Job Description

Consultant (e) en location a temps partiel

Le Mille Neuf - Montreal, QC - (Les fins de semaines)

Rejoignez-nous pour grandir, vous connecter et avoir un impact.

hez BGO Immobilier, nous nous engageons a favoriser la croissance personnelle et professionnelle, a creer des connexions significatives et a redonner aux communautes ou nous operons.



En tant que l'un des principaux fournisseurs de services de gestion et de location de proprietes commerciales au Canada, BGO Immobilier gere un portefeuille diversifie de plus de 400 proprietes, totalisant plus de 67 millions de pieds carres d'espaces residentiels, de bureaux, industriels et commerciaux. Depuis plus de 30 ans, nos clients nous font confiance pour fournir des solutions immobilieres innovantes qui creent de la valeur et soutiennent leur succes.



En tant que membre de la famille mondiale BGO, nous tirons parti de l'expertise internationale et des connaissances locales du marche pour fournir des services de haute qualite. Notre equipe experimentee travaille dans divers secteurs de l'immobilier commercial, garantissant que chaque propriete que nous gerons est une destination accueillante et fonctionnelle pour les locataires.



Que vous lanciez votre carriere ou que vous progressiez en tant que professionnel experimente, BGO Immobilier offre des opportunites de croissance professionnelle, d'apprentissage continu et de developpement du leadership.



Rejoignez-nous et contribuez a faconner l'avenir de l'immobilier commercial.

L'opportunite

: Le coordonnateur de service client, reception, est important pour le bon fonctionnement de la communaute residentielle et est responsable pour la sensibilisation generale a la securite et a la surete de la propriete. Le coordonnateur de service client, reception, doit avoir une approche axee sur le service, de solides competences en communication interpersonnelle et des horaires flexibles, y compris la nuit et/ou les quarts de travail, les jours de semaine ou de fin de semaine et les exigences de garde. Une attitude positive dans un environnement d'apprentissage est essentielle, et la participation a des ateliers/seminaires de formation et de perfectionnement de l'entreprise sera necessaire pour le developpement continu.

Ce que vous ferez :

Service a la clientele :

Traite les demandes des residents potentiels de facon professionnelle et courtoise; Fournit un service a la clientele superieur aux clients internes et externes en identifiant et en comprenant les besoins des autres; Agit avec integrite et demontre son soutien a nos valeurs fondamentales; Favorise un fort sentiment d'appartenance a la communaute; Fait un suivi aupres des clients potentiels; Garde le cap sur l'amelioration de l'experience client. Repondre aux demandes de location par telephone et par courriel. Faites un suivi avec tous les prospects en temps opportun. Communication courtoise et rapide avec les residents, les membres de l'equipe et la direction.

Location :

Encourage les rendez-vous ou les visites avec tous les residents potentiels qui se presentent, les demandes de renseignements par courriel et les appels; Effectue des visites de la propriete et des suites avec les residents potentiels et vend la valeur de la propriete et de ses caracteristiques afin d'obtenir un engagement de location, le cas echeant; Evalue les residents potentiels afin de determiner leurs besoins; Accueille les nouveaux residents et offre une orientation complete dans la mesure du possible; Promeut activement les programmes de recommandation; Negocie les baux pour obtenir une valeur optimale; Surveille quotidiennement le parcours de visite pour s'assurer que les zones communes et les suites sont propres et conformes aux normes; Connait toujours de maniere detaillee l'inventaire des suites; Verifie de maniere continue la qualite des photos et du contenu des annonces, ainsi que l'exactitude des prix; Est responsable de la recommandation d'idees pour l'amelioration continue des processus et des perfectionnements; Informe le personnel concerne de toute lacune ou de tout probleme note dans le batiment ou sur la propriete qui necessite une attention particuliere; Fait le suivi des rapports afin d'analyser le rendement des baux et les tendances hebdomadaires en matiere de trafic; Accomplit les autres taches ou procedures qui lui sont confiees. Autres taches et/ou procedures liees a la location et a l'administration des suites assignees. Mener des etudes de marche au besoin, y compris rester a jour et assurer une connaissance approfondie du paysage concurrentiel. Aider les prospects a remplir la demande, si necessaire.

Votre identite :

Experience -

Au moins deux ans d'experience en vente, en service a la clientele, en immobilier, en hotellerie ou en marketing;

Formation -

Diplome d'etudes secondaires requis, diplome d'etudes collegiales ou baccalaureat, souhaite;

Bilingue -

Excellente maitrise du francais et de l'anglais (parle et ecrit) necessaire pour travailler avec des equipes a travers le Canada

Competences relationnelles -

Doit posseder des aptitudes exceptionnelles pour la communication et les relations interpersonnelles; Competences organisationnelles et multitaches - Esprit d'initiative, agilite, creativite et souplesse. Grand souci du detail et resolution de problemes requis;

Competences informatiques-

Competences avancees avec Excel, Word, Outlook et maitrise de Yardi;

Disponibilite-

Faire preuve de flexibilite en matiere d'heures de travail. Du travail en soiree ou pendant les fins de semaine peut etre requis; *

Certificat de police-

Une verification des antecedents criminels est requise pour l'emploi.