Job Description

Joignez-vous a notre equipe - Receptionniste (Temps plein) Clinique DSG | Westmount, Montreal

(English version below)

Vous etes passionne(e) par le service a la clientele, l'esthetique et vous epanouissez dans un environnement raffine et dynamique? Clinique DSG, une clinique esthetique et de chirurgie plastique de premier plan situee a Westmount, est a la recherche d'un(e) receptionniste soigne(e) et proactif(ve) pour devenir le premier point de contact accueillant de notre clinique. Vous etes passionne(e) par le service a la clientele et le domaine de l'esthetique, et vous vous epanouissez dans un environnement raffine, professionnel et dynamique? Clinique DSG, une clinique de chirurgie plastique et de medecine esthetique de premier plan situee a Westmount, est a la recherche d'un(e) receptionniste soigne(e), chaleureux(se) et proactif(ve) pour devenir le premier point de contact de notre clinique.

Ce poste offre egalement la possibilite de contribuer aux soins en cabine, tels que les traitements au laser et les soins du visage.

Apercu du poste

En tant que premier point de contact pour notre clientele, vous incarnerez le professionnalisme, la chaleur humaine et l'excellence qui definissent Clinique DSG. Ce role polyvalent requiert d'excellentes competences en communication, un sens aigu du detail, ainsi qu'une capacite a gerer plusieurs taches avec aisance. Vous jouerez un role essentiel dans la creation d'une experience client fluide, tout en soutenant le bon fonctionnement quotidien de la clinique.

Responsabilites principales

Accueillir chaleureusement les clients et visiteurs, en maintenant une ambiance professionnelle et accueillante Repondre aux appels telephoniques avec courtoisie et professionnalisme Gerer les courriels entrants ainsi que les livraisons de colis avec precision Planifier et confirmer les rendez-vous, tenir a jour les calendriers et assurer la coordination avec l'equipe clinique Effectuer les transactions (argent comptant, debit, credit) de maniere precise Fournir des informations detaillees sur nos services et produits, en utilisant une approche de vente douce et attentionnee Accompagner les clients dans leurs achats de produits et repondre a leurs questions techniques en soins de la peau Veiller a ce que les espaces de reception et de bureau soient toujours propres, organises et presentables Collaborer avec l'equipe pour diverses taches administratives et liees a l'experience client Soins en cabine, tels que les traitements au laser et les soins du visage.

Competences et experience requises

Experience prealable a titre de receptionniste ou dans un role axe sur le service a la clientele, idealement dans une clinique esthetique ou un medispa Un grand interet pour le domaine de l'esthetique, produits soins de la peau, etc... Experience en vente au detail ou a la reception est un atout important Maitrise parfaite du francais et de l'anglais (parle et ecrit) A l'aise avec les systemes de point de vente et les procedures de gestion de la caisse Excellentes aptitudes relationnelles et veritable passion pour le service a la clientele Maitrise de Microsoft Office et aisance avec les outils technologiques; la connaissance d'un systeme de dossiers medicaux electroniques (EMR) est un atout Un diplome en esthetique (estheticienne, technicienne au laser, etc..)est un atout

Pourquoi rejoindre la Clinique DSG?

Vous ferez partie d'une equipe professionnelle, engagee et collaborative au sein d'une des cliniques esthetiques les plus reputees de Montreal. Nous offrons un environnement stimulant axe sur l'excellence du service, l'apprentissage continu et le developpement de carriere dans le domaine de l'esthetique medicale.

Pret(e) a offrir une premiere impression exceptionnelle chaque jour?

Postulez des maintenant et contribuez a creer une experience client haut de gamme, chaleureuse et memorable. (Note : des references seront demandees et verifiees)

ENGLISH VERSION

Join Our Team - Receptionist (Full-Time) Clinique DSG | Westmount, Montreal

Are you passionate about customer service and thrive in a refined, fast-paced environment? Clinique DSG, a premier aesthetic and plastic surgery clinic in Westmount, is seeking a polished and proactive Receptionist to be the welcoming face of our practice.

Job Overview

Are you passionate about customer service and aesthetics, and thrive in a refined and dynamic environment? Clinique DSG, a leading plastic surgery and aesthetic medicine clinic located in Westmount, is seeking a polished, warm, and proactive Receptionist to serve as the welcoming first point of contact for our clients.

This position also offers the opportunity to assist with in-cabin treatments, such as laser procedures and facials.

Key Responsibilities

Warmly greet clients and visitors, ensuring a professional and welcoming atmosphere.

Answer and direct phone calls with poise and strong phone etiquette. Manage email correspondence and package deliveries with accuracy. Schedule and confirm appointments, maintain calendars, and coordinate with clinical staff. Accurately handle transactions, including cash, debit, and credit card payments. Provide detailed information about our services and products, using soft sales techniques to guide client interest. Support clients with product purchases and technical skincare inquiries. Ensure the reception and back-office areas are clean, organized, and presentable at all times. Collaborate with the team on administrative and client experience tasks as needed Hands-on aesthetic treatments, including advanced laser procedures and bespoke facials.

Qualifications & Experience

Experience as a receptionist or in a client-facing role within a medical aesthetics or medspa setting is preferred. Strong interest in aesthetics and aesthetic procedures along with skin care products. Proven retail or front-desk sales experience is a strong asset. Fully bilingual in English and French (spoken and written) is essential. Comfortable with point-of-sale systems and basic cash handling procedures. Excellent interpersonal skills and a genuine passion for client care. Proficient in Microsoft Office and general computer literacy; familiarity with EMR systems is a plus. A diploma in aesthetics (esthetician, laser tech, etc...)is an asset

Why Join Clinique DSG?

You'll be part of a collaborative and professional team in one of Montreal's leading aesthetic clinics. We offer a supportive environment focused on client excellence, continuous learning, and career growth within the medical aesthetics field.

Ready to make an exceptional first impression every day?

Apply now and help us create a welcoming, luxury experience for every client who walks through our doors. (Note: references will be requested and verified)

Job Type: Full-time

Pay: $20.00-$25.00 per hour

Expected hours: 40 per week

Benefits:

Dental care Designated paid holidays On-site parking Store discount Vision care
Shift:

8 hour shift
Work days:

Monday to Friday
Application question(s):

Training as an aesthetician and or laser technician is an asset
Experience:

Medi Spa Receptionist : 1 year (preferred)
Language:

French and English fluently (required)
Work Location: In person

Expected start date: 2025-09-01