Job Description

Poste :

Leader De Plancher (Temps Partiel 20-29 heures par semaine)



Vous revez de travailler chez Lush? #CarrieresLush



Depuis 20 ans, Lush Amerique du Nord cree des cosmetiques frais faits a la main afin d'offrir a ses clients des experiences uniques! Nous avons des pratiques d'approvisionnement equitable et soutenons les communautes durables, en plus d'appuyer plusieurs organismes de bienfaisance grace a notre programme

Pot de bienfaisance

.



Nous sommes a la recherche d'une personne dynamique ayant l'esprit d'equipe pour se joindre a nous en tant que

Leader De Plancher

. Le leader de plancher contribue a creer une experience Lush unique et authentique pour les clients et le personnel.

Nous offrons :

Une ambiance de travail amusante et decontractee, ou l'individualite est encouragee. 50 % de rabais sur tous nos produits. Une structure de travail non traditionnelle qui favorise l'esprit entrepreneurial. De nombreuses occasions d'avancement puisque Lush encourage les promotions a l'interne.

Responsabilites :

Experience client :

creer des experiences uniques qui repondent aux besoins des clients et leur font vivre des moments memorables. Former et encadrer son equipe pour qu'elle soit en mesure d'offrir une experience client personnalisee en faisant preuve d'ecoute active, de curiosite et d'une excellente connaissance de la marque et des produits.

Esprit d'equipe :

se presenter a chaque quart de travail avec une attitude positive, en etant pret a apporter sa contribution et a donner l'exemple dans chaque situation. Etre proactif dans son propre developpement professionnel et chercher constamment a faire progresser ses competences et a s'integrer a un environnement de travail axe sur les solutions.

Excellence operationnelle :

aider a creer et a maintenir une atmosphere accueillante en boutique avec des produits frais, des presentoirs attrayants et des procedures efficaces qui promeuvent l'excellence et les valeurs Lush. Deleguer et faire un suivi avec son equipe afin de s'assurer qu'ils comprennent bien les attentes et offrir son soutien.

Leadership :

participer a l'ouverture et a la fermeture de la boutique et a la gestion des caisses. Faire preuve de leadership en respectant des standards eleves, en formant son equipe sur les meilleures pratiques et en montrant l'exemple. Participer a des projets et assumer des responsabilites qui vous font evoluer en tant que leader et qui approfondissent votre connaissance de l'entreprise.

Qualifications :

Exigences :

Etre capable de soulever une charge de 30 livres; des accommodements raisonnables seront faits au besoin. Etre dispose a avoir un horaire variable selon les besoins de la boutique. Experience de caisse et dans l'ouverture et la fermeture d'une boutique. Experience dans un role de supervision ou de leadership.

Atouts :

Experience en service a la clientele. Experience dans un environnement axe sur le travail d'equipe. Experience en soins pour la peau ou en cosmetiques.

Position:

Floor Leader

Ever wondered what it's like behind the bubbles?

#lushcareers

Lush North America has been creating fresh and handmade cosmetics for the past 20 years- keeping our customers' bathtubs and showers a little more magical through our retail shops across Canada and the US. We are dedicated to the practices of fair trade sourcing and supporting sustainable communities as well as giving back to organizations that can make a difference through our Charity Pot Program.



We are searching for a dynamic and team oriented individual to join our team in a

Floor Leader

position. As a Floor Leader at Lush you bring enthusiasm and passion for the Lush brand through a fresh and authentic customer, staff, and shop experience.

We Offer:

A fun and funky store atmosphere where individualism is encouraged A 50% discount off all our products to keep you smelling and feeling fresh An unconventional retail structure to support your entrepreneurial spirit The opportunity for growth as Lush loves to promote from within

Responsibilities:

Customer Experience:

Ensure a unique customer experience that makes every visitor feel welcome, meets their needs and makes their day. Coach, mentor, and develop your team to offer a tailored customer experience through active listening, genuine curiosity, and expert brand and product knowledge.

Team Involvement:

Show up to each shift with a positive attitude and ready to contribute to the team and lead by example in every situation

.

Be present in driving your own development and constantly look to grow and elevate your skills and add to a solution-oriented work environment.

Operational Excellence:

Help create and maintain an inviting shop atmosphere with fresh product, beautiful displays and efficient and accurate processes that support an environment of excellence and lives the Lush values. Delegate and follow-up with your team to ensure they understand expectations and offer your support.

Practice Leadership:

Support leadership team in opening and closing the store and counting cash with perfection. Step into leadership by setting an example of high standards and coaching and demonstrating best shop practices to your team. Take on projects and responsibilities that grow you as a leader and deepen your knowledge of the business.

Qualifications:

Required:

Can lift to 30 lbs; reasonable accommodations will be made for any employee when necessary Ability to work flexible hours to meet the needs of the shop Experience cash handling and open and closing Experience in a supervisory or leadership role

Preferred:

Experience in customer service Experience working in a team environment Experience working in skincare or cosmetics

Chez Lush, nous croyons qu'en favorisant une culture d'ouverture et de respect au sein d'une main-d'oeuvre diversifiee, nous contribuons a la construction d'un monde ou les opportunites d'emploi sont egales pour tous. Nous recrutons aupres d'une variete d'agences de placement, de groupes communautaires, d'organismes a but non lucratif et de sites en ligne sociaux et d'emplois. De plus, nous croyons que la diversite procure de nombreux avantages dans nos pratiques d'entreprise.



Lush Amerique du Nord soutient l'egalite d'acces a l'emploi pour tous les candidats, independamment de la religion, de l'ethnie, de l'identite ou de l'expression de genre, de l'orientation sexuelle, de l'ascendance, de la sante mentale et d'autres caracteristiques definies, protegees et appliquees par la loi federale ou provinciale.

Best of luck on your job search, and don't forget to follow us to learn more!

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Lush Cosmetics North America respectfully recognizes that our business operates on Indigenous territory across Turtle Island. As a business headquartered in Canada, our largest facilities are located on the unceded territories of the Musqueam, Squamish and Tsleil-Waututh, as well as here on the lands of the Mississaugas of the Credit, Anishnabeg, Chippewa, Haudenosaunee and Wendat, and now home to many diverse First Nations, Inuit and Metis peoples.



Our commitment to reconciliation and decolonization is guided by the Truth and Reconciliation Commission of Canada: Calls to Action #92. We recognize that our facilities, along with our settler and newcomer staff are guests on this land and as we act to repair past harm, we do it together in ally ship with Indigenous People everywhere, including staff, customers and with leadership from organizations and communities we work with.