Job Title: Medical Science Liaison, Surgical
Location: Remote - Canada (Eastern Canada)

Are you a healthcare professional with a passion for medical science especially in the eye care space?

Do you thrive in a fast-paced environment and enjoy partnering cross-functionally with a wide variety of stakeholders?

Alcon Canada is looking for a Medical Science Liaison (Surgical) to join our Global Medical Affairs Team. MSLs serve as a strategic link between Alcon and our Scientific Partners as they are expected to develop and maintain peer-to-peer relationships with Eye Care Professionals (ECPs) /Key Opinion Leaders (KOLs) in the fields of in the field of Ophthalmic Surgery including Cataract, Refractive, Glaucoma and Vit/Ret.

The MSLs strategically support the development and appropriate use/adoption of Alcon products and therapies through evidence-based scientific exchange and by seeking external insights to further inform and shape company\xe2\x80\x99s understanding of the products, therapeutic area, and clinical practice.

Additionally, the MSLs provide general medical/healthcare information in given therapeutic area(s) to practitioners and internal Alcon associates. MSLs also respond to unsolicited requests for Medical Information & queries.

The MSL will support the Eastern Region, and it is ideal for the candidate to be living in Quebec City.

In this role, you will:

• Builds relationship and demonstrates the clinical outcome and benefits of company products to thought leaders, medical groups, government agencies, key opinion leaders and health systems with drug formularies, consumer-ready medical and dental products.
• Educates and demonstrates the benefits of key products to clinical professors, teaching-hospital faculty, residents, and students.
• Provides medical information to internal/external health sources such as the sales force, outside health professions, public, and government.
• Explores and identifies sites for clinical trial in all stages of development.
• Coordinates continuing education workshops, seminars, and programs for graduate physicians, pharmacists, and scientists.
• Responds to unsolicited inquiries to establish and/or further the knowledge and understanding of marketed products and related topics.

Major Accountabilities:

• Scientific Exchange/Insights - Maintain a thorough and detailed working knowledge of Alcon products, current medical/scientific research, and publications.
• Engage in scientific discussions related to Alcon product data/research areas/ pipeline with Medical Experts (MEs), speakers & investigators by ensuring the appropriate dissemination of clinical and scientific information regarding marketed and pipeline products in a timely, compliant, and customer-focused manner.
• Function as the Alcon medical speaker to present, as needed, at customer sites, congresses, symposia, and training events for up-to-date databased, scientific and clinical information on Alcon product(s).
• Collect, analyze, and report insights that may affect company development plans/trial designs, launch and brand strategies/tactics.
• Respond to unsolicited requests for scientific information.

• Scientific Research Support Contribute to the identification and recommendation of appropriate KOL involvement and participation in Alcon sponsored clinical trials (includes both pre- and post-market studies) from assigned territory.
• Upon investigator request, liaise between potential researcher and Alcon on Investigator Initiated Trials (IITs) from inception to publication.

• Medical Projects Contribute to medical strategy/plan development by providing field insights.
• Implement or support medical projects as field medical lead/contact aligned with Global or Regional Medical Affairs activities.
• Support educational efforts, such as wet lab activities, by organizing such events and being onsite as necessary.

• Internal Alcon Support - Provide medical support and training, as appropriate, (i.e., disease state and product) to colleagues (e.g. sales reps, Regulatory Affairs colleagues, etc.), but not as a substitute for those functional training groups.
• Work with Med Info and Med Safety to help resolve escalated product complaints as well as Medical Safety issues.
• Interface effectively with all other Medical Affairs functions, as well as other departments, including Commercial, QA, Research and Development, Regulatory Affairs, Market Access, etc.
• Act as an interface between Medical Expert/ HCP and Alcon to provide up-to-date medical support on device-related issues to educate, diagnose, resolve and where applicable, escalate to local or regional Medical Affairs.

• Integrity and Compliance Works with Integrity and Compliance observing all laws, industry standards, and company policies.
• Complies with all credentialing requirements for any healthcare institution (e.g., hospital) which is part of the MSL\'s call plan, including, among other things, routine background checks, medical testing (i.e., Tuberculosis test) or proof of immunizations, training on facility policies, adherence to confidentiality, etc.

Requirements:

• Education: Bachelor\xe2\x80\x99s Degree or equivalent years of directly related experience (or high school+15 yrs; Assoc.+11 yrs; M.S.+4 yrs; PhD+3 yrs)
• MD, OD, DO, or PhD in Ophthalmology or Optometry is strongly preferred
• Experience: Minimum of 5 years of experience in the eyecare field (academia, industry, practice), with at least 3 years of those in the ophthalmic industry or clinical practice.
• Language: Bilingual advanced written and verbal communication in English & French.
• Travel Requirement: up to 75% within the territory (additional travel required within North America for conferences, educational events & training which may include evenings & weekends).
• Preferred: Knowledge of dry eye and experience in a customer-facing role is beneficial.
• Solid knowledge of eye diseases, Ocular surgery (including diagnostics), and ocular health landscape.
• Working knowledge of the Healthcare System and of the research procedures as well as the ICH guidelines, GCP, and other ethical guidelines.

Titre de poste : Agent de liaison en sciences m\xc3\xa9dicales, Applications chirurgicales
Emplacement : \xc3\x80 distance \xe2\x80\x93 Canada (est du Canada)
\xc3\x8ates-vous un professionnel de la sant\xc3\xa9 passionn\xc3\xa9 de sciences m\xc3\xa9dicales, en particulier dans le domaine des soins oculaires?

Aimez-vous travailler dans un environnement dynamique et collaborer de fa\xc3\xa7on interfonctionnelle avec une vaste gamme d\xe2\x80\x99intervenants?
Alcon Canada est \xc3\xa0 la recherche d\xe2\x80\x99un agent de liaison en science m\xc3\xa9dicale (applications chirurgicales) pour se joindre \xc3\xa0 notre \xc3\xa9quipe des affaires m\xc3\xa9dicales mondiales. Les ALSM agissent en tant que lien strat\xc3\xa9gique entre Alcon et nos partenaires scientifiques, car ils doivent \xc3\xa9tablir et maintenir des relations entre pairs avec les professionnels des soins oculaires et les leaders d\xe2\x80\x99opinion cl\xc3\xa9s (LOC) dans les domaines de la chirurgie ophtalmique, y compris la cataracte, la r\xc3\xa9fraction, le glaucome et la chirurgie vitror\xc3\xa9tinienne.
Les ALSM appuient strat\xc3\xa9giquement le d\xc3\xa9veloppement, l\xe2\x80\x99utilisation et l\xe2\x80\x99adoption appropri\xc3\xa9s des produits et des traitements d\xe2\x80\x99Alcon par le biais d\xe2\x80\x99\xc3\xa9changes scientifiques fond\xc3\xa9s sur des donn\xc3\xa9es probantes et en recherchant des renseignements externes pour mieux informer et fa\xc3\xa7onner la compr\xc3\xa9hension de l\xe2\x80\x99entreprise des produits, du domaine th\xc3\xa9rapeutique et de la pratique clinique.
De plus, les ALSM fournissent des renseignements m\xc3\xa9dicaux et des renseignements sur les soins de sant\xc3\xa9 g\xc3\xa9n\xc3\xa9raux dans un ou plusieurs domaines th\xc3\xa9rapeutiques donn\xc3\xa9s aux praticiens et aux associ\xc3\xa9s internes d\xe2\x80\x99Alcon. Les ALSM r\xc3\xa9pondent \xc3\xa9galement aux demandes spontan\xc3\xa9es de renseignements m\xc3\xa9dicaux.
L\xe2\x80\x99ALSM sera charg\xc3\xa9 de la r\xc3\xa9gion de l\xe2\x80\x99Est, et un candidat r\xc3\xa9sidant \xc3\xa0 Qu\xc3\xa9bec serait id\xc3\xa9al.
Dans le cadre de ce poste, vous devrez :

• \xc3\x89tablir des relations et d\xc3\xa9montrer les r\xc3\xa9sultats cliniques et les avantages des produits de l\xe2\x80\x99entreprise \xc3\xa0 des leaders d\xe2\x80\x99opinion, groupes m\xc3\xa9dicaux, organismes gouvernementaux, LOC et syst\xc3\xa8mes de sant\xc3\xa9 avec les listes de m\xc3\xa9dicaments, les produits m\xc3\xa9dicaux et les produits dentaires destin\xc3\xa9s aux consommateurs.
• D\xc3\xa9montrer les avantages des produits cl\xc3\xa9s aux professeurs cliniques, aux professeurs d\xe2\x80\x99h\xc3\xb4pitaux universitaires, aux r\xc3\xa9sidents et aux \xc3\xa9tudiants et les former.
• Fournir des renseignements m\xc3\xa9dicaux \xc3\xa0 des sources de sant\xc3\xa9 internes et externes, comme des repr\xc3\xa9sentants commerciaux, des professionnels de la sant\xc3\xa9 ext\xc3\xa9rieurs, le public et le gouvernement.
• Explorer et d\xc3\xa9terminer des sites pour les essais cliniques \xc3\xa0 toutes les \xc3\xa9tapes du d\xc3\xa9veloppement.
• Coordonner les ateliers, s\xc3\xa9minaires et programmes de formation continue pour les m\xc3\xa9decins dipl\xc3\xb4m\xc3\xa9s, les pharmaciens et les scientifiques.
• R\xc3\xa9pondre aux demandes de renseignements spontan\xc3\xa9es afin d\xe2\x80\x99\xc3\xa9tablir et de mieux comprendre les produits commercialis\xc3\xa9s et les sujets connexes.

Principales responsabilit\xc3\xa9s :

• \xc3\x89change/analyses scientifiques \xe2\x80\x93 maintenir une connaissance pratique approfondie et d\xc3\xa9taill\xc3\xa9e des produits d\xe2\x80\x99Alcon, des recherches m\xc3\xa9dicales/scientifiques et des publications actuelles.
• Participer \xc3\xa0 des discussions scientifiques li\xc3\xa9es aux donn\xc3\xa9es sur les produits, aux domaines de recherche et aux produits en d\xc3\xa9veloppement d\xe2\x80\x99Alcon avec les experts m\xc3\xa9dicaux, les conf\xc3\xa9renciers et les investigateurs en assurant la diffusion appropri\xc3\xa9e de renseignements cliniques et scientifiques concernant les produits commercialis\xc3\xa9s et en d\xc3\xa9veloppement de mani\xc3\xa8re opportune, conforme et ax\xc3\xa9e sur le client.
• Agir \xc3\xa0 titre de conf\xc3\xa9rencier m\xc3\xa9dical d\xe2\x80\x99Alcon pour faire des pr\xc3\xa9sentations, au besoin, sur les sites des clients, lors de congr\xc3\xa8s, de symposiums, et d\xe2\x80\x99\xc3\xa9v\xc3\xa9nements de formation pour fournir des renseignements \xc3\xa0 jour, scientifiques et cliniques sur les produits d\xe2\x80\x99Alcon.
• Recueillir, analyser et communiquer des renseignements qui pourraient avoir une incidence sur les plans de d\xc3\xa9veloppement et les plans d\xe2\x80\x99essai de l\xe2\x80\x99entreprise, les strat\xc3\xa9gies et tactiques de lancement et de marque.
• R\xc3\xa9pondre aux demandes spontan\xc3\xa9es de renseignements scientifiques.

• Soutien \xc3\xa0 la recherche scientifique \xe2\x80\x93 contribuer \xc3\xa0 l\xe2\x80\x99identification et \xc3\xa0 la recommandation d\xe2\x80\x99une participation appropri\xc3\xa9e des leaders d\xe2\x80\x99opinion cl\xc3\xa9s et \xc3\xa0 la participation aux essais cliniques commandit\xc3\xa9s par Alcon (y compris les \xc3\xa9tudes avant et apr\xc3\xa8s la commercialisation) dans le territoire assign\xc3\xa9.
• \xc3\x80 la demande de l\xe2\x80\x99investigateur, assurer la liaison entre un chercheur potentiel et Alcon pour les essais entrepris par les investigateurs, de la conception \xc3\xa0 la publication.

• Projets m\xc3\xa9dicaux \xe2\x80\x93 contribuer \xc3\xa0 l\xe2\x80\x99\xc3\xa9laboration d\xe2\x80\x99une strat\xc3\xa9gie/d\xe2\x80\x99un plan m\xc3\xa9dical en fournissant des renseignements sur le terrain.
• Mettre en \xc5\x93uvre ou soutenir des projets m\xc3\xa9dicaux en tant que chef m\xc3\xa9dical sur le terrain/personne-ressource en lien avec les activit\xc3\xa9s des affaires m\xc3\xa9dicales mondiales ou r\xc3\xa9gionales.
• Soutenir les efforts \xc3\xa9ducatifs, comme les activit\xc3\xa9s de laboratoire exp\xc3\xa9rimental, en organisant ces \xc3\xa9v\xc3\xa9nements et en se pr\xc3\xa9sentant sur place au besoin.

• Soutien interne d\xe2\x80\x99Alcon \xe2\x80\x93 offrir du soutien et de la formation m\xc3\xa9dicaux, le cas \xc3\xa9ch\xc3\xa9ant (p. ex., \xc3\xa9tat pathologique et produit) aux coll\xc3\xa8gues (p. ex., repr\xc3\xa9sentants commerciaux, coll\xc3\xa8gues des affaires r\xc3\xa9glementaires, etc.), mais pas comme substitut aux groupes de formation fonctionnelle.
• Collaborer avec le Service de l\xe2\x80\x99information m\xc3\xa9dicale et le Service de la s\xc3\xa9curit\xc3\xa9 m\xc3\xa9dicale pour aider \xc3\xa0 r\xc3\xa9soudre les plaintes relatives aux produits et les probl\xc3\xa8mes li\xc3\xa9s \xc3\xa0 la s\xc3\xa9curit\xc3\xa9 m\xc3\xa9dicale.
• Interagir efficacement avec toutes les autres fonctions des affaires m\xc3\xa9dicales, ainsi qu\xe2\x80\x99avec d\xe2\x80\x99autres services, y compris les affaires commerciales, l\xe2\x80\x99assurance de la qualit\xc3\xa9, la recherche et le d\xc3\xa9veloppement, les affaires r\xc3\xa9glementaires, l\xe2\x80\x99acc\xc3\xa8s au march\xc3\xa9, etc.
• Agir \xc3\xa0 titre d\xe2\x80\x99interface entre l\xe2\x80\x99expert m\xc3\xa9dical ou le professionnel de la sant\xc3\xa9 et Alcon pour fournir un soutien m\xc3\xa9dical \xc3\xa0 jour sur les probl\xc3\xa8mes li\xc3\xa9s au dispositif afin d\xe2\x80\x99\xc3\xa9duquer, de diagnostiquer, de r\xc3\xa9soudre et, le cas \xc3\xa9ch\xc3\xa9ant, de transmettre le probl\xc3\xa8me \xc3\xa0 l\xe2\x80\x99\xc3\xa9quipe des affaires m\xc3\xa9dicales locale ou r\xc3\xa9gionale.

• Int\xc3\xa9grit\xc3\xa9 et conformit\xc3\xa9 \xe2\x80\x93 travailler avec int\xc3\xa9grit\xc3\xa9 et conformit\xc3\xa9 en respectant toutes les lois, les normes de l\xe2\x80\x99industrie et les politiques de l\xe2\x80\x99entreprise.
• Se conformer \xc3\xa0 toutes les exigences en mati\xc3\xa8re d\xe2\x80\x99accr\xc3\xa9ditation pour tout \xc3\xa9tablissement de sant\xc3\xa9 (p. ex., h\xc3\xb4pital) qui fait partie du plan de visite de l\xe2\x80\x99ALSM, y compris, entre autres, les v\xc3\xa9rifications de base de routine, les tests m\xc3\xa9dicaux (p. ex., test de d\xc3\xa9pistage de la tuberculose) ou preuve d\xe2\x80\x99immunisation, formation sur les politiques de l\xe2\x80\x99\xc3\xa9tablissement, respect de la confidentialit\xc3\xa9, etc.

Exigences :

• \xc3\x89ducation : baccalaur\xc3\xa9at ou ann\xc3\xa9es \xc3\xa9quivalentes d\xe2\x80\x99exp\xc3\xa9rience directement li\xc3\xa9e (ou \xc3\xa9tudes secondaires + 15 ans; Assoc. +11 ans; M.S., +4 ans; Ph. D. +3 ans)
• M.D., optom\xc3\xa9triste, ophtalmologiste ou Ph. D. en ophtalmologie ou en optom\xc3\xa9trie consid\xc3\xa9r\xc3\xa9s comme un atout important
• Exp\xc3\xa9rience : au moins 5 ans d\xe2\x80\x99exp\xc3\xa9rience dans le domaine des soins oculaires (milieu universitaire, industrie, cabinet), avec au moins 3 ans d\xe2\x80\x99exp\xc3\xa9rience dans l\xe2\x80\x99industrie des soins ophtalmiques ou dans la pratique clinique.

• Langue : bilingue, communication \xc3\xa9crite et verbale avanc\xc3\xa9e en anglais et en fran\xc3\xa7ais.
• Exigences en mati\xc3\xa8re de d\xc3\xa9placements : jusqu\xe2\x80\x99\xc3\xa0 75 % dans le territoire (d\xc3\xa9placements suppl\xc3\xa9mentaires requis en Am\xc3\xa9rique du Nord pour les conf\xc3\xa9rences, les \xc3\xa9v\xc3\xa9nements \xc3\xa9ducatifs et la formation, qui peuvent inclure les soir\xc3\xa9es et les fins de semaine).
• Formation souhait\xc3\xa9e : connaissance de la s\xc3\xa9cheresse oculaire et exp\xc3\xa9rience dans un poste en contact direct avec la client\xc3\xa8le consid\xc3\xa9r\xc3\xa9es comme un atout.
• Solide connaissance des maladies oculaires, de la chirurgie oculaire (y compris les diagnostics) et du contexte de la sant\xc3\xa9 oculaire.
• Connaissance pratique du syst\xc3\xa8me de sant\xc3\xa9 et des proc\xc3\xa9dures de recherche, ainsi que des lignes directrices de l\xe2\x80\x99ICH, des BPC et d\xe2\x80\x99autres lignes directrices \xc3\xa9thiques.

Alcon Canada Inc. est fi\xc3\xa8re de fournir des mesures d\xe2\x80\x99adaptation \xc3\xa0 l\xe2\x80\x99emploi pendant le processus de recrutement. Si vous avez besoin de mesures d\xe2\x80\x99adaptation, veuillez nous aviser si nous communiquons avec vous pour une entrevue d\xe2\x80\x99emploi.

Alcon Canada Inc. is proud to provide employment accommodation during the recruitment process. Should you require any accommodations, please notify us if you are contacted for a job interview.