Job Description

[English Description to follow]
Sonder s'est donne pour mission de revolutionner l'hotellerie et d'offrir a tous un monde de meilleurs sejours. Il n'y a pas deux Sonder identiques - chaque propriete est concue sur mesure et contient un melange de chambres, de suites et d'appartements. Bien que chaque Sonder soit unique, notre application mobile permet aux clients de naviguer sans effort pendant leur sejour. De l'enregistrement au depart, tout ce dont ils ont besoin est a portee de main. Etre meilleur est une quete sans fin et les revolutions ne se produisent pas du jour au lendemain. Mais, ensemble, nous pouvons changer a jamais la facon dont les gens sejournent, pour le meilleur.
Nous recherchons une personne qui respire les operations d'accueil et qui est stimulee par la possibilite d'optimiser, de motiver et d'inspirer une equipe afin d'offrir une experience exceptionnelle aux clients de Sonder. Nos etablissements Sonder sont repartis dans toute une ville, avec des formes, des tailles, des ages et des styles differents, et nous sommes fiers d'offrir un service semblable a celui d'un hotel. C'est ce que vous ferez.
La vie a Sonder
Nous aspirons a creer un lieu de travail ou les employes peuvent s'epanouir. Notre culture faconne la maniere dont nous prenons des decisions, dont nous organisons des reunions, dont nous communiquons et dont nous nous traitons les uns les autres. C'est la facon coordonnee dont nous travaillons qui nous donne une chance de realiser le conte epique auquel nous esperons participer. Nos principes de leadership constituent un element fondamental de notre culture et jouent un role essentiel dans l'orientation des valeurs et des actions des membres de notre equipe. Chacun de ces principes est au coeur de notre action. Consultez cet article pour en savoir plus sur notre culture et nos principes.
[English Description to follow]
Sonder s'est donne pour mission de revolutionner l'hotellerie et d'offrir a tous un monde de meilleurs sejours. Il n'y a pas deux Sonder identiques - chaque propriete est concue sur mesure et contient un melange de chambres, de suites et d'appartements. Bien que chaque Sonder soit unique, notre application mobile permet aux clients de naviguer sans effort pendant leur sejour. De l'enregistrement au depart, tout ce dont ils ont besoin est a portee de main. Etre meilleur est une quete sans fin et les revolutions ne se produisent pas du jour au lendemain. Mais, ensemble, nous pouvons changer a jamais la facon dont les gens sejournent, pour le meilleur.
Nous recherchons une personne qui respire les operations d'accueil et qui est stimulee par la possibilite d'optimiser, de motiver et d'inspirer une equipe afin d'offrir une experience exceptionnelle aux clients de Sonder. Nos etablissements Sonder sont repartis dans toute une ville, avec des formes, des tailles, des ages et des styles differents, et nous sommes fiers d'offrir un service semblable a celui d'un hotel. C'est ce que vous ferez.
La vie a Sonder
Nous aspirons a creer un lieu de travail ou les employes peuvent s'epanouir. Notre culture faconne la maniere dont nous prenons des decisions, dont nous organisons des reunions, dont nous communiquons et dont nous nous traitons les uns les autres. C'est la facon coordonnee dont nous travaillons qui nous donne une chance de realiser le conte epique auquel nous esperons participer. Nos principes de leadership constituent un element fondamental de notre culture et jouent un role essentiel dans l'orientation des valeurs et des actions des membres de notre equipe. Chacun de ces principes est au coeur de notre action. Consultez cet article pour en savoir plus sur notre culture et nos principes.
Nous recherchons une personne axee sur les operations, energique, soucieuse des details, organisee, passionnee par l'hospitalite et excellente communicatrice pour rejoindre notre equipe.
Les techniciens de maintenance de Sonder ont pour mission d'aider les clients a vivre une experience irreprochable. Ils ont le souci du detail, adorent les listes de controle et sont capables de s'occuper de nos unites a des heures flexibles. Les techniciens de maintenance sont efficaces, apprennent rapidement et sont enthousiastes a l'idee de se salir les mains. Il s'agit d'un poste ideal pour un technicien de maintenance experimente qui souhaite rejoindre une equipe qui aime creuser et resoudre les mysteres des installations dans de nombreux metiers et types de batiments.
L'opportunite :Le titulaire du poste est charge d'effectuer diverses taches liees a l'entretien des espaces et des chambres des clients, y compris le depannage, les reparations legeres, jusqu'a des reparations ou remplacements importants de l'electricite, du chauffage, de la ventilation et de la climatisation, de la plomberie, de la structure ou d'autres elements du batiment. Effectuer l'entretien periodique des equipements electriques, de chauffage, de ventilation et de climatisation, de plomberie et d'autres equipements du batiment ou de la chambre. Effectuer des reparations manuelles de haut niveau dans les chambres et les espaces des clients. Y compris les meubles, les portes, les fenetres, les patchs et la peinture, ainsi que d'autres elements materiels. Veiller au respect de toutes les directives federales et locales en matiere de securite et de productivite, y compris l'OSHA, l'ADA et les autres reglementations requises. Maintenir une zone de travail propre et organisee tout en effectuant les taches liees a l'entretien, a la reparation ou a l'installation. Coordonner, rencontrer et soutenir nos sous-traitants, y compris les peintres, les installateurs, les fabricants de meubles, les femmes de menage et d'autres corps de metier specialises. Effectuer des visites approfondies des appartements et des controles d'entretien. Organiser et documenter les informations et les mises a jour relatives au projet Instruire et superviser les entrepreneurs pendant qu'ils peignent, construisent des meubles, accrochent des oeuvres d'art, photographient et nettoient. Se deplacer dans differents batiments/villes selon les besoins. Chez Sonder, nous adoptons une approche holistique pour offrir a nos clients le plus haut niveau de service et la meilleure experience possible. Dans votre role, vous devez etre pret et capable d'effectuer des taches liees a tous les aspects des operations d'accueil chez Sonder. Vous devrez notamment contribuer a la resolution des problemes des clients et/ou aider a l'embarquement dans nos etablissements en fonction des besoins du marche et de l'equipe.

Ce que nous recherchons:Au moins 4 ans d'experience dans le domaine de la maintenance, en tant que technicien de maintenance II ou equivalent. Diplome d'etudes secondaires ou equivalent Certification dans un metier specialise, tel que HVAC, electricite ou menuiserie ; les exemples peuvent inclure NFPA 70E, EPA, OSHA 30, licence d'entrepreneur general. Excellente comprehension des systemes mecaniques, electriques, de plomberie et de CVC. Perfectionniste et obsede par tous les details. Capacite a prendre des initiatives et a resoudre les problemes de maniere autonome. Comportement professionnel et forte capacite a etablir des relations positives avec les autres. Motive pour adopter des technologies nouvelles et emergentes Connaissance de Google Suite Capacite a soulever/transporter des objets et a rester debout/marcher pendant de longues periodes. Une experience dans le domaine de la construction, de l'hotellerie ou des operations est un atout. Avoir un emploi du temps flexible et etre pret a travailler certains week-ends en fonction des besoins. Soutenir le directeur de l'accueil/du batiment en ce qui concerne la surete et la securite du batiment, ainsi que les questions de securite incendie et de securite des personnes. Ce poste necessite un acces regulier a un smartphone fiable, un moyen de transport fiable et la volonte de voyager entre les proprietes sur une base quotidienne dans le cadre du travail. (Les moyens de transport fiables comprennent le velo, la marche, les transports en commun, le scooter et/ou d'autres formes de transport en commun qui permettent des temps de trajet raisonnables entre les lieux de travail).

#LI-Onsite
Avantages
Nous offrons a nos employes des avantages attrayants en matiere de deplacements sur tous les sites de Sonder, ainsi que des avantages en matiere de sante et de style de vie. Pour les employes eligibles, les avantages peuvent inclureUne remuneration competitive Assurance medicale, dentaire et visuelle (le cas echeant) Vacances flexibles Journees de bien-etre et de benevolat Credits annuels gratuits et reductions pour sejourner a Sonders Flexibilite du lieu de travail (pour les postes a distance uniquement) #ABetterWaytoWork

Pour en savoir plus sur Sonder :Corporate Responsibility & Sustainability Data Privacy Policy Blog: Sonder Stories Instagram: @sonderstays

Egalite des chances
Nous sommes un employeur qui souscrit au principe de l'egalite des chances et nous valorisons la diversite au sein de notre entreprise. Nous ne pratiquons aucune discrimination fondee sur la race, la religion, la couleur, l'origine nationale, le sexe, l'orientation sexuelle, l'age, l'etat civil, le statut de veteran, le statut de handicape ou toute autre classification protegee par la legislation nationale, federale ou locale en vigueur. L'hospitalite envers tous est l'un des principes de leadership de Sonder. Respecter ce principe signifie embrasser pleinement la diversite : veiller a ce que tous nos employes, invites, partenaires et communautes se sentent en securite, respectes, inclus, pris en charge et responsabilises.
Dans le cadre de notre engagement a creer un lieu de travail ouvert a tous, nous avons cree des cercles Sonder, egalement connus sous le nom de groupes de ressources pour les employes. Ces groupes ont pour objectif de favoriser un lieu de travail diversifie, equitable et inclusif, en accord avec les communautes qu'ils servent.
Si vous avez besoin d'amenagements raisonnables pour remplir le present dossier de candidature, passer un entretien, effectuer des tests prealables a l'embauche ou participer d'une autre maniere au processus de selection des employes, veuillez envoyer un email a Recruiting.
.
.
.
Sonder is on a mission to revolutionize hospitality and make a world of better stays open to all. No two Sonders are the same - each property has a bespoke design and contains a mix of rooms, suites, and apartments. Though each Sonder is unique, our mobile app allows guests to effortlessly navigate their stay. From check-in to checkout, everything they need is just a tap away. To be better is a never-ending pursuit and revolutions don't happen overnight. But, together, we can forever change the way people stay, for the better.
We are looking for someone who breathes hospitality operations and is energized by the opportunity to maximize, motivate, and inspire a team to deliver an amazing Sonder guest experience. Our Sonder locations are distributed across a city in different shapes, sizes, ages, and styles, and we pride ourselves on offering a hotel-like service. That's what you'll own.
Life At Sonder
We aspire to build a workplace where employees can thrive. Our culture shapes how we make decisions, how we conduct meetings, how we communicate, and how we treat each other. It's the coordinated way in which we work that gives us a shot at achieving the epic tale we hope to be part of. Our Leadership Principles are a foundational part of our culture and they play a vital role in guiding the values and actions of our team members. Each of these principles is at the heart of what we do. Check out this article to find out more about our Culture and Principles.
Considering Sonder's global expansion plans, there will be opportunities for extraordinary personal and professional growth for the right candidate. We're looking for an operationally-focused individual, who is a high-achiever, energetic, detail-oriented, organized, passionate about hospitality, and an excellent communicator to join our team.
Maintenance Techs at Sonder are responsible for helping to deliver a flawless guest experience. They're detail-oriented individuals who love checklists and are capable of attending to our units at flexible times. Maintenance Technicians are efficient with their time, quick learners and excited to get their hands dirty. This is a great role for someone who enjoys being on their feet versus sitting at a desk all day!
The Opportunity:Complete a variety of tasks related to maintenance of guest spaces and rooms, including troubleshooting and light repairs - plumbing, electrical, heating and air conditioning, structural features Complete periodic maintenance of HVAC, electrical, plumbing and other building and room equipment Perform handyman repairs to a high level finish in guest rooms and guest spaces. Including furniture, doors, windows and other hardware Ensure adherence to all relevant federal and local guidelines for safety and productivity including, OSHA, ADA and other required regulations Maintain a clean and organized work area while completing tasks related to maintenance, repair or installation Coordinate, meet and support our 3rd party contractors including painters, wallpaper installers, furniture builders, photographers, housekeepers, and other specialized trades Conduct thorough apartment walkthroughs and maintenance checks Organize and document project information and updates Instruct and supervise contractors as they paint, build furniture, hang art, photograph and clean Travel to various buildings/cities as required At Sonder, we take a holistic approach to providing our guests the highest level of service and the best possible experience. In your role, you must be willing and able to perform duties related to all aspects of Hospitality Operations at Sonder. This includes leaning-in to assist in resolving guest issues and/or supporting our property onboardings based on market/team needs

Who We Look For:Minimum 2 years of experience working in operations and/or maintenance High school diploma or equivalent Strong knowledge of skilled trades, such as HVAC, electrical or carpentry Certifications in operations and maintenance examples. carpentry, electrical, HVAC, plumbing is a plus A perfectionist that obsesses over all the details Ability to take the initiative and problem solve independently Professional demeanor and strong ability to establish positive relationships with others Motivated to adopt new and emerging technologies , and comfortable using multiple mobile apps Knowledgeable with Google Suite Ability to lift/carry items and stand/walk for extended periods of time A background in construction, hospitality, or operations a plus Must have a flexible schedule and open to working some weekends as business requires Support the Hospitality/Building Manager in regards to safety & security of the building along with Fire, Life Safety concerns This role requires regular access to a reliable smartphone, reliable transportation and willingness to travel between properties on a daily basis when working. (Reliable transportation includes biking, walking, public transportation, scooter and/or other forms of transit that provide reasonable work associated transit times between locations).

Benefits
We offer attractive employee travel perks for any Sonder location as well as health and lifestyle benefits. For eligible employees, benefits may include:Competitive compensation Medical, dental and vision insurance (where applicable) Flexible vacation Wellness and volunteering days Annual free credits and discounts to stay in Sonders Workplace flexibility (for remote-specified positions only) #ABetterWaytoWork

Learn More About SonderCorporate Responsibility & Sustainability Data Privacy Policy Blog: Sonder Stories Instagram: @sonderstays

Equal Opportunity
We are an equal-opportunity employer and value diversity at our company. We do not discriminate on the basis of race, religion, color, national origin, gender, sexual orientation, age, marital status, veteran status, disability status, or any other classification protected by applicable state, federal or local law. Extend Hospitality To All is one of Sonder's Leadership Principles. Living up to that principle means fully embracing diversity: ensuring that all of our employees, guests, partners, and communities feel safe, respected, included, cared for, and empowered.
As part of our commitment to creating a workplace open to all, we have created Sonder Circles, also known as employee resource groups. These groups aim to foster a diverse, equitable, and inclusive workplace aligned with the communities they serve.
If you require reasonable accommodation in completing this application, interviewing, completing any pre-employment testing, or otherwise participating in the employee selection process, please email Recruiting.