Job Description

Description du poste

En quoi consiste l'opportunite d'emploi ?

Dans un environnement hors-centre d'appel, en tant qu'/une Officier(ere) a la fraude, vous aidez l'equipe de gestion des operations frauduleuses du secteur d'Operations bancaires canadiennes a proteger les interets des actionnaires en minimisant les pertes dues a la fraude. Vous serez donc responsable de l'analyse et des enquetes sur les applications de credit relies aux prets d'hypotheque, d'auto et de marge de credit afin que l'impact et l'experience negatifs des clients et ainsi que les risques/pertes operationnels soient minimises.

Quelles seront vos taches ?

Analyser et attenuer les risques lies aux applications de credit et aux alertes des prets Examiner les notes et les details pertinents de la demande Examiner les alertes du risques de fraude et prendre des mesures appropriees pour mettre a jour les notifications en consequence Effectuer les appels sortants pour la verification des dossiers recus. Enregistrer et envoyer tous les fichiers suspects au Service Central des Enquetes

De quoi avez-vous besoin pour reussir ?

Exigences

Un minimum de 12 mois de service a la clientele, de preference dans un environnement lie a la fraude. Bilinguisme (anglais et francais) requis, car vous servirez des collegues et des partenaires francophones et anglophones a l'echelle du Canada. Capacite a prendre une charge de travail et de travailler sous pression, en priorisant plusieurs taches simultanement tout en vous engagent a offrir une experience client hors-pair. Competences en communication interpersonnelle et en resolution de problemes ; Capable de travailler un quart fixe de lundi a samedi de 8h a 20h

Atouts souhaites

Experience de la fraude liee aux prets hypothecaires Citadel, Casper, Linx, EIM, Camps, IRIS, Synergy

Les avantages pour vous

Nous nous efforcons de relever le defi d'etre notre meilleur, pensons autrement pour poursuivre notre croissance, et collaborons afin d'offrir des conseils fiables qui contribueront a la reussite des clients et a la prosperite des collectivites. Nous nous soucions du bien-etre de chacun (e) et nous sommes determines a realiser notre plein potentiel, a favoriser l'essor des collectivites et a contribuer a la reussite de tous.

Un programme complet de remuneration globale, y compris des primes et des avantages flexibles, Perfectionnement soutenu par la direction grace a des occasions d'accompagnement et de gestion. Capacite d'apporter une contribution importante et d'avoir une influence durable

Competences professionnelles

Analyse de collecte de donnees, Analyse de credit, Capture d'information, Controle de risque, Gestion de la fraude, Gestion des processus, Gestion des risques de fraude, Lutte contre le blanchiment d'argent, Reglement financier, Traitement de commande

Details supplementaires de l'emploi

Adresse

:


7101 AV DU PARC:MONTREAL

Ville

:


Montreal

Pays

:


Canada

Nombre d'heures de travail par semaine:

37.5

Type d'emploi:

temps plein

Secteur d'activite :

Services bancaires aux particuliers et aux entreprises

Type de fonction :

Regulier

Type d'echelle salariale:

Salarie

Date d'affichage

:

2025-08-13

Date limite des candidatures

:

2025-08-29

Remarque

:

Les demandes seront acceptees jusqu'a 23 h 59 le jour precedant la date limite de presentation des demandes ci-dessus

Inclusion et equite en matiere d'emploi

A RBC, nous pensons qu'un milieu de travail inclusif offrant des points de vue diversifies est essentiel a notre croissance continue, en tant qu'institution financiere parmi les plus grandes et les plus rentables au monde. Notre milieu de travail propice a l'excellence, a la collaboration, a l'innovation et a l'epanouissement professionnel de nos employes contribue a concretiser notre raison d'etre et a generer de la valeur pour nos clients et les collectivites ou nous exercons nos activites. Pour cela, nous mettons en place des politiques et des programmes visant a favoriser un milieu de travail fonde sur le respect et l'appartenance et offrant des occasions pour tous.

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