Job Description

Horaire : FT
Type d'emploi : hybride
Type de salaire : Salaire
Req. #: 1707
A propos du role
Uber Freight est a la recherche de professionnels du service a la clientele experimentes possedant une formation dans le domaine du transport, de la chaine d'approvisionnement ou de la logistique. Nos specialiste dirigeront les fonctions de transport pour assurer une livraison precise et rapide des produits de la maniere la plus efficace et la plus rentable, tout en fournissant un excellent service client a nos clients.
Ce que le candidat fera

• Utiliser le systeme de gestion des transports (TMS) a son plein potentiel afin de faciliter le cycle de vie d'une commande
• Depasser les attentes des clients en matiere de ramassage et de livraison a temps
• Etablir et entretenir des relations efficaces avec les transporteurs sous contrat avec le compte ainsi qu'avec d'autres transporteurs operant dans votre region geographique
• Couverture de fret efficace et rapide et selection du transporteur grace a un guide d'acheminement systemique et des expeditions a temps, y compris la negociation des tarifs
• Tirez parti du TMS pour acheminer et consolider efficacement les commandes en tenant compte des meilleures options de cout et de transit pour tous les modes de transport
• Surveillance et resolution des erreurs de donnees d'expedition
• Analyse proactive pour prevenir les pannes de service
• Elaborer, recommander et mettre en oeuvre de maniere proactive des programmes d'economies de couts et/ou d'amelioration des services a l'appui de la strategie de transport
• Communications professionnelles et opportunes
• Identifier les tendances en matiere de performance des expediteurs, des destinataires et des transporteurs et recommander des mesures d'amelioration
• Resoudre les divergences entre les factures des transporteurs et les donnees financieres du TMS
• Former les nouveaux utilisateurs clients et fournisseurs sur le TMS, en demontrant leur connaissance des pratiques commerciales et du flux de travail des clients

Qualifications de base

• Diplome d'etudes secondaires/GED ou experience de travail equivalente
• 2 a 3 ans d'experience connexe
• Experience du transport routier au Canada
• Doit etre bilingue en francais et en anglais

Qualifications preferees

• Baccalaureat en logistique des transports ou en gestion de la chaine d'approvisionnement
• Solide comprehension du transport transfrontalier et du secteur de la logistique du fret
• Experience en transport frigorifique/congele, a plateau, LTL et FTL
• Reporting et analyses (papacite a executer des rapports BI : valider les informations : comprendre les rapports, offrir des commentaires et fournir des informations a votre responsable et/ou aux contacts clients sur les informations contenues dans le rapport)
• Connaissance des outils Google et de Microsoft Office (capacite a utiliser Sheets et d'autres programmes Google/Microsoft Office, notamment Sharedocs, Docs, Slides, etc.)

A propos d'Uber Freight
Uber Freight est une plateforme logistique et un partenaire dont la mission est de reinventer la facon dont les marchandises circulent pour aider les communautes a prosperer. Soutenus par une technologie innovante et une equipe dediee d'experts dans le domaine, nous fournissons des solutions logistiques qui offrent aux expediteurs et aux transporteurs de toutes tailles une plus grande fiabilite, flexibilite et transparence afin qu'ils puissent prendre le controle de leur fret. Avec plus de 20 milliards de dollars de FUM, nous avons construit l'un des reseaux logistiques les plus complets au monde, compose de plus de 130 000 transporteurs numeriques et de milliers d'expediteurs, des petites entreprises aux entreprises Fortune 500. Pour en savoir plus, visitez uberfreight.com.
Avis de Confidentialite des Candidats
Uber Freight s'engage a proteger la vie privee de ses candidats. Nous collectons et traitons les donnees personnelles conformement aux lois applicables en matiere de protection des donnees. Pour des informations detaillees sur la maniere dont nous traitons les donnees des candidats, veuillez consulter notre .
EEOC
Uber Freight est fier d'etre un employeur garantissant l'egalite des chances et la discrimination positive. Tous les candidats qualifies seront pris en consideration pour un emploi sans egard au sexe, a l'identite de genre, a l'orientation sexuelle, a la race, a la couleur, a la religion, a l'origine nationale, au handicap, au statut d'ancien combattant protege, a l'age ou a toute autre caracteristique protegee par la loi. Nous considerons egalement les candidats qualifies quels que soient leurs antecedents criminels, conformement aux exigences legales.
About the Role
Uber Freight is looking for experienced customer service professionals with a background in the Transportation, Supply Chain or Logistics field. Our specialists will lead transportation functions to ensure accurate, timely delivery of products in the most efficient and cost-effective manner all while providing excellent customer service to our customers.
What the Candidate Will Do

• Use the Transportation Management System (TMS) to its fullest potential in order to facilitate the life cycle of an order
• Exceed customer on time pick-up and delivery expectations
• Establish and maintain effective relationships with carriers contracted to the account as well as other carriers operating in your geographical region
• Effective and timely freight coverage and carrier selection through systemic routing guide and spot shipments including rate negotiation
• Leverage TMS to effectively route and consolidate orders considering best cost and transit options for all transportation modes
• Monitoring and resolving shipment data errors
• Proactive analysis to prevent service failures
• Proactively develop, recommend and implement cost savings and/or service improvement programs in support of the transportation strategy
• Professional and timely communications
• Identify patterns with shipper, receiver, and carrier performance and recommend actions for improvement
• Resolve carrier invoice discrepancies in TMS financials
• Train new customer and vendor users on the TMS, demonstrating knowledge of customer business practices and workflow

Basic Qualifications

• High school diploma/GED or equivalent work experience
• 1-2 years of related experience in Transportation/Logistics/Supply Chain
• Canada over the road transportation experience
• Must be bilingual in French and English

Preferred Qualifications

• Bachelor's degree in Transportation Logistics or Supply Chain Management
• Strong understanding of cross-border transportation and the freight logistics industry
• Experience with reefer/frozen, flatbed, LTL & FTL transportation
• Reporting and Analytics (Ability to run BI reports; validate information; understand reports, offer feedback and deliver insights to your manager and or customer contacts on the information contained within the report)
• Knowledge of Microsoft and/or Google Tools

Skills Required