Robert Half, 2023. Num\xc3\xa9ro de permis du Qu\xc3\xa9bec AP-2000503. En cliquant sur \xc2\xab Postuler maintenant \xc2\xbb, vous acceptez les conditions d\'utilisation de Robert Half.
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