Job Description

English follows



Sous la responsabilite du Gestionnaire Regional des Operations, le

Gestionnaire d'entrepot

assume le leadership de son equipe, en etant ambassadeur des bonnes pratiques. Sons sens des affaires lui permet de prendre des decisions eclairees quant a l'utilisation et l'optimisation des ressources materielles et budgetaires du centre de distribution afin d'atteindre les objectifs de productivite et de satisfaction de la clientele.

Principales responsabilites

Mettre en place des strategies visant la satisfaction client en maintenant des standards eleves de qualite pour la reception, l'expedition et la logistique des pneus. Elaborer des strategies de controle des couts operationnels et de main-d'oeuvre, en assurant le respect des indicateurs de performance (KPI) et du budget annuel. Definir des objectifs operationnels clairs a atteindre quotidiennement, hebdomadairement et mensuellement. Veiller a l'application rigoureuse des mesures de sante et securite en vigueur. Encadrer et developper les membres de l'equipe de l'entrepot par le coaching et le soutien continu. Participer activement aux taches operationnelles quotidiennes au sein de l'entrepot. Ameliorer de maniere proactive les processus afin d'optimiser l'efficacite operationnelle, et en evaluer les resultats. Agir comme ambassadeur des normes, politiques et valeurs de l'entreprise aupres des employes. Adapter en temps reel les priorites et les ressources selon les imprevus et les demandes urgentes.

Facteurs de succes

Leadership : Vous incarnez les valeurs de l'entreprise et savez rallier votre equipe autour des meilleures pratiques. Vous prenez des decisions courageuses, tout en maintenant un climat de confiance et de stabilite. Vous comptez un minimum de 3 annees d'experience en gestion d'equipe. Sens des affaires : Fort(e) de plus de 10 annees d'experience dans le domaine de la logistique et de l'entreposage, dont 5 a 8 ans en gestion de centre de distribution, vous comprenez les strategies d'affaires et savez mettre en place des outils pour optimiser la productivite tout en controlant les couts financiers et materiels. Esprit d'analyse strategique : Vous etes capable de diagnostiquer rapidement les enjeux, de proposer des solutions alignees sur les priorites de l'entreprise et d'optimiser les methodes de travail de facon durable. Maitrise technique : Vous etes a l'aise avec la suite Microsoft Office, particulierement Excel, et vous utilisez efficacement les systemes de gestion d'entrepot pour ameliorer les processus et accroitre l'efficacite. Bonne connaissance du territoire : Titulaire d'un permis de conduire valide, vous connaissez bien la region, ce qui vous permet d'optimiser la planification des itineraires et de gagner en efficacite. Orientation client et performance : Vous etes anime(e) par le desir de surpasser les attentes, tant pour vous-meme que pour votre equipe, afin de toujours offrir une experience client exceptionnelle. Bilinguisme : Vous etes bilingue en francais et en anglais, autant a l'ecrit qu'a l'oral.

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The

Warehouse Manager

assumes leadership of the team by being an ambassador for good practices. Their sound business sense allows them to make informed decisions regarding the use and optimization of material and budgetary resources of the distribution center in order to achieve the objectives of productivity and customer satisfaction.

Responsibilities

Implement customer satisfaction strategies by setting high standards of operational quality regarding the receiving, shipping and logistics management of tires; Elaborate strategies to control the operational costs and the cost of labor in order to meet KPI targets and financial budgets; Establish operational objectives to be achieved on a daily, weekly and monthly basis; Ensure that the health and safety measures established by the company are properly put into practice; Coach and participate in the development of your employees; Assist and physically support the team in the various daily tasks in the warehouse; Proactively improve operational processes to achieve higher levels of effectiveness and evaluate their performance; Act as an ambassador for the company's high standards, policies and values to the employees; Constantly adjust the workload according to priorities, last minute requests or unforeseen situations; Protect, secure and maintain company assets; All other related tasks.

Success factors

Leadership: You are a natural ambassador of good business practices and know how to make difficult decisions that are necessary for the prosperity of operations, while reassuring, at all times, the members of your team; Business Sense: Your 5 to 8 years of experience in managing a distribution center have helped you to understand business strategies and develop tools to optimize operational productivity and control the costs of financial and material resources; Analytical skills: You know how to pose clear diagnoses and guide your solutions towards strategic business goals and the optimisation of work processes within a distribution center; Technical knowledge: Your mastery of Microsoft Office, especially Excel, as well as your ability to use warehouse management tools, allow you to improve existing processes and increase operational efficiency; Area-savvy: in addition to having a valid driver's licence, your knowledge of the region will allow you to save time and be more strategic in the planning of itineraries; Ability to focus self and DC team on consistently exceeding customer satisfaction expectations; * A valid material handling equipment license for Reach Truck and Order Picker, is a valuable asset.