Job Description

Gestionnaire de l'entretien

Montreal- Laval, QC

A propos de BentallGreenOak:

BGO est l'un des principaux conseillers internationaux en gestion des investissements immobiliers, une societe offrant des prets immobiliers et un fournisseur de services immobiliers de premier plan, reconnu dans le monde entier. BGO sert les interets de plus de 750 clients institutionnels avec son expertise en gestion des actifs pour les bureaux, le secteur industriel, les proprietes multiresidentielles, la vente au detail et l'hotellerie dans le monde entier. BGO possede des bureaux dans 27 villes situees dans 13 pays, et detient des connaissances et une experience locales vastes, et des reseaux etendus dans toutes les regions ou elle investit dans les actifs immobiliers et les gere au nom de ses clients sur les marches primaires, secondaires et de co-investissement.



BGO fait partie de SLC Management, l'entite de gestion des alternatives institutionnelles et des actifs traditionnels de Sun Life. Pour en savoir plus, veuillez consulter le site www.bgo.com



BGO prone une culture d'entreprise qui attire et conserve les personnes les plus talentueuses. Nous encourageons les possibilites de croissance, de perfectionnement et de promotion en offrant a nos employes des moyens pour travailler efficacement et nous efforcer d'avoir un meilleur rendement de facon continue. Nous nous engageons a creer un environnement de travail sur et durable.

Ce que vous ferez:

Aider a la formation et a la supervision des techniciens d'entretien ; Superviser les reparations preventives, routinieres et imprevues completes des systemes de CVC, de mecanique, de plomberie, d'eclairage, d'electricite, d'appareils elevateurs et de securite des personnes; Superviser la proprete et la norme generale d'entretien dans les stationnements, les vestiaires et les salles a velos, les salles mecaniques, les toits et d'autres aires communes. Assurer la conformite du programme ministeriel de sante et de securite au travail; Gestion des dechets, du recyclage et des matieres dangereuses; Assurer la liaison avec les autorites reglementaires ou civiques competentes (e.g. Regie du batiment, CCQ, CNESST); Aider le gestionnaire regional immobiliers a lancer des appels d'offres et a attribuer des contrats de service et des projets d'immobilisations. (selon les instructions des Services techniques, Toronto) Aider le gestionnaire regional des biens immobiliers a suivre et a superviser les travaux importants, les bons de commande et la surveillance des depenses par rapport au budget. Soutenir les techniciens d'entretien dans leurs operations quotidiennes et veiller a ce que les inspections quotidiennes / hebdomadaires / mensuelles soient effectuees en temps opportun Fournir une couverture d'entretien pendant les vacances d'entretien Etablir des relations professionnelles avec les fournisseurs de services et les fournisseurs Contribuer aux rapports des clients, en fournissant une retroaction et des mises a jour sur les operations et les projets d'immobilisations Assurer l'attention opportune au travail de roulement d'Insuite en travaillant avec le gestionnaire de la communaute et les techniciens d'entretien pour s'assurer que les suites sont pretes a louer : Resoudre les problemes, les preoccupations et les plaintes au travail; S'assurer que tous les outils et l'equipement de nettoyage sont entretenus et entretenus regulierement. Tenir a jour la liste des biens meubles (inventaire) pour chaque propriete et la mettre a jour sur une base trimestrielle Assurer l'attention opportune au travail de roulement d'Insuite en travaillant avec le gestionnaire de la communaute et les techniciens d'entretien pour s'assurer que les suites sont pretes a louer : Assurer l'attention opportune au travail de roulement d'Insuite en travaillant avec le gestionnaire de la communaute et les techniciens d'entretien pour s'assurer que les suites sont pretes a louer : Familiarisez-vous avec le fonctionnement d'urgence des systemes electriques, des ascenseurs, des chaudieres, des panneaux d'incendie et de securite, des systemes mecaniques, des gicleurs et des systemes de minuterie; Tenir a jour les feuilles de travail msd pour les produits d'entretien et le respect des regles et reglements de la CNESST; Tenir a jour les dossiers d'entretien pour tout l'equipement et le batiment ainsi que les essais planifies complets et l'entretien preventif tels que les changements de filtre, etc.: Recommander le type et la quantite de fournitures d'entretien a stocker; Veiller a ce que les employes a fort potentiel recoivent un encadrement et un mentorat continus; Autres taches assignees selon les directives.

Service a la clientele

Maintenir un accent general sur l'amelioration de l'experience client en fournissant des normes elevees et l'excellence. Assurer l'attention opportune au travail de roulement d'Insuite en travaillant avec le gestionnaire de la communaute et les techniciens d'entretien pour s'assurer que les suites sont pretes a louer : Demontrer et maintenir des relations professionnelles avec les membres internes de l'equipe, les subordonnes directs, le leadership et les fournisseurs Diriger et soutenir les efforts visant a assurer la satisfaction des residents et la prestation de services grace a un service professionnel et rapide, a une communication continue et a un suivi avec les residents.

Durabilite

Adopter et soutenir de maniere proactive la culture de BGO en matiere de durabilite environnementale et de responsabilite sociale et d'entreprise. Reagir rapidement aux dangers environnementaux. Promouvoir et assurer l'entretien ecoenergetique et utilitaire du batiment. Participer a des activites de soutien communautaire pour les residents et le personnel, s'il y a lieu.

Votre identite

Education -

Diplome d'etudes secondaires complete par des cours postsecondaires. Certification d'ingenieur en energie de 5e classe, un atout. Une formation sur le SIMDUT et en secourisme est un atout.

Experience -

5 ans d'experience dans tous les domaines de l'exploitation d'un batiment, y compris la mecanique, l'incendie et la securite, l'electricite, et les systemes de chauffage, de ventilation et de climatisation. Connaissances et experience generales en construction de batiments. Capacite de lire et d'examiner des plans de construction. Une autre certification d'entretien du batiment serait un atout.

Habiletes relationnelles

- Capacite de communiquer efficacement et professionnellement, tant a l'oral qu'a l'ecrit en anglais, capacite superieure d'etablir et de maintenir des relations de travail cooperatives avec le personnel, les entrepreneurs, le public et surtout les residents.

Competences organisationnelles/multitaches

- Capacite a gerer efficacement son temps, a travailler sous pression et a gerer les echeances serrees; capacite a gerer des demandes multiples, des priorites concurrentes et a s'adapter a de nouvelles idees et a des changements constants. Etre disponible en dehors des heures d'ouverture en cas d'urgence ou de situations d'urgence inevitables.

Competences en informatique

- Bonne connaissance de Word, Excel, Outlook. L'experience Yardi est un atout.

Permis

- Detenir un permis de conduire valide et avoir acces a un vehicule en tout temps pendant l'emploi.

Certificat de police

- Une verification des antecedents criminels est requise pour l'emploi

Nous remercions tous les candidats de leur interet pour un emploi chez BGO, mais seuls les candidats selectionnes pour une entrevue seront contactes

Maintenance Manager

Montreal - Laval, QC

The Opportunity:

The Maintenance Manager will report to the Regional Property Manager and will be responsible for the preventive, corrective, and emergency maintenance of the property, with a goal to creating a high-level experience of customer service to residents, in addition to assisting with the supervision of capital projects including insuite upgrade projects. The Maintenance Manager must have excellent communication skills, work flexible hours including month-end and on-call requirements. A positive attitude within a learning environment is essential.

Responsibilities:

Assist with training and supervising maintenance technicians ; Oversee the complete preventative, routine and unscheduled repairs of HVAC, mechanical, plumbing, lighting, electrical, elevating devices and life safety systems; Oversee the cleanliness and general maintenance standard in parking lots, locker and bike rooms, mechanical rooms, rooftops and other common areas. Ensure the compliance of the corporate occupational health and safety program; Management of waste, recycling and hazardous materials; Liaise with regulatory or civic authorities having jurisdiction (e.g. Regie du batiment, CCQ, CNESST); Assist the Regional Property Manager with the tendering and awarding of service contracts and capital projects (as instructed by Technical Services, Toronto) Assist Regional Property Manager with tracking / supervision of major work, purchase orders, and monitoring expense to budget. Support Maintenance technicians in their day-to-day operations and oversee that daily / weekly / monthly inspections are completed in timely fashion Provide maintenance coverage during vacation of maintenance Build professional relationships with Service Providers and Suppliers Contribute to client reporting, providing feedback and updates on operations and Capital projects Ensure the timely attention to Insuite turnover work by working alongside the Community Manager and Maintenance Technicians to ensure that the suites are "rent ready': Troubleshoot on-the job problems, concerns and complaints; Ensure all tools and cleaning equipment is maintained and serviced regularly. Maintain Chattel (inventory) list for each property and updated on quarterly basis Oversee quality and efficiency of work ofstaff and contractors Assist Community Managers with setting up new vendors Be Familiar with the emergency operation of electrical, elevator, boiler, fire panel and safety systems, mechanical systems, sprinkler and timer systems; Maintain MSD work sheets for maintenance products and adherence by the CNESST rules and regulations; Maintain service records for all equipment and building as well as complete scheduled tests and preventive maintenance such as filter changes, etc.: Recommend type and quantity of maintenance supplies to be stocked; Ensuring high potential employees are receiving on going coaching and mentoring; Other assigned duties as directed.

Customer Service

Maintain an overall focus on enhancing the customer experience by providing high standards and excellence. Promote a strong customer service culture among staff Demonstrate and maintain professional relationships with internal team members, direct reports, leadership and vendors Lead and support efforts to ensure resident satisfaction and service delivery through professional, prompt service, ongoing communication and follow up with residents.

Sustainability

Embrace and proactively support BGO's culture of environmental sustainability, and corporate and social responsibility. Promptly respond to environmental hazards. Promote and ensure energy and utility efficient maintenance of the building. Participate in resident and staff community support events as appropriate.

Who You Are:

Education

- High school diploma supplemented with post-secondary courses. WHMIS and First Aid Training an asset.

Experience

- 5 years' experience in all areas of building operations, including mechanical, fire and safety, electrical and HVAC systems. General building construction knowledge and experience. Able to read and review construction drawings.

Relationship Skills

- Ability to communicate effectively and professionally, both oral and written in English and French, superior ability to develop and sustain cooperating working relationships with staff, contractors, the public and especially residents.

Organizational/Multi-Task Skills

- Ability to allocate one's time effectively, work under pressure and manage tight deadlines; ability to handle multiple demands and competing priorities, adapt to new ideas and constant changes. Willing to be available for after-hours callouts in emergency or unavoidable situations.

Computer Skills

- Good knowledge of Word, Excel, Outlook. Yardi experience is an asset.

Licence

- Hold a valid driver's licence and have access to a vehicle at all times during employment.

Police Clearance

- A criminal verification check is required for employment




We thank all applicants for their interest in employment with BGO (Canada) LP, however only those selected for an interview will be contacted.



At BGO, we recognize that each employee's unique experiences, perspectives, and viewpoints strengthen our ability to create and deliver the best value to our clients, partners, and stakeholders/investors. Therefore, we strongly encourage applicants of all genders, ages, ethnicities, cultures, abilities, sexual orientations, and life experiences to apply to our career opportunities.



BGO is committed to equitable hiring practices, and we welcome the opportunity to discuss accommodation and ensure fairness and equity in our hiring process. If you require accommodation, please email us at accessibility@bgo.com and include: Job posting number, your name and your preferred method of contact.