Job Description

Vous etes unique, comme le sont votre parcours, votre experience et votre facon de voir les choses. Ici, on vous encourage et on vous motive a donner le meilleur de vous-meme, et on vous donne les moyens de le faire. Vous travaillerez avec des collegues dynamiques - experts dans leur domaine - qui sont impatients de partager leurs connaissances avec vous. Vous aurez des gestionnaires inspirants qui vous aideront a developper votre potentiel et a atteindre de nouveaux sommets. Chaque jour, vous aurez de nouvelles occasions de rendre la vie de nos Clients plus radieuse - ils sont au coeur de tout ce que nous faisons. Decouvrez comment vous pouvez faire une difference dans la vie des gens, des familles, des collectivites - ici et partout dans le monde.

Description de poste:

Le chef d'equipe, remuneration des reseaux de distribution est responsable du soutien lie aux contrats, a la remuneration et aux permis pour le reseau independant de distribution des produits d'assurance, le reseau de gestion de patrimoine, les conseillers, les AGP, les Comptes nationaux, les Garanties collectives, les Regimes collectifs de retraite et la Distribution Financiere Sun Life.


Les fonctions de l'equipe englobent tous les aspects des activites de soutien administratif, notamment :

La repartition des messages recus dans les boites de reception d'equipes La surveillance hebdomadaire des permis des conseillers Les mises a jour concernant les conseillers attitres

Le chef d'equipe devrait participer a des projets strategiques qui apporteront une amelioration durable a notre entreprise. L'accent sera mis sur la rationalisation des processus actuels a travers les conseillers, les AGP, les Garanties collectives, les Regimes collectifs de retraite et la Distribution Financiere Sun Life.


La personne titulaire du poste dirigera tous les membres dans un role administratif ainsi que les travailleurs contractuels qui soutiennent l'equipe. L'objet est de s'assurer de la prestation uniforme de services efficaces et de haute qualite, en temps utile et de maniere professionnelle, ainsi que d'ameliorer l'experience Client et de contribuer a la croissance continue de l'entreprise.

Les fonctions:

Faire preuve de leadership pour executer toutes les activites operationnelles dans les delais prevus. Gerer la distribution des taches pour assurer le deroulement efficace du travail Surveiller les objectifs de rendement et les niveaux de service. Prendre les mesures appropriees pour maximiser les ressources et respecter les normes de service. Motiver et encadrer les membres de l'equipe pour leur permettre d'atteindre leurs objectifs de rendement et d'etendre leur champ de competences. Cerner les besoins en matiere de formation et y donner suite pour maintenir les membres de l'equipe a jour dans leurs connaissances Travailler avec l'equipe pour determiner, developper et mettre en oeuvre en continu des ameliorations aux processus existants. Collaborer avec les membres de l'equipe pour etablir les priorites en ce qui concerne les livrables. Regler les problemes des Clients de facon proactive tout en en determinant les causes fondamentales pour empecher qu'ils ne se reproduisent. Gerer la mise en oeuvre de projets et initiatives a valeur ajoutee concernant son secteur et y participer. Demontrer d'excellentes aptitudes communicationnelles et interpersonnelles en vue de gerer efficacement les relations avec les membres de l'equipe, les conseillers, les AGP et les partenaires. Embaucher du personnel, surveiller le rendement, gerer les problemes qui surviennent et mettre a profit le talent de l'equipe.

Les aptitudes pour reussir:

Diplome universitaire avec experience pertinente ou combinaison equivalente d'etudes et d'experience Experience dans l'organisation, la planification, la coordination et la livraison de projets Forte orientation Client et capacite de creer un milieu de travail qui favorise l'amelioration continue afin d'assurer l'excellence et l'uniformite de l'experience Client Solide expertise operationnelle permettant de gerer une equipe axee sur la production, y compris le souci de l'amelioration continue et la capacite de motiver les equipes pour assurer l'efficacite et l'excellence des resultats Solide sens de l'organisation et capacite d'etablir des priorites parmi une vaste gamme de taches Excellentes aptitudes pour la communication et la gestion des relations permettant de fournir des services remarquables a nos partenaires. Capacite de communiquer efficacement a l'oral et a l'ecrit Solides aptitudes pour la resolution de problemes et l'analyse Creativite et sens de l'initiative demontres Approche axee sur les solutions Bilinguisme (francais, anglais, tant a l'oral qu'a l'ecrit) necessaire en raison des interactions frequentes avec des collegues ou partenaires internes anglophones et francophones a l'echelle canadienne ou mondial

Pourquoi se joindre a nous, sous le soleil

?

Des cheminements de carriere varies et de formidables possibilites de reseautage Un programme d'assurance collective a la carte des votre premier jour de travail pour repondre a vos besoins et a ceux de votre famille Nous nous engageons a creer un milieu de travail inclusif et respectueux. Notre objectif? Faire en sorte que tout le monde ait la chance d'atteindre son plein potentiel Nous sommes fiers d'avoir ete reconnus comme l'un des meilleurs lieux de travail en Ontario en 2024 selon Great Place to Work Canada Nous sommes ravis d'avoir recu l'Ordre de l'excellence dans la categorie Sante mentale au travail,le plus haut niveau de certification decernee par Excellence Canada pour la priorisation du bien-etre des employes, la promotion d'une culture de travail positive et l'excellence en sante mentale
LI-MS

L'echelle du salaire de base est pour l'emplacement principal du poste affiche. Elle peut varier selon l'emplacement du candidat selectionne et d'autres facteurs. En plus du salaire de base, les employes admissibles de la Sun Life participent a differents programmes de remuneration incitative, dont le montant octroye est discretionnaire et depend du rendement de l'employe et de la compagnie. Certains postes de vente participent a des programmes de remuneration incitative bases sur les resultats de vente individuels ou de groupe.


Depuis toujours, la diversite et l'inclusion sont au coeur des valeurs de la Sun Life. Nous croyons qu'un effectif diversifie, aux points de vue varies et aux idees creatives, est avantageux pour nos Clients, pour les collectivites ou nous exercons nos activites et pour nous tous, en tant que collegues. Nous accueillons avec enthousiasme les candidatures de personnes competentes provenant de tous les horizons.


Les personnes handicapees ayant besoin de mesures d'adaptation pour presenter leur candidature et celles qui doivent consulter les offres d'emploi dans un autre format peuvent envoyer leur demande par courriel a l'adresse thebrightside@sunlife.com.


Nous sommes fiers d'etre une organisation hybride qui offre aux employes le choix et la flexibilite de travailler au bureau ou a distance, selon les besoins de l'entreprise, ceux des Clients et les votres! Nous offrons plusieurs options de travail selon les exigences du poste et les besoins individuels. N'hesitez pas a en discuter pendant le processus de selection.


Nous remercions toutes les personnes qui auront manifeste leur interet pour ce poste. Nous ne communiquerons qu'avec celles retenues pour une entrevue.

Echelle salariale:

56,000/56 000 - 93,000/93 000

Categorie

d'emploi

:

Ventes - Soutien a la distribution

Fin de

l'affichage

:

07/09/2025