Job Description

Chef d'equipe, Integration des nouveaux clients (NCOB)

Superieur immediat

Directeur NCOB

Emplacement

Canada

Type

CDI a temps plein

Date de cloture

12 septembre 2025

Echelle salariale/
Taux horaire

$55,515 - $115,122

Apercu de l'entreprise

Sysco a comme raison d'etre de tisser des liens a l'echelle mondiale pour partager les ressources alimentaires et s'entraider. Sysco est au coeur de l'alimentation et du service et a comme objectif de livrer les aliments les plus frais et les idees les plus novatrices aux restaurants, aux etablissements de sante, d'enseignement et d'hebergement, ainsi qu'aux autres clients qui preparent des repas a l'exterieur de la maison. Nos clients peuvent compter sur nous pour offrir des produits et des solutions adaptes a leurs besoins, puisque Sysco est chef de file mondial et se trouve au coeur de l'innovation en matiere d'approvisionnement, de livraison, de cuisine et plus encore.

Comptant plus de 57 000 employes et possedant une flotte de plus de 13 000 vehicules, Sysco exploite environ 326 installations de distribution dans le monde et dessert plus de 625 000 emplacements clients. Pour l'annee financiere 2024 qui s'est terminee le 2 juillet 2024, l'entreprise a genere des ventes de plus de 68 milliards USD.

Sysco, l'un des meilleurs employeurs au Canada en 2024 selon Forbes, se consacre a ses objectifs mondiaux en matiere de responsabilite sociale d'entreprise et a la creation d'un milieu de travail diversifie et inclusif. Nous offrons a nos collegues l'occasion de s'epanouir sur le plan personnel et professionnel, de contribuer au succes d'une entreprise dynamique et de servir les autres d'une maniere qui depasse leurs attentes.

Sysco est plus qu'un simple endroit ou travailler. Notre passion pour la nourriture et nos clients nous a permis de devenir le chef de file de notre secteur. Pour rester au sommet, nous continuerons a voir grand, a travailler plus fort et a ne jamais abandonner. Etes-vous pret a contribuer a notre succes?

Pour en savoir plus, visitez le www.sysco.ca ou suivez-nous @SyscoCanada sur facebook.com/SyscoCanada, twitter.com/SyscoCanada ou instagram.com/SyscoCanada

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Sommaire du poste :

Le ou la chef d'equipe, Integration des nouveaux clients (NCOB), travaillera en etroite collaboration avec le directeur NCOB pour gerer l'equipe NCOB et ses diverses fonctions. L'equipe NCOB est responsable de l'integration des nouveaux comptes, de la mise a jour des dossiers des clients, des revisions periodiques du credit, de la normalisation des processus NCOB, de l'evaluation de la solvabilite, ainsi que de la tenue et de l'entreposage des dossiers.

Responsabilites du poste :

Travaille en collaboration avec le directeur NCOB pour superviser la gestion quotidienne de l'equipe et de ses objectifs. Participe activement a la normalisation et a la centralisation de tous les comptes. Forme, dirige et supervise l'equipe NCOB afin d'atteindre les objectifs du service et fournit des conseils pour le perfectionnement de chaque membre de l'equipe. Aide a offrir une formation continue au personnel NCOB et au personnel des ventes. Assure la gestion des comptes, y compris l'analyse periodique de la solvabilite, dans le but d'optimiser les ventes de l'entreprise et de reduire les mauvaises creances. Communique avec l'equipe des ventes et d'autres partenaires commerciaux. Revise et gere l'adhesion aux controles et aux politiques internes. Remplit tous les rapports pertinents, y compris les rapports de fin de mois, les rapports sur les creances irrecouvrables, etc. Aide les utilisateurs du systeme avec les tests, la formation et la resolution de problemes. Gere les relations avec les clients, les agences d'evaluation du credit et le service des ventes. Se conforme aux procedures et a la politique de Sysco en matiere de securite alimentaire pour assurer le respect des exigences en matiere de qualite, de legalite et de salubrite des aliments. Comprend que son role est essentiel a la creation d'une organisation securitaire, avec un impact minimal sur l'environnement et la valeur que cela apporte a l'organisation. Ameliore le rendement en matiere d'environnement, de sante et de securite (ESS) en agissant de maniere exemplaire et en tenant son equipe responsable de la conformite aux programmes, politiques et exigences d'ESS. Defendre, favoriser et promouvoir une culture inclusive. Effectuer les autres taches assignees, le cas echeant.

Qualifications/Competences/Exigences du poste (ce que vous possedez) :

De 3 a 5 ans d'experience en credit et en recouvrement dans un contexte de grande entreprise au rythme rapide. Experience en supervision, un atout. Diplome collegial en comptabilite ou experience de travail equivalente. Titre de CCP (ou en cours), un atout. Maitrise intermediaire de Microsoft Office, notamment Excel, Word, PowerPoint et Outlook. Experience en matiere de systemes de pointage de credit, un atout. Excellentes aptitudes en redaction d'affaires, en communication professionnelle, en negociation et en organisation. Capacite a gerer des situations et des personnes difficiles. Connaissance approfondie des lois en matiere de credit partout au Canada. Connaissance des documents de garantie tels que les garanties personnelles, les conventions de credit et les accords generaux de securite. Excellentes competences de presentation. Capacite a agir de facon autonome et a communiquer efficacement a tous les niveaux de l'organisation. Agit avec determination. Solides competences en relations interpersonnelles, en negociation et en service a la clientele. Capacite a gerer des projets et diverses equipes de projet.

Les candidats internes peuvent postuler par l'entremise du Centre de carrieres de votre portail des RH / ADP Workforce Now.
Les candidats externes doivent soumettre leur lettre de presentation et leur curriculum vitae a la page www.sysco.ca/careers.

Notre raison d'etre :

Tisser des liens a l'echelle mondiale pour partager les ressources alimentaires et s'entraider.

Notre mission :

Assurer le succes de nos clients grace a des gens, des produits et des solutions de pointe.

Notre identite :

Ensemble, nous definissons l'avenir des services alimentaires et de la chaine d'approvisionnement.

Sysco s'engage a assurer l'equite en matiere d'acces a l'emploi. Des mesures d'adaptation sont disponibles sur demande pour les candidats handicapes.

Voici un echantillon des nombreux avantages dont beneficient les collegues de Sysco :

Des avantages sociaux variables complets, y compris : soins medicaux et dentaires, allocations de depenses en soins de sante et bien-etre o Prestations d'invalidite de courte et de longue duree o Assurance-vie o Assurance facultative volontaire o Regime de conge parental o Regime de retraite collectif o REER et CELI collectifs o Aide aux employes et a leur famille o Regime d'achat d'actions o Soins virtuels Maple o Apprentissage en ligne illimite o Rabais sur les produits Sysco o Rabais aupres des fournisseurs preferentiels o Groupes de ressources pour collegues
(*les avantages peuvent varier selon l'emplacement ou l'unite de negociation)